Strona 1 z 1

Play zakup routera przez Internet

Post:05 lut 2020, 15:38
autor: prestig
2 tygodnie temu zakupiłem na stronie www.play.pl router Huawei b818. Otrzymałem zły model (bez wejścia usb) oraz nie otrzymałem repeatera, który widniał na zdjęciu jako zestaw z routerem. Wysłałem reklamację na adres ok@pomocplay.pl. Gdzie po 4 dniach dostałem informacje, że reklamacje powinienem złożyć na adres eshop@playsklep.
Mija już drugi tydzień, nie mam nawet wiadomości o przyjęciu informacji o reklamacji. Dzwonię na infolinię i chcą ode mnie nr PESEL, żebym uzyskał jakiekolwiek informacje. Informuję ich, że nie jestem abonamentem i tutaj się kończy cała sprawa. Oczywiście wyśle reklamację pocztą poleconym. Chciałem się dowiedzieć czy któryś z użytkowników miał podobny problem z play

Re: Play zakup routera przez Internet

Post:18 lut 2020, 11:37
autor: surface123
Ten model nie ma złącza usb.