Forum - TELEPOLIS.PL

jarekt pisze: Czy 20GB przedłużyło skutecznie 3GB i/lub 5GB dla obdarowanych będę wiedział jutro/pojutrze

Niestety nie przedłuża.
Ps. Ciekawe z którego pakietu najwcześniej schodzą dane?

Podejrzewałam że tak będzie, w końcu musi być jakaś sprawiedliwość użytkownik abo który znalazł się w niesprzyjającym okresie rozliczeniowym będzie miał pakiety zsumowane ale ważne krócej niż 7dni.

Nie zauważyliście nic dziwnego z ważnością konta na swoich kartach? Wczoraj w apce przed południem pokazywało się info, że konto wygaśnie za 20dni a po południu było już 21dni. +1 z nieznanych powodów dodało się na wszystkich numerach, dzisiaj jest 20 dni (wiadomo, jeden dzień ubył).

Podsumowując (albo rozwijając w nieco inny sposób):
- mamy 3GB ważne do 23 lutego (HF z poprzedniego tygodnia),
- mamy 5GB ważne do 24 lutego (promo dla obdarowanych),
- mamy 20GB ważne do 1 marca (obecne promo HF).

Jednak apka i systemy TM informują nas w takim przypadku, że:
- "Pozostało ci jeszcze 28GB z łącznych 28GB, ważnych 7 dni, do 1 marca".

Co jest zwykłym kłamstwem.

Ponieważ kłamstwo, to coś znacznie mocniejszego i gorszego od nonsensu, a z nonsensami TM podobno walczy (u siebie ich oczywiście nie znajdując), to ciekawy jestem jak TM walczy z kłamstwami, i finalnie: jak TM walczy z kłamstwami u siebie?



---edit---
@biala1991, już kilka razy odnosiliśmy wrażenie, że od niedawna oni czytają co my tu piszemy na forum o TM i natychmiast reagują (dawniej tego nie było, takiego wrażenia, na 100%).
Może przeczytali ten post z innego tematu viewtopic.php?f=22&t=90758&start=735#p1090524
i profilaktycznie wydłużyli ważność o 1 dzień aby nie było tych szopek?

Chyba temat zweryfikuję czy faktycznie coś się wydarzyło z ważnościami w ostatnich dniach...


---edit-2---

asdaf pisze: ↑

23 lut 2020, 12:48

Ps. Ciekawe z którego pakietu najwcześniej schodzą dane?

Wychodzi mi, że z takiego, który kończy się (wg wewnętrznych, oryginalnych dat) najwcześniej.

jarekt pisze: ↑

23 lut 2020, 13:09

@biala1991[/b], już kilka razy odnosiliśmy wrażenie, że od niedawna oni czytają co my tu piszemy na forum o TM i natychmiast reagują (dawniej tego nie było, takiego wrażenia, na 100%).
Może przeczytali ten post z innego tematu viewtopic.php?f=22&t=90758&start=735#p1090524
i profilaktycznie wydłużyli ważność o 1 dzień aby nie było tych szopek?

Tylko dlaczego mieliby wydłużać do 31dni skoro wg regulaminu powinno być 30dni? Ja wcześniej miałam przepisowe 30dni, wczoraj dorzucili mi ten dodatkowy dzień, chyba żebym nie była gorsza niż 24bis24, który chwalił się że ma 31
Pytanie czy za chwilę tego bonusowego dnia nie zabiorą?

jarekt pisze: ↑

23 lut 2020, 13:09

asdaf pisze: ↑

23 lut 2020, 12:48

Ps. Ciekawe z którego pakietu najwcześniej schodzą dane?

Wychodzi mi, że z takiego, który kończy się (wg wewnętrznych, oryginalnych dat) najwcześniej.

Regulamin:
15. W przypadku korzystania z niniejszych warunków i jednoczesnego korzystania z „Happy Fridays – 3 GB dla Ciebie i 5 GB dla bliskiej osoby” dla Abonentów Mix i Użytkowników T-Mobile na kartę”, bonus z tej ostatniej promocji wykorzystywany jest w pierwszej kolejności przed Bonusem 20 GB.
Czyli tak jakby najpierw z 5GB, ale jednoznaczne to nie jest, bo być może traktują promocję 3+5GB jako jedną i po prostu we wtorek GB z niej znikną. Nieprecyzyjny zapis w regulaminie. To jest na porządku dziennym.

---------Edit---------
Jednocześnie, poniżej, zapis z regulaminu 3+5GB, który też jest nieprecyzyjny, bo nie odnosi się do 3GB, tylko do 5GB.
5.7.2. Bonus 5 GB wykorzystywany jest w pierwszej kolejności przed zgromadzoną na koncie kwotą w złotych i innymi zasobami danych, chyba że Umowa wyraźnie stanowi inaczej.

biala1991 pisze: Nie zauważyliście nic dziwnego z ważnością konta na swoich kartach?

