Problem z simlockiem

[sebeks24]

Witam.
A więc problem polega na tym, że zamówiłem dzisiaj usługę zdjęcia simlocka z telefonu za pomocą kodu, jednak dostałem odpowiedź:
"Niestety Brak kodu w Orange Polska.
Powody braku kodu:
1. Telefon za świeży, dopiero co kupiony w salonie Orange Polska, lub
2. Telefon z innej sieci niż Orange Polska, lub
3. Telefon po wymianie płyty lub naprawie."
Mój telefon to Sony Xperia SP, mam simlocka w Orange, licznik sprawdzałem, mam jeszcze 3 próby wpisania kodu (dwa razy wpisałem SIM karty do innej sieci przez moją niewiedzę)
Czy możliwe jest zdjęcie simlocka, czy po prostu serwis w którym zamawiałem tę usługę nie jest w stanie tego zrobić?

[pakierhakierxd]

Chyba pozostało ci zdjąć w komisie kablem.
Dziwne trochę.
Jeszcze nigdy nie miałem problemu ze zdjęciem simlocka kodem.
2x zdejmowałem z Orange Sego.
Kiedyś w salonie Orange z Motoroli Defy.