Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,
Ostatnio przeglądając z ciekawości aukcje z telefonami, zauważyłem że na wielu aukcjach licytuje ta sama osoba i je wygrywa. Oczywiście licytuje nowe telefony na gwarancji które później sprzedaje z gwarancją producenta. W jaki sposób ktoś sprzedaje kupiony od kogos telefon z gwarancją, na który udziela też gwarancji (producenta np htc polska) od daty zakupu na allegro.

Czy firmy podpisują jakieś umowy na których pełno prawnie wystawiają nowe gwarancje z własnym paragone/faktura ?

Przykładowo:
Firma wylicytowała telefon np. Nokia C5 z data rozpoczęcia gwarancji 01.01.12 i sprzedaje ten sam telefon na allegro z gwarancją od dnia w którym zostanie kupiony na aukcji. Oczywiście jest gwarancja producenta.

Pewnie nowy paragon/fv wystawiają. Mi kiedyś na Sony Ericssona nowego hurtownia wystawiła taki paragon - Akcesoria GSM - 320zł. Nigdzie na paragonie nie było IMEI czy modelu telefonu. Dołączyłem paragon do karty gwarancyjnej i nikt się nie pytał o ten paragon w serwisie.

Ale to tylko w autoryzowanym serwisie, nie u pośredników np Plus, Play ? Jak telefon ma softa brandowanego np Plus, to tez nie sprawdzają w ogóle sprzedawcy czy ma prawo do wystawiania gwarancji ? przecież to jest nie logiczne z tymi drugimi paragonami. Bo ja bym wystawił paragon na telefon w który skończyła się gwarancja 2 lata temu i co ?

Bo ja bym wystawił paragon na telefon w który skończyła się gwarancja 2 lata temu i co ?

No mnie właśnie zastanawia ta kwestia również. Tak samo jak jest czasem ze sprzedażą używanych laptopów przez firmy - wystawiają FV na używany sprzęt. Jeżeli gwarancja jest na podstawie jakiegoś SN (np service tag u Della) to problem nie istnieje, ale jeżeli na podstawie paragonu to co wtedy - nie wiem.

Ale to tylko w autoryzowanym serwisie, nie u pośredników np Plus, Play ?

Właściwie to nigdy nie oddawałem telefonu u pośredników tylko bezpośrednio odsyłałem do serwisu, bo tak jest krócej. A co do oprogramowania - to jak słusznie zauważyłeś takie coś chyba nie przejdzie, bo serwisy jak zmieniają soft (a dzieje się to praktycznie zawsze jak telefon jest w serwisie) to mają softy od czterech operatorów (chyba, że operator sprzedaje telefon z czystym softem).

Z racji tego, że nikt nie odpisuje postanowiłem dzisiaj popisać do se/nokii/htc/samsunga jak wygląda sprawa gwarancji.

Moje pytanie do SE:

Chciałbym się dowiedzieć czy w takiej sytuacji na telefon obowiązuje gwarancja producenta. Jeśli sprzedawca licytuje od innych użytkowników allegro nowy telefon np z gwarancją producenta 02.02.2012r. z T-mobile i sprzedaje na swojej aukcji ten sam telefon z gwarancją producenta 24miesiące od daty zakupu na jego aukcji (np. 01.02.2012) wraz z jego paragonem/faktura. Czy w takim przypadku gwarancja obowiązuje ?

Odpowiedź SONY ERICSSON Odpowiedź: SAMSUNGA