Forum - TELEPOLIS.PL

marcz123456 pisze: ↑

27 mar 2020, 15:22

Dziwna sprawa. Na tmobajlowym włączyłem pakiet 7 GB w ciągu kilku minut. Na tym zmigrowanym z heyah żadnego SMS nie ma.

Mają jakiś dziwny babol w systemie:
- numer Heyah zmigrowany do TM = 7GB działa (SMSy z promocji przychodzą);
- numer TM zmigroawny do Heyah, a potem do TM = 7GB NIE działa (i żadne SMSy o promocji nie przychodzą).

To znaczy, mnie ten babol nie dziwi (w TM ogrom baboli to normalka). Tylko po prostu on jest dziwny.

Ale dopisałem wczoraj do kajetu:
- TM_babol_#364 - .....

jarekt
Może stworzysz post i wypiszesz te błędy wszystkie? Na pewno się to komuś przyda. Nie będzie pisał nowych wątków na forum.

@iphoneski
To nie jest mój nr tylko zarządzany.

piotrzet pisze: ↑

27 mar 2020, 15:28

biala1991 pisze: ↑

27 mar 2020, 11:40

W abo nie mam takich problemów, bo licznik zużycia GB wcale nie działa, tzn. działa do momentu wykorzystania pakietu podstawowego, kiedy zostają dodatkowe GB z HF licznik zamiera i do końca okresu wygląda jakby internet nie był używany choć tak nie jest

Mam to samo. A nie da się sprawdzić jakimś kodem? Choć sądzę, że jest to błąd wszędzie, bo jak się zalogujesz przez przeglądarkę to samo.

Kodu niestety nie znam a problem z licznikiem chyba nie jest powszechny, bo u mnie występuje na jednym numerze, na drugim wszystko jest ok.
Mam pewną teorię na temat źródła tego błędu

piotrzet pisze: ↑

27 mar 2020, 15:48

jarekt
Może stworzysz post i wypiszesz te błędy wszystkie? Na pewno się to komuś przyda. Nie będzie pisał nowych wątków na forum.

@piotrzet, chciałem raz, dawno temu, taki większy post napisać o takich najbardziej wkurzających, idiotycznych i bezsensownych babolach: posegregować je, wymienić, omówić, itd., ale okazało się, że T-Mobile nie ma forum...

Także chciałem im/Wam pomóc za darmoszkę - bo ja generalnie pomocny facet jestem - ale się nie dało. Do dzisiaj się nie da.

Oczywiście mógłbym po prostu wysłać maila i niby zapomnieć o temacie, ale mail to nie to samo co aktywna dyskusja na forum i ciągłe poszerzanie dyskusji, zgłębianie tematu, docieranie co może być nie tak, aby jak najmniej potem było grzebania w systemach.

A dyskusję na forum przecież zawsze można by wykluczyć z publicznego dostępu i tylko ja i upoważnieni pracownicy TM czy upoważnieni współpracownicy TM mieliby do niej wgląd i mogli by pisać (gdyby TM się obawiał, że straci w jakiś sposób na takim temacie publicznie dostępnym).

Robiłem też zgłoszenia. Wiele zgłoszeń. Setki. Niczego nie naprawiono do dzisiaj mimo upływu wielu lat...
Też dałem sobie spokój i zgłoszeń od jakiegoś czasu do TM już generalnie nie robię.

biala1991 pisze: ↑

27 mar 2020, 16:00

@iphoneski
To nie jest mój nr tylko zarządzany.

piotrzet pisze: ↑

27 mar 2020, 15:28

biala1991 pisze: ↑

27 mar 2020, 11:40

W abo nie mam takich problemów, bo licznik zużycia GB wcale nie działa, tzn. działa do momentu wykorzystania pakietu podstawowego, kiedy zostają dodatkowe GB z HF licznik zamiera i do końca okresu wygląda jakby internet nie był używany choć tak nie jest

Mam to samo. A nie da się sprawdzić jakimś kodem? Choć sądzę, że jest to błąd wszędzie, bo jak się zalogujesz przez przeglądarkę to samo.

Kodu niestety nie znam a problem z licznikiem chyba nie jest powszechny, bo u mnie występuje na jednym numerze, na drugim wszystko jest ok.
Mam pewną teorię na temat źródła tego błędu

U mnie występuje na moich dwóch numerach i u kilku znajmych. Nie znam osób, u których ten błąd nie występuje.

@jarekt
Skoro masz wiedzę to FAQ na forum mógłbyś zrobić dla potomnych, nawet bez rozwiązań tylko zbiór całego tego dziadostwa. Niewyłączanie się lejka to przykład najczęściej tu przywoływany.

Niektórzy twierdzą, że TM tu zagląda to może by śledzili. Ale choć przez mnogość baboli tutaj omawianych nie jestem taki tego pewny.

