Forum - TELEPOLIS.PL

darekka pisze: ma ktoś link do Regulaminu, bo widzę 5 reklamacji?

To jest to?
https://www.google.com/url?sa=t&source= ... clIY8Y3zRd. 

Ja tam reklamacji składać nie będę ale cały czas się zastanawiam dlaczego u mnie banner HF pokazywał się na jednym profilu (abo) a na drugim (prepaid) już nie. Czy mogło mieć znaczenie, że otwierając apkę w piątek byłam zalogowana właśnie na profilu abo? Gdybym była zalogowana na profilu z numerami na kartę to wtedy tam by się wyświetlał banner? Albo gdybym wszystkie numery miała na jednym profilu to nie dostałabym zwrotki: numer nieprawidłowy?
bo u większości był problem z brakiem banneru, a ja mając dostępny banner na jednym profilu nie mogłam odebrać pakietu z powodu nieprawidłowego numeru

lukjac pisze: ↑

16 lis 2019, 00:21

macqmacq pisze: ↑

14 lis 2019, 21:05

[...]
Ten Pakiet Supernet jest już widoczny i do aktywacji od jutra 15.11 do niedzieli 17.11

Za takie błędne informacje powinno być ostrzeżenie, regulamin dokładnie wskazuje kiedy można było aktywować tą promkę: "Niniejsze warunki promocyjne oferowane są przez T-Mobile Polska S.A. (zwaną dalej „T-Mobile” lub „Operatorem”) w dniu 15.11.2019 r"

Po północy 16 listopada promocji już nie widać w aplikacji, a akurat twoje info sobie zapamiętałem i nie czytałem regulaminu. Błąd.

Błędne, bo operator sam robi ludzi w konia!!! Niestety nie mam żadnego screena, ale w apce jeszcze w czwartek był regulamin z terminem do niedzieli 17 listopada! Nawet na ich stronie był licznik z odliczanym końcem promocji do końca tego dnia, który teraz dziwnym trafem zniknął! Więc wybacz, ale ostrzenie powinien otrzymać t-m od ludzi, a nie ja!

Właśnie mnie zdziwiło, że po raz pierwszy TM zamieścił regulamin na stronie promocji, wcześniej te regulaminy były skrzętnie ukrywane Może dlatego, że namieszali z okresem przystępowania do promocji, głowy nie dam ale wydaje mi się że jeszcze w piątek rano licznik wskazywał 3dni, dopiero po południu kiedy zajrzałam do regulaminu na stronie HF okazało się, że na aktywację jest tylko piątek. Jeśli dodatkowo w aplikacji był inny regulamin z trzydniowym okresem przestępowania to niezły burdel mają w tym archeo
Chyba trzeba zacząć robić screeny, bo dzisiaj na stronie już wszystko ładnie posprzątane

biala1991 pisze: ↑

16 lis 2019, 15:18

Właśnie mnie zdziwiło, że po raz pierwszy TM zamieścił regulamin na stronie promocji, wcześniej te regulaminy były skrzętnie ukrywane Może dlatego, że namieszali z okresem przystępowania do promocji, głowy nie dam ale wydaje mi się że jeszcze w piątek rano licznik wskazywał 3dni, dopiero po południu kiedy zajrzałam do regulaminu na stronie HF okazało się, że na aktywację jest tylko piątek. Jeśli dodatkowo w aplikacji był inny regulamin z trzydniowym okresem przestępowania to niezły burdel mają w tym archeo
Chyba trzeba zacząć robić screeny, bo dzisiaj na stronie już wszystko ładnie posprzątane

Dokładnie! Screen i reklamacja oraz dowód dla niedowiarków

Jeśli rzeczywiście TM zmienił datę przystąpienia i skrócił ją z trzech do jednego dnia to przepraszam za moje oburzenie. Świadczy to tylko o operatorze.

O 15-tej otrzymałem sms: "Usluga Supernet Video DVD na 5 dni za darmo w ramach promocji Happy Friday zostala aktywowana. Status uslugi sprawdzisz w aplikacji Moj T-Mobile: www.t-mobile.pl/aplikacja Wiecej: www.t-mobile.pl/pl/HappyFriday "
Ps.1 Apka nie działa.
Ps.2 *103*22# - nie działa.
Ps.3 Na www - "brak aktywnych usług"

Pakiet widmo ale pewnie zgody marketingowe, które były związane z jego przyznaniem są jak najbardziej realne
Ciekawe jak to wygląda u mnie, nie doszło do aktywacji pakietu z powodu rzekomo nieprawidłowego numeru ale najprawdopodobniej samo wpisanie numeru zgody uruchomiło

Szczerze mówiąc to skoro karta dostała Supernet Video w DVD to nie rozumiem czemu abonament do końca okresu rozliczeniowego nie dostał w ogóle żadnej wersji? Ktoś wie lub się domyśla?

