Forum - TELEPOLIS.PL

Jaką kwotą doładowałeś pierwszy numer i jakiego kodu użyłeś?

Ja na razie próbuję aktywować ten pakiet na numerze w FPnK, który był zasilany 10 lutego przez mobilne play24, ale póki co lepka. Próbowałem kilka razy i dostaję komunikat: nie udało się włączyć usługi, spróbuj póżniej.

U mnie podobna sytuacja na trzech numerach.
Doładowywałem do tygodnia wstecz.

Ricki1980 pisze: ↑

14 lut 2020, 09:02

Dwa numery RBM Siema PL. Pierwszy był doładowany 6 dni temu. Promocja aktywowana przez kod z klawiatury telefonu. Drugi do testów doładowany za 5 zł, które nic nie dało i kolejny raz za 20 zł i aktywacja promocji przez play24, ale przez www. W Play24 jako aplikacja pakiet pojawił się dopiero po aktywacji jako aktywny. Rozliczany jest przed innymi pakietami.

Szkoda 20zł. Trzeba było reklamować, gdy nie było pakietu po doładowaniu za 5zł.

Aktywowałem promocje kodem *111*422*1# a 20 zł przy rocznej ważności konta i tak wykorzysta się na odnawialny pakiet no limit za 19 zł.

Ja tam poczekam sobie kilka dni gdy już wszystko w systemie będzie grało. Pakiet potrzebny na koniec marca / początek kwietnia także nie muszę się spieszyć specjalnie.

Witaj, napisz do naszych konsultantów na czacie w aplikacji Play24 - postarają się pomóc.

Play_Polska. Jeżeli chcecie pomóc to napiszcie, czy doładowania zrobione przed 13 lutego (od 7-12 lutego) poprzez mobilne play24 kwalifikują się do włączenia w/w promocji.

iphoneski pisze: ↑

14 lut 2020, 13:12

Ja tam poczekam sobie kilka dni gdy już wszystko w systemie będzie grało.

Ja też poczekam, ale tak żeby złapać wszystkie 3 pakiety co miesiąc.

W OdNOWA i Formule zaskoczyło od razu, a w INK50 niestety brak opcji włączenia bonusowego netu.

Pisałem dziś na czacie Play24 i mi babka napisała że w systemie u nich mam już aktywny pakiet. Tyle że mi się nie wyświetla w aplikacji, ani dostępne środki pod kodem *106# (ale pokazuje się ważność do 30 kwietnia 2020).

Play_Polska pisze: ↑

14 lut 2020, 13:14

Witaj, napisz do naszych konsultantów na czacie w aplikacji Play24 - postarają się pomóc.

Na pewno nie jeśli trafi na konsultanta, który cennik lub regulamin zna gorzej od klienta i spuszcza go na drzewo błędną odpowiedzią zwieńczoną tekstem "Niestety nie jestem w stanie już więcej Tobie pomóc.".

Zmienił się regulamin promocji czy mi się zdaje?

Każdy przyznany Pakiet jest ważny do 30.04.2020. Pakiety przyznawane są co miesiąc poczynając od dnia następującego po pierwszym
trzydziestodniowym okresie (przykładowo: pierwszy Pakiet przyznany zostaje 16 lutego i jest ważny do 30 kwietnia. Kolejny Pakiet
przyznawany jest 16 marca i jest ważny do 30 kwietnia, następny Pakiet przyznawany jest 16 kwietnia i jest ważny do 30 kwietnia).
Niewykorzystane środki z Pakietu/Pakietów przepadają.

Zdaje Ci się

Mam zapisany PDF zaraz jak się pojawił i już wtedy tak było

A co Wam się nie podoba w tym zapisie albo jest niezrozumiałe?

Mi to wisi, było pytanie, mogłem odpowiedzieć to odpowiedziałem i tyle.

TomLee oferta promocyjna obowiązuje od 13 lutego 2020 r., więc wcześniejsze doładowania nie są brane pod uwagę.
Remington, wierzymy, że z pomocą konsultantów uda się wyjaśnić sprawę.

Play_Polska pisze: ↑

15 lut 2020, 14:06

Remington, wierzymy, że z pomocą konsultantów uda się wyjaśnić sprawę.

Wiara ponoć czyni cuda, ale nie w tym wypadku .

Play_Polska pisze: ↑

15 lut 2020, 14:06

...więc wcześniejsze doładowania nie są brane pod uwagę.

Nie jest to prawda, w dodatku Twoje słowa są niezgodne z regulaminem promocji. Standard u konsultantów Play (zarówno wszystkich Play4You na forach w tym forum Play, jak i na FB czy w innych miejscach, jak i pracowników infolinii czy czatu).
Zero wiedzy. Zero znajomości własnych ofert i regulaminów. Przydatność również zerowa. No chyba, że chodzi o wklejenie formułki typu "Zadzwoń lub udaj się na czat, nasi konsultanci zajmą się twoją sprawą" albo "jeśli nie zgadzasz się z odpowiedzią konsultanta, możesz się odwołać".