Ja tam widzę ciągle coś dziwnego. Ale daty to akurat tak szczegółowo nie obserwuję.

asdaf pisze: ↑

23 lut 2020, 13:53

biala1991 pisze: Nie zauważyliście nic dziwnego z ważnością konta na swoich kartach?

Ja tam widzę ciągle coś dziwnego. Ale daty to akurat tak szczegółowo nie obserwuję.

Wyjaśniło się pod kodem data ważności się nie zmieniła i wskazuje 31dni, co wczoraj było niezgodne z info z apki, wg której odliczało się 30dni dlatego to poprawili na korzyść klienta i teraz apka również zdejmuje ze stanu 31dni

W tym przypadku (w tym zapisie) bonus 3+5GB traktują jako jedną, "ostatnią" promocję. Na 99% .

biala1991 pisze: ↑

23 lut 2020, 13:38

Tylko dlaczego mieliby wydłużać do 31dni skoro wg regulaminu powinno być 30dni? Ja wcześniej miałam przepisowe 30dni, wczoraj dorzucili mi ten dodatkowy dzień, chyba żebym nie była gorsza niż 24bis24, który chwalił się że ma 31

24bis24 może i to sprefabrykował albo może mieć w zanadrzu nowy regulamin .

24bis24 pisze: ↑

23 lut 2020, 14:11

biala1991 pisze: ↑

23 lut 2020, 13:38

Tylko dlaczego mieliby wydłużać do 31dni skoro wg regulaminu powinno być 30dni? Ja wcześniej miałam przepisowe 30dni, wczoraj dorzucili mi ten dodatkowy dzień, chyba żebym nie była gorsza niż 24bis24, który chwalił się że ma 31

24bis24 może i to sprefabrykował albo może mieć w zanadrzu nowy regulamin .

Taki wiarygodny jak ten z ostatniej promocji HF, gdzie wg Twojej interpretacji wskazywanie numerów do obdarowania rozpoczynało się w poniedziałek

Witam. Czy aby był wyświetlany baner w aplikacji Mój T-Mobile, muszą być udzielone zgody marketingowe ? Jeśli tak, to czy wszystkie ?
Pytanie dotyczy oferty na kartę.

jarekt pisze: ↑

23 lut 2020, 13:09

Podsumowując (albo rozwijając w nieco inny sposób):
- mamy 3GB ważne do 23 lutego (HF z poprzedniego tygodnia),
- mamy 5GB ważne do 24 lutego (promo dla obdarowanych),
- mamy 20GB ważne do 1 marca (obecne promo HF).

asdaf pisze: ↑

23 lut 2020, 12:48

Ps. Ciekawe z którego pakietu najwcześniej schodzą dane?

Wychodzi mi, że z takiego, który kończy się (wg wewnętrznych, oryginalnych dat) najwcześniej.

Potwierdzam. 3GB zniknęły. Pewnie jutro znikną z pakietu 5GB. Kolejność schodzenia była według dat, czyli regulaminy rozmijały się z rzeczywistością.

U mnie na numerze abo wszystkie GB z HF znikną jutro
I śmieszna sprawa, 5GB najwcześniej dostały numery "karciane", dla których termin przyznania nie ma znaczenia, bo w prepaid pakiet zawsze jest ważny 7dni.
Numer abo, który był na liście razem z nimi dostał 5GB dopiero w czwartek, kiedy weszła już promocja na 20GB a do końca okresu rozliczeniowego zostały 4dni. Jakby nie mogli poczekać jeszcze te 4dni i włączyć pakiet podarunkowy w nowym okresie rozlicz.

biala1991 pisze: Jakby nie mogli poczekać jeszcze te 4dni i włączyć pakiet podarunkowy w nowym okresie rozlicz.

Tak i chciałabyś hulać (na tym pakiecie) przez cały miesiąc na koszt TM. Nie z TM takie numery.

Mają burdel w systemie, ale nie aż taki

asdaf pisze: Tak i chciałabyś hulać (na tym pakiecie) przez cały miesiąc na koszt TM. Nie z TM takie numery. :D

No nie dadzą poszaleć

unnameduser pisze: ↑

24 lut 2020, 14:20

Mają burdel w systemie, ale nie aż taki

A liczyłam, że ułomny system TM tym razem zagra na moją korzyść i wcale już nie przyzna tego pakietu, wtedy mogłabym wystąpić z reklamacją w dogodnym dla siebie terminie

Miesiąc + 4 dni temu złożyłem w TM reklamację. Do dziś nikt się do mnie w tej sprawie nie odezwał. Mogliby napisać, chociaż smsa, że jej nie uznają. :/

A napisałeś żądania w tej reklamacji?
Jeśli tak to znaczy, że reklamacja jest uznana i twoje żądania będą spełnione

Wnioskowałem aby pakiet który chciałem włączyć został włączony. Czyli teraz pozostaje mi czekać na partyzanta, który wskoczy na konto.

U mnie w aplikacji pojawił się baner : "10GB ekstra po doładowaniu". Czyli TM jednak może.