Kasa, kasa, kasa. Abonamentowcy albo za SuperNet Video dopłacają kilka zł, albo mają tą usługę w ramach abonamentu.
Swoją drogą bonus dla karty, ważny 5 dni jest szczytem skąpstwa. To nie jest zachęta do zakupu np. no-limitu z wbudowaną usługą za 30 zł/mc. Orange Flex ma skromną ofertę nielimitowanego video, ale pakiety są dopasowane i transfer nie jest żadnym lejkiem obarczony jak w T.

Pakiet internetu 5GB też kosztuje bodajże obecnie 15zł czyli tyle ile supernet video, a pakiety były większe bo 10 GB i 7 GB

Błąd w systemach T-Mobile, o którym kilka razy w przeszłości napomknąłem (np. tutaj 150GB za 1zł czyli nieoczekiwane "promo" dla ssaczy i inne takie...), nadal działa (albo działa ponownie od niedawna, bo dopiero dzisiaj "go" ponownie przypilnowałem).

Ale chyba w trochę zmienionej formie: trochę inaczej się go inicjuje (choć można przypadkowo i tak się na niego nadziać) i trochę inne są benefity (choć też GB).

A piszę to tutaj, bo przydają się dla tego babola najprawdopodobniej darmowe GB z HP, choć akurat w tym momencie "wykorzystałem" stare darmowe 5GB na 30 dni, no bo tych z HP już akurat nie ma, bo się skończyły (zużyły się albo przepadły po 7 dniach).

Potwierdziłem to dzisiaj na kilku numerach, także to nie jednorazowy wybryk systemu na jednym moim biednym numerze.

czy da się w ogóle jakoś sprawdzić kodem , czy inaczej ile jest netu w pakietach itp.

tytan1 pisze: ↑

19 lis 2019, 23:47

czy da się w ogóle jakoś sprawdzić kodem , czy inaczej ile jest netu w pakietach itp.

Wszystko zależy od pakietu. Niektóre można sprawdzić kodem, niektóre tylko w apce (w apce, chyba, można sprawdzić wszystkie), niektóre w miboa. T-Mobile ... .

Dzisiaj 15 GB ale tylko dla taryf T. Dzięki temu i innym pakietom w tym miesiącu do wykorzystania 97 GB

@piotrzet - No trzeba przyznać, że ładnie dają.

Działał któryś bonus w heyah? czy wszystkie tylko w T?
Chyba sobie posprawdzam zużyte karty heyah do bonusa 15 GB

babciagienia1p pisze: ↑

22 lis 2019, 10:57

@piotrzet - No trzeba przyznać, że ładnie dają.

Jak mam uruchomić promocję jak tym razem nic w aplikacji mi nie pisze?

Jak wam się nie pokazuje na ekranie głównym to trzeba wejść w pakiety do kupienia i wtedy można wybrać za 0 zł pakiet 15 GB na 5 dni w ofertach na kartę. Zawsze HF pokazywało się na ekranie głównym, a teraz nie. T-m poleca przeinstalowanie aplikacji, lecz to nie pomoże. Po ponownym zainstalowaniu aplikacji nie można już zalogować się metodą email-hasło, gdyż "unknown user" (logowanie przez www bez zarzutu). Sieć absurdów...

lukjac pisze: ↑

22 lis 2019, 23:50

Jak wam się nie pokazuje na ekranie głównym to trzeba wejść w pakiety do kupienia i wtedy można wybrać za 0 zł pakiet 15 GB na 5 dni w ofertach na kartę.

Pod warunkiem, że 15GB pokaże się w pakietach, bo to też nie jest pewne Ja ostatnio nie mogłam odebrać SuperNetu, nie miałam ani bannera ani tego pakietu w żadnej z zakładek.
Wczoraj 15GB wyświetliło mi się na ekranie głównym profilu abo ale bezproblemowo udało się je odebrać tylko na jednym numerze. Potem banner z "Odbierz" zmienił się w podziękowanie za skorzystanie z promocji więc na drugim numerze abo próbowałam aktywować 15GB przez zakładkę z pakietami, włączałam chyba ze trzy razy, przychodziło info, że zlecenie przyjęte do realizacji a GB ani śladu. Wreszcie dzisiaj pakiet otrzymał drugi numer, na którym mi bardziej zależało ze względu na sprzyjający okres rozliczeniowy.

Abonenci z okresem rozlicz. kończącym się 24-ego pewnie skaczą z radości, dostali bonus na 3dni (przy dobrych wiatrach )


Edit.
Aktualny regulamin HF dla abo różni się trochę od tych wcześniejszych, dodano zapis o ograniczeniu prędkości. Jeśli dobrze rozumiem to w przypadku gdy 15GB otrzymamy w czasie gdy pakiet podstawowy nie został wyczerpany to całość (HF+pakiet abo) będą działać w pełnej prędkości (do momentu wykorzystania)
W przypadku gdy pakiet abo został już wykorzystany i mamy ograniczenie prędkości to przyznane 15GB również będzie działać z ograniczeniem. Chyba tak to wygląda