Orange Sadkowice
Post:18 cze 2016, 15:51
autor: areksz
Okolice Sadkowic pow. rawski uszkodzony nadajnik po silnym gradobiciu i wiatrach.
Według BOK Orange od 11:10 do xxx będzie trwała naprawa.
Brak możliwości rozmowy i odebrania -głuchy telefon.
Zasięg telefon wskazuję 2~3 kreski
.
Smsy działają ...
Re: Orange Sadkowice
Post:04 lip 2016, 10:29
autor: areksz
Zgłaszany problem powyższy do Orange, najpierw twierdzili, że awaria jak napisałem maila to , odpisali że wszystko jest cacy awarii nigdy nie było. Kłamali i mataczyli na piśmie.Wcześniej BOK stwierdził naprawę BTSu
Po tygodniu telefon miał zasięg ale smsy/połączenia nie były realizowane/internet martwy:
to odpisał Orange kpina z klienta: (jak nie działa UMTS to w GSM taki sam syf był/jest)
Dzień dobry,
otrzymaliśmy Pani zgłoszenie, które dotyczyło zasięgu w miejscowości Kłopoczyn.
Sprawdziliśmy działanie naszych nadajników w podanej przez Panią lokalizacji. Rzeczywiście 28.06.2016 zarejestrowaliśmy pogorszenie jakości pracy sieci w technologii 3G. Przewidywany termin zakończenia utrudnień to 28.07.2016.
Rozumiemy, że zgłoszona sprawa jest dla Pani ważna. Na czas występowania nieprawidłowości zachęcamy Panią do zmiany trybu sieci z pozycji telefonu na GSM.
Pozdrawiamy,
Orange
Ewelina Ś