Forum - TELEPOLIS.PL

Witam, chciałem się zorientować dlaczego Orange nie może pomóc w lokalizacji zagubionego telefonu lub chociaż w sprawdzeniu czy ktoś z niego korzysta pod inną kartą sim. Naprawdę nie mogę tego pojąć, telefon opłacam w abonamencie, jestem klientem od 8 lat. Podejrzewam, że dla takiego technika to jest 5 min. roboty żeby sprawdzić czy taki,a taki numer IMEI logował się ostatnio do sieci.

Druga sprawa to czy tylko w tym kraju tak to funkcjonuje. Czy jesteśmy obywatelami drugiej kategorii ? Wątpię, że w takich Niemczech nie pomogą człowiekowi który utracił telefon o dużej wartości. Nie wymagam przcież by jak na filmach namierzali telefon po nadajnikach GPS. Gdybym wiedział, że telefon ktoś sobie przywłaszczył rozmowa na Policji wyglądałaby całkiem inaczej.

Proponuję się zastanowić czego tak naprawdę oczekuje się od operatora - respektowania naszej prywatności, czy śledzenia i zapisywania każdych możliwych danych bo kiedyś mogą się przydać?
Obecnie jest wiele aplikacji pozwalających zabezpieczyć i namierzyć urządzenie w przypadku zagubienia/kradzieży więc czemu operator miałby się tym zajmować?

A dlaczego nie skoro ma takie możliwości i klient potrafi udowodnić, że to jego telefon?

Dlatego co opisałem powyżej - respektowanie prywatności. Możliwość nie oznacza konieczności. Klient może o to zadbać sam, jeśli mu zależy, a podejrzewam, że dla operatora to więcej niż "5 min roboty technika".

Ciekawa sprawa. Szkoda, że wcześniej o tym nie widziałam. Zgubiłam telefon i przepadł w nieznane.

exdany pisze: Czy jesteśmy obywatelami drugiej kategorii ? Wątpię, że w takich Niemczech nie pomogą człowiekowi który utracił telefon o dużej wartości.

Wiesz, czy tylko sobie tak tak gdybasz w swoich widzimisie?

Swoją drogą, jak już porównujemy - co prawda nie Niemcy ale kraj niemieckojęzyczny - Szwajcaria, gubisz w Zurychu nowego iPhone to do tygodnia odzyskasz go w biurze rzeczy znalezionych...

Takie sprawdzenie to po pierwsze loteria. Jeżeli użyto karty innego operatora to taki technik nie będzie miał dostępu. Sprawdzeń należałoby dokonać też w Play, Plus i T Mobile.
Co do Niemców to nie mam konkretnej wiedzy, ale obserwując ich podejście do danych retencyjnych i związanych z tym innych zagadnień mocno wątpię aby operator angażował się w poszukiwanie zagubionego telefonu i to nie zależnie od jego wartości.