Strona 1 z 9

[KARTA]FAKT Mobile - kody - Dyskusja o wysyłaniu kodów

Post:22 lip 2015, 13:01
autor: Rosolak
Watek wydzielony specjalnie do dyskusji związanej z wysyłaniem kodów w fakt mobile. Gregrin.

Jest jakiś problem z aktywacją kodów promocyjnych? Wczoraj wbijałem na SMS-y, dostałem zwrotnego esa, że do 24h dostanę i na razie cisza. A tak notabene, który kod do sprawdzania stanu promocyjnych jednostek nabytych w ramach kodów?

FAKT Mobile - kody - Dyskusja o wysyłaniu kodów

Post:22 lip 2015, 14:58
autor: Gregrin
Ja przez 2 ostatnie kody na internet zawsze miałem problem bo zamiast dostać neta dostawałem 10SMS. Przy pierwszym razie od razu włączyli mi te 50MB po kontakcie przez infolinie. Za drugim razem dostałem info od 2 konsultantów ze pakiet internetu jest jeszcze aktywny i dla tego nie mogę włączyć kolejnego... Dopiero 3 konsultant (wydawał się trochę mniej rozeznany bo wszystko dłużej sprawdzał) włączył mi ten pakiet. Wychodzi na to ze system nie chce już sumować pakietów, w sumie zgodnie z regulaminem
3. Użytkownik dla jednego Numeru MSISDN może mieć aktywny jeden Pakiet w ty m samym cza się.

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:23 mar 2018, 23:32
autor: Johnny
Coraz lepiej, ciekawe jakie pojawią się jutro nowe wytyczne ?

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 07:00
autor: Johnny
No to czekamy dzisiaj znowu 5 godzin z reklamacją do BOK

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 07:27
autor: szunaj
U mnie wszystkie GB przepadły (nie składałem reklamacji) numery zgłoszone do przeniesienia, więc żegnam Was w tym "temacie" :)

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 15:07
autor: ricki123
Również jestem po żenującym kontakcie z infolinią fakt mobile. Na pytanie dlaczego przepadł mb nazbierane wcześniej standardowy tekst że pakiet jest ważny 6 dni i wczoraj przepadł. Moja sugestia żeby Panna doczytała regulamin i nie wprowadzała mnie celowo bądź nie w błąd łaskawie przyjęła reklamację. Stan na teraz z 2 GB mam 50 mb ważne hehehe 7 dni czyli do 30.03. Generalnie czas na pożegnanie gdyż 3x w tygodniu tego typu konwersacje mnie nie kręcą

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 15:46
autor: TomekErek
Wysłałem smsa dzis ok 07:00 i ponownie teraz ok 15:00 z dzisiejszym kodem na 50MB i ani rano ani teraz nie otrzymałem żadnego smsa zwrotnego typu "pakiet został zlecony do aktywacji". No i tych 50MB oczywiście też mi nie przyznali.

Reklamacji pisać nie bede, bo to moj taki tam ooo... lezakujący numer wiem mam gdzieś czy dostane te 50MB czy nie (skoro na innej karcie Play mam aktywowany promo pakiet 3x 6GB) ale sam fakt - skoro jest usługa i kod z gazety to powinni ten pakiet przyznac


no ale gdy nie wiadomo o co chodzi to oczywiście chodzi o pieniądze. Chcą się pozbyć z sieci tych, którzy darmowymi kodami przedłużali pakiety i chcą "zachęcić" ludzi to płacenia za nowe pakiety...

Trzeba Bednarkowi zapłacić za ostatnią reklamę 3x3GB/3x6GB a kasie widać krucho więc się muszą Klienci zrzucić :D

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 16:32
autor: 24bis24
ricki123 pisze:. Stan na teraz z 2 GB mam 50 mb ważne hehehe 7 dni czyli do 30.03.
Albo masz 6 dni do 30.03 albo masz 7 dni do 31.03 :)

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 16:42
autor: ricki123
Hehe no tak, teraz po łaskawym przyznaniu w ramach rekompensaty 4gb ważnego miesiąc mam do 24.04. Nie zmienia to faktu iż pakiet zebranych mb poszedł w siną dal. Na takie traktowanie klientów mojej zgody nie ma więc szukam alternatywy

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 17:05
autor: TomekErek
a ktoś już próbował czy te sobotnie 50MB przedłuży pakiet 50GB za przeniesienie numeru do FAKT? (pewnie się nie ale, pytam z ciekawości)

Ja przenosiłem do faktu numer 2 miesiace temu więc jeszcze mam 3 miesiące aby wykorzystać ten bonus, jestem jednak pewien, że całości nie zużyję i się zastanawiam czy coś się uda zadziałać sobotnimi kodami? :D

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 17:05
autor: blacQ1
Panowie ,jeżeli dobrze liczę to w tym tygodniu co przyjdzie czyli poniedziałek ,czwartek no i sobota będą kody ,a 2.04 już nie czyli trzeba będzie wykupić pakiet dany za 9 zł i będzie spokój na mc z tym że 2.04 to wypada akuratnie we wtorek będzie kod na 10 smsów POZDRAWIAM!

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 17:43
autor: 24bis24
TomekErek pisze: się zastanawiam czy coś się uda zadziałać sobotnimi kodami?
to się nie zastanawiaj tylko zużyj

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 17:59
autor: Johnny
TomekErek pisze:a ktoś już próbował czy te sobotnie 50MB przedłuży pakiet 50GB za przeniesienie numeru do FAKT? (pewnie się nie ale, pytam z ciekawości)

Ja przenosiłem do faktu numer 2 miesiace temu więc jeszcze mam 3 miesiące aby wykorzystać ten bonus, jestem jednak pewien, że całości nie zużyję i się zastanawiam czy coś się uda zadziałać sobotnimi kodami? :D
Sobotnie 50MB dołożą się do tego pakietu 50GB z Bzp, i w pierwszej kolejności będą zużywane. Termin pozostanie ten z bonusu (czyli jeszcze w twoim przypadku 3 miesiące). Po tych 3 miesiącach pozostałe GB z Bzp, których nie wykorzystasz bezpowrotnie przepadają i na dzień dzisiejszy nie ma opcji ich przedłużenia

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 18:03
autor: TomekErek
24bis24 pisze:to się nie zastanawiaj tylko zużyj
ech, te Twoje inteligentne, wnoszące tyle do wątku komentarze...

wiem, że ich nie wykorzystam, bo ta karta z Fakt Mobile nie jest moim głównym/jedynym źródłem dostępu do sieci i po prostu wiem, że nie wykorzystam całego pakietu.

Johnny pisze: Sobotnie 50MB dołożą się do tego pakietu 50GB z Bzp (..) Po tych 3 miesiącach pozostałe GB z Bzp, których nie wykorzystasz bezpowrotnie przepadają
ooo, to jest właśnie komentarz na odpowiednim poziomie. Konkretne rzeczowy i dzięki Johny za info. 24bis24 - mozesz sie uczyć od Johnego :D

Re: FAKT Mobile ( informacje,rozmowy,pytania,problemy )

Post:24 mar 2018, 18:05
autor: 24bis24
ech, te Twoje inteligentne, wnoszące tyle do wątku komentarze...
przecież już o to pytałeś i Tobie odpowiedziałem a Ty znowu o to pytasz.