Skoro dostałeś 25 pkt. to doładowanie było za 50 zł.. Tyle samo pkt. powinno wpaść od BP jeśli przy zakupie użyłeś karty Payback.asdaf pisze:Z całej tej operacji otrzymałem tylko 25 pkt od Orange. Od BP nie otrzymałem ani jednego punktu
- Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Moderator: Moderatorzy
Regulamin forum:
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
W tym dziale omawiamy oferty:
- PREPAID,
- MIX,
- SUBSKRYPCJE.
Uwaga! Jeżeli szukasz oferty dla siebie i nie wiesz, na którą się zdecydować - zadaj pytanie w dziale Jaką ofertę wybrać?
Karty Payback oczywiście użyłem ale punktów od BP nie otrzymałem. I teraz nie wiem czy to sytuacja tylko na tej stacji czy wszędzie jest tak, bo np. BP wycofało się z promocji.zoltan666 pisze:Tyle samo pkt. powinno wpaść od BP jeśli przy zakupie użyłeś karty Payback.
Na tej stronie nie ma Orange wśród operatorów, więc te punkty pewnie się nie należą. https://www.bpkatalog.pl/collectPointsInShops.do#
Ha, Orange jako jedyny operator jest wykluczony pomimo że jest oficjalnym partnerem Payback'a.
Czy wam też mój orange na stronie www samoczynnie uruchamia usługi?
...bo wchodze dziś w usługi i tylko tak sobie przeglądam szczegóły cennika a później patrzę kasa z konta ubyła i smsy zacząłem dostawać że usługi zostały aktywowane. No żenada i drwina normalnie.
Niczego nie klikałem żeby aktywowało a tu taki klops.
Dodam że kilka tygodni temu też grzebałem w usługach ale konta z dorobkiem 1zł i tam jak pamietam dostawałem ciągle dziwne komunikaty że mam za mało środków na te usługę. No ale przecież także jej nie aktywowałem ani nie potwierdzałem. Co jest z tym?
Orange ma jakiś błąd na stronie i trzepie kase z nieświadomych klientów i to już chyba od długiego czasu.
...i do tego dział szybkich reklamacji zlikwidowali gdzie takie sprawy od ręki załatwiałem w kilka godzin przez WWW mój orange. Straciłem kilka złoty no ale to nie pierwszy raz, więc chętnie bym teraz złożył reklamację, ale chyba nie warto się męczyć na papierku.
...bo wchodze dziś w usługi i tylko tak sobie przeglądam szczegóły cennika a później patrzę kasa z konta ubyła i smsy zacząłem dostawać że usługi zostały aktywowane. No żenada i drwina normalnie.
Niczego nie klikałem żeby aktywowało a tu taki klops.Dodam że kilka tygodni temu też grzebałem w usługach ale konta z dorobkiem 1zł i tam jak pamietam dostawałem ciągle dziwne komunikaty że mam za mało środków na te usługę. No ale przecież także jej nie aktywowałem ani nie potwierdzałem. Co jest z tym?
Orange ma jakiś błąd na stronie i trzepie kase z nieświadomych klientów i to już chyba od długiego czasu.
...i do tego dział szybkich reklamacji zlikwidowali gdzie takie sprawy od ręki załatwiałem w kilka godzin przez WWW mój orange. Straciłem kilka złoty no ale to nie pierwszy raz, więc chętnie bym teraz złożył reklamację, ale chyba nie warto się męczyć na papierku.
Czy może dostałeś wiadomości SMS Flash? Znam przypadek smartfona gdzie przyciski były nietypowo nazwane i łatwo było przypadkowo włączyć niechcianą usługę.
a nie doładowywałes konta w tym czasie? Te flash smsy przychodzą zazwyczaj pomiędzy potwierdzeniem doładowania a dodaniem bonusu, skarbonki - chamskie, bo każdy spodziewa się potwierdzenia i klika ok.
Nie zrozumieliście. Karta siedziała w modemie. Wszedłem na stronę WWW z "mój orange". Tam kliknąłem "Pakiety i ustawienia" potem rubrykę "Połączenia" a po kliknieciu "zobacz szczegóły" odrazu wyskakuje coś takiego: 
a jeśli mam wystarczająco dużo środków to mi usługi odrazu aktywuje, oczywiście bez prośby o potwierdzenie. Porąbane jakieś.
a jeśli mam wystarczająco dużo środków to mi usługi odrazu aktywuje, oczywiście bez prośby o potwierdzenie. Porąbane jakieś.
Czyli orange "rozwinął" swoją usługę sms flasz do tego że ta aktywuje się sama bez pytania o zgodę klienta a w modemach najłatwiej kroić klientów .No nic trzeba reklamację złożyć chyba że korzystasz...
Pobuszowałem po mój orange i nie skasowało, no i inaczej wygląda strona. karta głosowa
Być może dziwne, ale... kiedyś miałem bardzo podobny przypadek. Winowajcą okazał się uszkodzony styk lewokliku w myszce. Po kliknięciu w stronę generował w ciągu kolejnych kilku sekund 1-2 losowe kliknięcia.
Przetestuj z inną myszką, aby to wykluczyć
Przetestuj z inną myszką, aby to wykluczyć
Sprawdziłem na numerze z serowym saldem. Kliknięcie na "zobacz szczegóły" działa prawidłowo w przypadku niektórych pakietów np. cyklicznych,wyświetlając okno umożliwiające włączenie pakietu. Natomiast w przypadku jednorazowych powoduje natychmiastową próbę włączenia pakietu. Jednym słowem zrobili niezłą pułapkę (nie twierdzę, że świadomie). Dzieje się tak na starym mój orange. Na numerach, które zostały już przeniesione na nowy mój orange prawdopodobnie jest OK.
