fghfg
Ostatnio zmieniony 04 lut 2012, 14:44 przez phone, łącznie zmieniany 1 raz.
- Wszystko, co dotyczy awarii w sieciach stacjonarnych i komórkowych.
Moderator: Moderatorzy
Regulamin forum: Zanim założysz nowy temat upewnij się, że wybrałeś odpowiedni dział! W przeciwnym razie wyląduje w koszu! Tak samo będą traktowane nowe posty pisane nie na temat.
Nie denerwuj się na początku. Wiem, że wygląda to jakbyś zrobił wielki błąd lecz Play wie o tym problemie i na pewno to naprawi. Wierz mi, że ja mam już 2 lata numer w Play i nigdy takiego i innego problemu nie miałem. Jedyny jaki miałem to z logowaniem do Plusa lecz i to naprawili po dokonaniu zgłoszenia. Ja też prawie po 10 latach odszedłem z Orange bo tak fatalnie skonfigurowanej sieci jeszcze nie widziałem. Nie dało się rozmawiać mimo full zasięgu. SMS to ja dostawałem nagminnie ale z Orange o próbie połączenia. Sieć szalała i rzucała mnie po różnych przekaźnikach zamiast trzymać się jednego co w końcu musiało doprowadzić do zerwania połączenia albo ucinania słów i na dodatek ciągle była zajęta a o UMTS mogłem tylko pomarzyć. Teraz mam Play i nawet jak bym chciał to mogę przejść na UMTS Play choć wolę 2G bo bateria dłużej działa.
Podaj numer zgłoszenia. Sprawdzimy co się stało.
Forum "Telepolis" nie jest oficjalnym kanałem zgłoszeniowym firmy P4 Sp. z o.o., tym samym sieć Play nie bierze odpowiedzialności za ewentualne wykorzystanie przez osoby postronne wszelakich danych, znajdujących się w przesłanej wiadomości.
Od jakiegoś czasu to norma, co kilka dni zdarza mi się, że z Play dostaję podwójne, potrójne sms-y (jestem w T-Mobile) dlatego też cieszę się, ze nie przeniosłem numeru bo miałem zamiar 
Budowałem tą sieć przez 3 lata, od strony technicznej to jest mega tragedia, a mam porównanie, bo budowałem jeszcze starą Erę i Orange
Budowałem tą sieć przez 3 lata, od strony technicznej to jest mega tragedia, a mam porównanie, bo budowałem jeszcze starą Erę i Orange
Cały Play - to Pana telefon jest zepsutyphone pisze:W świetle powyższych ustaleń opis błędu wskazuje na usterkę aparatu telefonicznego. Proponuję zatem oddać go do naprawy w najbliższym Salonie Play lub bezpośrednio w autoryzowanym serwisie producenta.
Róbcie tak dalej :-] Jest to jedyna sieć na rynku która postępuje w myśl zasady "co złego to nie my". Poza tym co to za analiza na podstawie bilingu i raportów doręczeń? 
Może by tak sprawdzić co się dzieje troszkę dalej, niż tylko to co się rejestruje w systemie bilingowym :-] Na razie nie mam podstaw, żeby nie zgadzać się z odpowiedzią na zgłoszenie naszego pracownika. Jeśli sytuacja by się powtórzyła z awarią sms proszę o utworzenie zgłoszenia najlepiej przez Play24 z podaniem przykładów zwielokrotnienia wysyłania wiadomości sms.
Forum "Telepolis" nie jest oficjalnym kanałem zgłoszeniowym firmy P4 Sp. z o.o., tym samym sieć Play nie bierze odpowiedzialności za ewentualne wykorzystanie przez osoby postronne wszelakich danych, znajdujących się w przesłanej wiadomości.
Rozumiem. Prześle informację do Działu Technicznego z prośbą o wyjaśnienie. Wygląda na to, że problem nadal występuje. Jak coś ustalę dam znać.
Forum "Telepolis" nie jest oficjalnym kanałem zgłoszeniowym firmy P4 Sp. z o.o., tym samym sieć Play nie bierze odpowiedzialności za ewentualne wykorzystanie przez osoby postronne wszelakich danych, znajdujących się w przesłanej wiadomości.