Forum - TELEPOLIS.PL

Jak rozumiem po tych wydarzeniach wizerunek TMobile jako profesjonalnej firmy został utrwalony na rynku? Przecież ten pożar i jego skutki obnażyły do kości wszystkie słabości tej firmy. Można mówić miesiącami o jakości. Uprawiać cudowny PR i marketing. Mówić, że się ma mnóstwo klientów. Szczególnie tych z przetargów publicznych gdzie główne kryterium to najniższa cena a nie na najlepsza jakość . O tym jak bardzo dba się o procedury itp. Robić testy "zewnętrznej firmy". "Best in the test".
A potem przychodzi twarda weryfikacja i "król jest nagi".

Ale czy testy best in test testują odporność na pożar? Czy coś innego? Bo mnie się wydaje, że zupełnie co innego. Więc nie wiem jakie znaczenie mają w kontekście pożaru. Zresztą nie kojarzę, żeby T-Mobile reklamował się "Sieć najbardziej odporna na pożary" tylko coś zupełnie innego.
Z tego co można przeczytać na stronie wygrywają w kategoriach:
"Jakość połączeń"
"Jakość usług transmisji danych"
"Jakość streamingu video"
"Najszybszy internet mobilny"
"Najszybsze pobieranie danych"
O pożarach ani słowa.

Po za tym słowo "najlepszy" nie oznacza, że są we wszystkim najlepsi. Najlepszy oznacza też, że jest lepszy w większej ilości testów niż konkurencja.
Przykład wygrywają 3 testy z 5. Też mogą się reklamować jako najlepsi.

Mixiorek,
czy naprawdę uważasz, że klienci TM nadal odczuwają niedogodności związane z tym pożarem? I że nadal go rozpamiętują?

Było to wydarzenie roku, bo bez precedensu i to pod wieloma względami. Ale skończone w czasie.

Nie bardzo rozumiem. Głuchy telefon jest tylko dla wydarzeń, które ciągle trwają lub ich następstwa są nadal odczuwalne?

Orange ma nadal najtańsze usługi prepaid i jedne z najlepszych o ile nie najlepsze na rynku (zależy na co kto zwraca uwagę). Flex i Nju nie mają za bardzo konkurencji na naszym rynku. No może Plush. U pozostałych operatorów jest drożej albo mają oferty prepaid nieadekwatne do naszego rynku (TMobile).
Jakieś chomikowanie GB czy inne sprawy jest dla wąskiej grupy entuzjastów lub studentów/centusiów, którzy dla 3zł mniej są w stanie poświęcać czas, którego mają dużo. Do tego ja nadal uważam, że na naszym rynku ceny są niskie. Jeżeli komuś jest źle prośba by pojechał do innego kraju i zobaczył jak wyglądają ceny usług telco. Jakie są pakiety danych, jak wygląda zasięg itp.

Mixiorek pisze: ↑

26 gru 2019, 12:37

Nie bardzo rozumiem. Głuchy telefon jest tylko dla wydarzeń, które ciągle trwają lub ich następstwa są nadal odczuwalne?

Skąd w ogóle taki wniosek? Przecież TM dostał GT. Ja natomiast wyjaśniłem, dlaczego moim faworytem spośród wszystkich wyróżnionych jest Orange i dlaczego na nich głosuję - bo chodzi o wiele działań długofalowych, które nadal trwają, a są szkodliwe dla pozycji tego prepaida na rynku i samych klientów. Skala jest więc dużo większa i rozłożona w czasie. Dlatego głosuję na Orange.

leszekte pisze: ↑

16 gru 2019, 16:30

T-mobile - za limity prędkości internetu w prepaidzie ( nie chcą szybciej zarabiać?)

piotrzet pisze: ↑

23 gru 2019, 11:46

To ja się odniosę do lejka 15 Mb/s na kartę w T-Mobile.
Co jak co ale moim zdaniem to bardzo dobre ograniczenie dla ofert prepaid. Po pierwsze takie ograniczenie w telefonie nic nie ogranicza, po drugie prepaid to tańsza opcja i musi mieć jakieś różnice w stosunku do abonamentu.
Ja rozumiem, że zwolennicy ofert na kartę chcieliby mieć wszystko jak w abo ale bez przesady.

