Forum - TELEPOLIS.PL

Jeszcze jedno, na numerach z przyznanym bonusem (zarówno na tym, na którym extra złotówki schodzą jak i na tym drugim) Miboa pokazuje błąd. Ma to związek z tą promocją a nie awarią, bo na numerach bez 100zł Miboa działa normalnie (o ile można tak powiedzieć o systemie TM )
To samo było miesiąc temu, do czasu upływu terminu ważności extra złotówek nie było dostępu do Miboa na tych numerach więc raczej nie liczyłabym, że TM coś tam testuje i zamierza naprawić

O jakich 100zł piszesz?

50zł na dwóch numerach daje 100zł

Oczywista pomyłka, extra 100zł było miesiąc temu

Wracając do numeru z włączonym pakietem minut, na którym bonus nie działa, pytanie za 100pkt czy to błąd w kolejności wykorzystania i po wyczerpaniu wszystkich minut z pakietu przyczyna błędu zniknie (wtedy złotówki zaczną schodzić) czy to jakaś blokada systemowa na tym numerze a więc nawet po wykorzystaniu wszystkich minut z pakietu złotówki nie ruszą?
Jeśli to pierwsze to smsy powinny działać poprawnie i schodzić z extra złotówek. Sprawdzał ktoś? Ja mam na koncie ładną, okrągłą kwotę i szkoda mi jej zepsuć jakimiś groszami za sms

Na moich numerach, złotówki z tejże 50, zaczęły się kurczyć po wyłączeniu "Masz złotówkę, masz no limit".
Wcześniej komunikat o braku środków na wykonanie połączenia. SMS po prostu wisiały.

U mnie na drugim numerze po wyłączeniu Bez Limitu za 1zł extra złotówki też działały poprawnie. Testowo włączyłam Darmowe Rozmowy w sieci i połączenia poza TM schodziły z bonusu 50zł a połączenia do TM nie generowały żadnych kosztów. Wygląda więc jakby to nie była całkowita blokada tylko błąd kolejności wykorzystania w przypadku posiadania innych pakietów/usług na koncie, w takiej sytuacji złotówki schodzą po tych pakietach, co jest niezgodne z regulaminem.
Chociaż nie potwierdziło się to u @babciagienia1p, która pisała, że u niej złotówki nie działają nawet na numerze z gołą taryfą, tak że no..

Nie działały też na Nowym Tak Taku (chociaż okazało się, że na jednym numerze działały przez kilka godzin pierwszego dnia - 21 września - później przestały działać).
Promocje z ekstra złotówkami trzeba traktować tylko jako ciekawostki. Działają jak Heyah01... Kontakt z BOK-iem - żenada. Kompletny brak wiedzy o zasadach promocji i regulaminie.

Tak szczerze mówiąc to na numerze z Darmowymi Rozmowami w sieci wykorzystanie extra złotówek w drugiej kolejności było mi na rękę, bo bonus szedł w całości na połączenia poza sieć i nie marnował się na połączenia wewnętrzne, które miałam bezpłatne dzięki NL w sieci. Na numerze z pakietem minut do wszystkich brak pierwszeństwa extra złotówek już mi nie odpowiadał

Ciekawe czy coś szykuje się na jutro, regulamin sprzed tygodnia daje widoki na pakiet minut albo pakiet smsów, będą promocyjne minuty będzie zabawa

biala1991 pisze: ↑

27 wrz 2020, 07:28

"
Ciekawe czy coś szykuje się na jutro, regulamin sprzed tygodnia daje widoki na pakiet minut albo pakiet smsów, będą promocyjne minuty będzie zabawa "

Może na dzień chłopaka?

Kolejny bonusik w ramach "Surprise Monday" w T-Mobile na kartę i MIX.
Wysyłamy hasło:
MAGENTA na 80405.
Otrzymujemy 1GB neta ważny 3 dni (realnie 4 dni). Stan MB sprawdzimy kodem *103*22#
UWAGA. Wykorzystujemy w pierwszej kolejności GB z akcji "Happy Friday" (5GB na 7 dni). Bonus można aktywować do końca dnia 28.09.2020 czyli do godz. 23:59:59.
Regulamin akcji > https://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docu ... HL1K-fScDw

Wysłałem i jest ten 1GB, ale czy z niego skorzystam przy włączonym 5GB z HF? Pewnie nie... Ot takie promocje - ładnie wyglądają marketingowo dla operatora, ale mało kto to wykorzysta/albo nawet skorzysta
Ps. TM wiedział, że ludzie mają 5GB - to nie mogli dać np. minut/SMS-ów w tym czasie?

macqmacq pisze: ↑

28 wrz 2020, 15:54

Ps. TM wiedział, że ludzie mają 5GB - to nie mogli dać np. minut/SMS-ów w tym czasie?

Wiedział albo i nie wiedział. Pewnie do obsługi tej akcji są inni ludzie niż ci od HF, więc mogli nie wiedzieć co w tym tygodniu będzie do odebrania z HF. Gdyby działy konsultowały ze sobą decyzje to nie powstałaby oferta nielimitowanego internetu

iphoneski pisze: ↑

28 wrz 2020, 17:21

macqmacq pisze: ↑

28 wrz 2020, 15:54

Ps. TM wiedział, że ludzie mają 5GB - to nie mogli dać np. minut/SMS-ów w tym czasie?

Wiedział albo i nie wiedział. Pewnie do obsługi tej akcji są inni ludzie niż ci od HF, więc mogli nie wiedzieć co w tym tygodniu będzie do odebrania z HF. Gdyby działy konsultowały ze sobą decyzje to nie powstałaby oferta nielimitowanego internetu

O jakiej ofercie nielimitowanego internetu piszesz?

O jakiejkolwiek, ale weźmy nielimitowany net domowy od T-M. Gdyby dział ofert i marketingu zapytał ludzi od sieci co myślą o takim pomyśle oferty by nie było.
Podałem to jako przykład, ale może być i inny - w regulaminach większości pakietów internetowych masz napisane, że są wykorzystywane w pierwszej kolejności przed innymi a jeśli masz 3 pakiety z takim zapisem to co? Wychodzi dopiero w trakcie używania.
Odchodzimy od tematu, chodziło ni jedynie o to, że często różne działy nie synchronizują działań i decyzji, więc jedni nie mogą wiedzieć co planują drudzy.

U mnie są aktywne 4 pakiety: HF, dzisiejszy pakiet 1GB, 2GB sprzed dwóch tygodni i bonus za doładowanie. Bonus przedłużył ważność 2GB do 30.09 a dzisiejszy pakiet dostał ważność do 02.10 i dla odmiany nie przedłużył ważności bonusu i pakietu 2GB, które pozostały z terminem do końca września

30.09. upłynął termin ważności bonusa za doładowanie i razem z bonusem z apki zniknął poniedziałkowy pakiet 1GB, który miał być ważny do 02.10. Tzn. 1GB przestał się w apce wyświetlać, bo na Miboa nadal jest

SMS TELEFONIA na nr 80405 daje nam dzisiaj 100sms-ów ważnych do 9.10

Ktoś mnie ubiegł

Czas na wysłanie kodu upływa tylko 05-10-2020 do godz. 23:59:59.
Otrzymujemy 100 SMSów do wszystkich sieci. Paczka ważna 3 dni (w praktyce 4 dni). Stan środków sprawdzimy kodem *103*21#

Co dziś jest? Internet? Jest tylko rebus, nie piszą nic o tym co dają.

3GB ważne do 16.10.2020r.