@piotrzet
to pewnie moja teoria jest błędna

jarekt pisze: ↑

27 mar 2020, 15:33

Mają jakiś dziwny babol w systemie:
- numer Heyah zmigrowany do TM = 7GB działa (SMSy z promocji przychodzą);
- numer TM zmigroawny do Heyah, a potem do TM = 7GB NIE działa (i żadne SMSy o promocji nie przychodzą).

To znaczy, mnie ten babol nie dziwi (w TM ogrom baboli to normalka). Tylko po prostu on jest dziwny.

Ale dopisałem wczoraj do kajetu:
- TM_babol_#364 - .....

Coś nie wyszła im ta promocja z siódemką, w abo profil na wieczność, w prepaid problem ze zmigrowanymi kartami. Mam kartę po przejściach TM-H-TM, tzn. mam kłopot

To może podaj tą teorię to zobaczymy

Taka ciekawostka - zmienili treść smsa potwierdzającego aktywację. Zawsze było

pakiet x GB w ramach promocji Happy Friday został aktywowany...

a teraz dostałem

Drogi Kliencie, aktywowalismy na Twoim koncie dodatkowy, bezplatny pakiet 5 GB internetu. Pakiet jest wazny 7 dni. Stan pakietu mozesz sprawdzic w aplikacji Moj T-Mobile: http://www.t-mobile.pl/pl/aplikacja

W sumie ciekawe czemu.

Ciekawostka. Mimo szczerych chęci nie udało mi się włączyć promocji 7 GB na byłym numerze Heyah. Żaden SMS nie przychodzi. Natomiast po wysłaniu SMS na numery dla Heyah i mixa SMS przychodzi... Tyle że z informacją że promocja nie dotyczy mojego numeru.

Dziś od rana aplikacja w serwisie. Tak, że nic nie można włączyć ani nic zobaczyć. Najpierw napisali że przerwa do 8.00 potem że do 10.00 a teraz to już nawet nie podają godziny.

Od północy tak jest.

Te prace serwisowe mają jakiś wpływ na włączany przez sms pakiet 7GB? czy lepiej teraz się nie wyrywać z aktywacją?

@biala1991, dam Ci znać za kilkanaście minut, bo na kilku numerach będę włączał ten pakiet.

Wysłałam i czekam na odzew numer od zawsze w TM

Niestety mimo upływu ponad 10 minut na kilku numerach pakiet się nie włączył i SMSy też nie przyszły (numery od zawsze w TM, nigdy nie migrowane). Do wczoraj pakiet włączał się średnio po około 200 sekundach (a generalnie po 150-230 sekundach) i też w takim czasie przychodziły oba SMSy (o przyjęciu zlecenia i włączeniu pakietu).

Oczywiście zakładam, że komunikat po kodzie *103*22# nie jest fałszywy ("Brak paczek...") i paczek faktycznie nie ma (co też można by sprawdzić, no bo to TM przecież...).

A czy teraz to się nie przytkało na amen na tych numerach i już nigdy się nie włączy, to też jeszcze nie wiem

Dam znać co się będzie dalej działo.


---edit---
Apka ruszyła.

Z przykrością też już miałam okazję się o tym przekonać Zero jakiejkolwiek odpowiedzi.

Apka działa w sensie można się zalogować ale co z aktywacją HF? jest tak skuteczna jak pakietu 7GB?

W apce działa wszystko niby normalnie i sprawy związane z HF też są OK - 5GB włącza się w miarę szybko.

---edit---
T-Mobile...

Jednak namieszali znowu w apce.
Pakiet HF z zeszłego tygodnia 10GB ważny 7 dni, i obecny 5GB aktywowany do wczoraj, po aktywacji zgłaszał w apce:
"Odnowienie/Wygaśnięcie paczki za 8 dni"
oraz "Data ważności: 2020.0Y.XX" gdzie XX to był dokładnie dzień aktywacji+7dni.

Dzisiaj aktywowany pakiet 5GB zgłasza w apce:
"Odnowienie/Wygaśnięcie paczki za 7 dni"
oraz "Data ważności: 2020.0Y.XX" gdzie XX to również (jak poprzednio) dokładnie dzień aktywacji+7dni.


---edit 2---
Starym pakietom HF (aktywowanym do wczoraj) skrócono dzisiaj tę ilość "Odnowienia/Wygaśnięcia" o 1 dzień.

Czyli wczoraj, w sobotę, pakiet HF aktywowany w piątek zgłaszał np. wieczorkiem, przed pójściem spać:
"Odnowienie/Wygaśnięcie paczki za 7 dni"

A dzisiaj rano gdy wstałeś, zgłasza tak:
"Odnowienie/Wygaśnięcie paczki za 5 dni"

Spałeś gamoniu 2 dni!!!

Poszło, HF włączone bezproblemowo.
@Jarekt dziś w nocy była widocznie nie tylko zmiana czasu

Do 10ej z planowanej 8ej przedłużyli swoje prace w systemach ale fakt promocje w moment na kilku numerach dało się odpalić.