@Przemix jeżeli masz jakiś numer na starym mój orange z mniejszym saldem niż jakiś pakiet jednorazowy (żeby uniknąć niechcianego włączenia), sprawdź czy jest tak jak u mnie.
@Przemix jeżeli masz jakiś numer na starym mój orange z mniejszym saldem niż jakiś pakiet jednorazowy (żeby uniknąć niechcianego włączenia), sprawdź czy jest tak jak u mnie.
Oooo... no właśnie to.... dzięki kolego za sprawdzenie. Teraz mam niezbity dowód że to nie przypadek i to wina leży po ich stronie. Jest jeszcze jakaś forma darmowej reklamacji? Jakiś e-mail czy coś?
A czat z doradcą na www ze starego mój orange coś by załatwił sprawe darmowo?
Jako dowód w sprawie dla pracownika orange puszczę nasze posty z forum.
Parę złotych stracone przez głupi błąd usługi ale kurcze nienależne operatorowi więc może się wysilę i odzyskam.
A czat z doradcą na www ze starego mój orange coś by załatwił sprawe darmowo?
Jako dowód w sprawie dla pracownika orange puszczę nasze posty z forum.
Parę złotych stracone przez głupi błąd usługi ale kurcze nienależne operatorowi więc może się wysilę i odzyskam.
Myślę, że możesz spróbować na czacie. Kiedyś włączył mi się pakiet z flash smsa i załatwiłem to na czacie, tzn wyłączenie i zwrot pieniędzy. Jednak było to już dość dawno, a ostatnio podobno podejście do klienta uległo w Orange zmianie na niekorzyść.
Zgłosiłem. Oni nie widzą błędu po swojej stronie. Twierdzą że nikt inny tego nie zgłaszał jeszcze. Sprawdziłem inne swoje karty. To samo - próbuje pobrać kase za samoistnie uruchomioną usługę jednorazową. Tłumacze na chatcie, linki podaje, a oni sobie nic z tego nie robią. Nie chce im się naszych wypisków czytać. Nie rozumieją tego. Czasu chyba nie mają. Dla nich jest wszystko jasne - jest na wykazie systemu że z mój orange uruchomione to klient sam sobie aktywował, więc o co teraz ma pretensje? Nic nie załatwisz.
Oddali kasę tylko z przyzwoitości, bo ponoć raz (tylko raz) klientowi się należy taki zwrot z powodu przypadkowego włączenia a potem rezygnacji z usługi.
P.S.
Jak się przełączyć samemu na nową generację strony mój orange w komputerze?
Oddali kasę tylko z przyzwoitości, bo ponoć raz (tylko raz) klientowi się należy taki zwrot z powodu przypadkowego włączenia a potem rezygnacji z usługi.
P.S.
Jak się przełączyć samemu na nową generację strony mój orange w komputerze?
Orange wymusza przejście na nowy mój orange w/g sobie znanego klucza. Zauważyłem, że w pierwszej kolejności dotyczy to osób, które mają zarejestrowany jeden numer. Być może jest możliwość przejścia na własne życzenie, może zapytać na czacie? Jak już masz przeniesiony numer na nowy mój orange i zarejestrujesz kolejny, automatycznie doda się do konta.
Witam. Mam pewną kwestie do rozwiązania i mam nadzieję, że mi pomożecie.
Doładowałem konto za 100 zl i z racji różnych promocji dostałem 55zł na konto promocyjne. Mam również aktywny pakiet za 25zł (nolimit rozmowy/smsy + net).
Chciałbym ten bonus 55 zł wykorzystać maksymalnie w Orange, i tu pytanie, na co zamienić pakiet 25zł? Nie potrzebuje go aż tak bardzo, wystarczyło by mi aby mieć 1-2h do innych sieci i smsy sporadyczne.
Doładowałem konto za 100 zl i z racji różnych promocji dostałem 55zł na konto promocyjne. Mam również aktywny pakiet za 25zł (nolimit rozmowy/smsy + net).
Chciałbym ten bonus 55 zł wykorzystać maksymalnie w Orange, i tu pytanie, na co zamienić pakiet 25zł? Nie potrzebuje go aż tak bardzo, wystarczyło by mi aby mieć 1-2h do innych sieci i smsy sporadyczne.
Jest pakiet 120 minut za 9 zł, ale on obejmuje też Orange.
No właśnie @Remington.. Jeżeli uruchomię jakiś pakiet do wszystkich to dzwoniąc do orange będzie brało z pakietu czy w pierwszej kolejności z bonusowych środków?
Jaka jest kolejność rozliczania środków? Nie potrafię znaleźć stosownych zapisów w regulaminach.
Jest jeden zapis z reg. konta promocyjnego ale mówi on jedynie tyle: "9. Środki z konta promocyjnego są wykorzystywane w pierwszej kolejności przed środkami pochodzącymi z doładowań
zgromadzonych na koncie głównym"
Prosiłbym o rozwikłanie tej kwestii
Jaka jest kolejność rozliczania środków? Nie potrafię znaleźć stosownych zapisów w regulaminach.
Jest jeden zapis z reg. konta promocyjnego ale mówi on jedynie tyle: "9. Środki z konta promocyjnego są wykorzystywane w pierwszej kolejności przed środkami pochodzącymi z doładowań
zgromadzonych na koncie głównym"
Prosiłbym o rozwikłanie tej kwestii
Tych środków tak naprawdę nie da się wykorzystać, jeżeli kupuje się pakiety no-limit. O ile dobrze pamiętam możesz je wykorzystać dzwoniąc do Orange, ale jeżeli masz no-limit to nic Ci po tym. Zresztą one mają chyba ważność 30 dni. O ile bonus za zasilenie jest w Orange ok, o tyle środki promocyjne to pic na wodę.