Menu

[komanch]

Telefon mam od 2 tygodni. Od 3 dni, osoba która do mnie dzwoni, mnie nie słyszy (po odebraniu tel oczywiście). Natomiast wszystko jest ok jeśli to ja dzwonię do kogoś.
Macie jakieś pomysły?

[razin]

Witam,

Przywróć ustawienia do fabrycznych i obserwuj dalej. Jeżeli problem będzie w dalszym ciągu szykuje się serwis.

[komanch]

Rozumiem.
Czy po przywróceniu ustawień fabrycznych stracę coś poza samymi ustawieniami z telefonu?

I pytanie odnośnie serwisu, tel jest nowy, dostałem go w ramach przedłużenia umowy, kupiony w czasie rozmowy tel z konsultantem operatora. Czy mogę teraz oddać go do naprawy, ale za pośrednictwem miejscowego punktu (sklepu) operatora (t-mobile), czy będę musiał go na własny koszt odsyłać gdzieś sam nie wiem gdzie?

[razin]

Ustawienia fabryczne czyszczą całą wewnętrzną pamięć telefonu czyli kontakty (jeżeli są na karcie SIM to nie), pliki użytkownika (aplikacje zainstalowane na pamięć telefonu nie te z karty pamięci chyba że zostanie zaznaczona opcja że również i te) i same ustawienia. Jeżeli posiada Pan/ni podbitą kartę gwarancyjną i fakturę zakupu / przedłużenia umowy to problemu nie będzie. Jeżeli telefon jest z T-Mobile to można oddać do operatora być może dadzą jakieś zastępcze padełko lub dzwoniąc pod infolinię LG numer 801 54 54 54 zostanie uruchomiona procedura zgłoszenia naprawy gwarancyjnej. Wtedy przyjedzie kurier i zabierze aparat na koszt gwaranta.

[komanch]

Sprawa rozwiązana. Winna była jakaś aplikacja/gierka (Pou) uruchomiona w tle. Ech te dzieciaki