Ograniczenie jest głupie po prostu. Ponadto można je zdjąć wykupując pewne pakiety netu i wtedy jest jak w abo. Czasami tak robię jak muszę skorzystać z TM by szybko coś wysłać.

Jeszcze dorzucę do nominacji kulawy system, często musi być sterowany ręcznie, bo wiele rzeczy trzeba robić za pośrednictwem zgłoszeń.

Dorotea pisze: ↑

27 gru 2019, 01:50

Ograniczenie jest głupie po prostu. Ponadto można je zdjąć wykupując pewne pakiety netu i wtedy jest jak w abo. Czasami tak robię jak muszę skorzystać z TM by szybko coś wysłać.

Jeszcze dorzucę do nominacji kulawy system, często musi być sterowany ręcznie, bo wiele rzeczy trzeba robić za pośrednictwem zgłoszeń.

Jakim pakietem zdejmujesz ten lejek? Bo u mnie jak dezaktywowałem przed czasem pakiet no-limit 25 zł i aktywacji 15 GB za 15 zł to mi lejek pozostał (15 Mb/s). Do dzisiaj się z tym nie uporali. Za to błyskawicznie uporali się z nieprzyznanymi 5 GB na święta...

@Dorotea
bo to wszystko jest przenoszeniem przez TM do Polski rozwiązań niemieckich, bez refleksji, że Niemcy są mega zacofane:
- lejek w prepaidzie (tam jest 25Mbps)
- brak listy połączeń w aplikacji (przez długie miesiące, bo ostatnio to dodali)

Cud, że za wjazd do LTE nie każą płacić.

Zadałem pytanie czy ten lejek coś ogranicza w telefonie konkretnej odpowiedzi dalej nie dostałem.
Ograniczenie jest bardzo sensowne. Płacisz mniej to i masz mniejsze możliwości. Tak działa to wszędzie czemu u operatorów miałoby być inaczej?

piotrzet: To wytłumacz czemu w prepaidach T w podobnych cenach jak u konkurencji net jest przycinany i to permamentnie, w pakietach GB na szybszą transmisję a w innych sieciach już nie? (Nie wspominam o starych taryfach w Play gdzie jest 7 mbps, bo to cena za roczną ważność konta lub darmowe połączenia wewnątrzsieciowe). Żeby abonenci MIX lub postpaid mieli wyższe prędkości. 70GB w nowych abo musi być w jakimś stopniu swobodnie wykorzystywane.
I jeszcze jedno: w T jest nieśmiertelny lejek 16 kbps lub net jest odcinany po pakietach (albo włączy się powalona opcja "Bezpiecznego Internetu"), a nawet tańsze a2mobile po wyczerpaniu GB na maksa jest 0,5 mega. Można tanio i dobrze. To wola sieci.

a2mobile w tej sieci nawet nie ma HDVoice więc o czym ty mówisz? Naprawdę jak już coś porównujesz to mniej więcej to samo, a nie dwa różne. Można porównać malucha z ferrarii tylko co z tego?
A to już pytanie do konkurencji. Spytaj przy okazji czemu konkurencja nie daje promocji w trakcie umowy dla abonamentu tylko dla samych prepaidów? Bo złapali na umowę to dopóki się nie skończy to nikt nie ucieknie? Czy jak?

Plusowi za ich atrapę WiFi Calling też należała się nagroda.

Nie byłoby problemu gdyby tą aplikację wprowadzili kilka lat temu, a nie teraz. Swoją drogą podobno miało już działać VoLTE i VoWiFi w tej sieci natywniee jak to pisało parę osób na forum, a tu dalej nic. Teraz chyba czekają nas kolejne 4 lata testów tych usług

GT przyznane, temat zamykam. Dykusja jaka wywiązała się tutaj dot. lejka w TM (aż 33 posty) wydzielona do nowego wątku.