Forum - TELEPOLIS.PL

Zgodnie z regulaminem na aktywację pakietu jest 72 godziny. Po tym czasie można składać reklamacje

To jeszcze poczekam

Dzwoniłem do BOK, konsultant zapytał o której godzinie wysłałem smsy, odp że wczoraj po g.22 sprawdził, po czym zrobił zgłoszenie, przyszły smsy z nr zgł.

W Orange 5 GB na Wiosnę rusza od ręki. W minutę załatwiłem dwie karty. T-Mobile chciał być lepszy, ale chyba nie do końca im wyszło...

Ja dziś również nie mogłem uruchomić pakietu na wiosnę. Konsultant zrobił zgłoszenie techniczne. Na pocieszenie dał mi dodatkowo 3GB. A pakietu 10GB jak nie było tak nie ma

Dzisiaj, poniedziałek 22-03-2021, od godz. 09:23, zaczynają przychodzić SMS-y, że zlecenie zostało przyjęte do aktywacji.
Czyżby ktoś kumaty PRZYSZEDŁ do pracy?

-------------Edycja---------------
Przychodzą również potwierdzenia przyznania 10GB. Termin ważności taki, jakby zostały aktywowane w niedzielę - do północy ze środy na czwartek.
Wygląda jakby zlecenia były przepychane ręcznie w kolejności wysyłania SMS-ów.

Potwierdzam słowa babciagienia1p

W sobote/niedziele dłubali w systemie (tzw.prace serwisowe) na tyle "skutecznie", że zdechł system aktywacji tej promocji i m.in. usługa "Masz złotówkę..." się wczoraj nie odnowiła/nie aktywowała. Podłubali na tyle, że od wczoraj zasypujemy ich zgłoszeniami-wczoraj ręcznie dodawali te 10GB po telefonie do BOA, a teraz system z automatu ponownie dodaje ten pakiet, bo go "obudzili". Kto wczoraj telefonicznie dostał te 10GB ten dziś dostaje je drugi raz już od systemu. Dziś te usterki ogarniają od rana i wszystko wróciło do normy.

Mi dziś uruchomili. Co z tego, jeśli zostały 2dni do końca

sms wysłany w niedzielę, pakiet przyznany po 35 godzinach w poniedziałek, ważny do środy - czyli jest ważny 2 dni;

równie dobrze mogliby przyznać go regulaminowo w ciągu 72 godzin w środę i co, ważny byłby też do środy (0 dni)?