Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,

Zamierzam chyba kupić iP4 na ebay'u UK, znalazłem nówkę w folii bez locka. I tutaj nasuwa się moje pytanie, jak jest z gwarancją ? Jest to gwarancja Apple podejrzewam, da się ją realizować w Polsce ? Czy trzeba by ewentualnie odsyłać do Apple UK, słyszałem, że w takiej sytuacji Apple odsyła tylko i wyłącznie na adres UK?? Proszę o rozjaśnienie tej kwestii

Pozdrawiam,
malsssh

Jakiś czas temu było tak że gwarancja na produkty apple działała na całym świecie (nawet na produkty z us), nie wiem czy coś się zmieniło w tej kwestii. Ale pamiętaj że gwarancji to masz tylko rok

Tutaj znajdziesz odpowiedź na swoje pytanie, wszystko jest dokladnie opisane:
http://nt.interia.pl/wiadomosci/news/gd ... 55457,2258

senshiro, dzięki!

Temat do zamknięcia.

Pozdrawiam,
malsssh

Witam,

mam zapytanie odnosnie iPhone. Jakis czas temu dowiedzialem sie, ze w Polsce nie przyjmuja na gwarancje iPhone'ow zakupionych w Plusie i w Play natomiast z Ery i Orange tak. Zadzwonilem wiec do iSource i jakas kobietka niepewnie mi powiedziala, ze przyjmuja ze wszystkich raczej ale na wszelki wypadek kazala skontaktowac sie z serwisem i:

Ja:

Witam,
zastanawiam się nad zakupem iPhone 4 i dowiedziałem się od kogoś, że w razie serwisowania telefonu to te zakupione w Play czy Plus nie są przyjmowane w ramach gwarancji. Czy to prawda, że na serwis są przyjmowane tylko telefony z Ery i Orange?

iSource:

Witam, iSource jako Autoryzowany Serwis Apple nie serwisuje i nie prowadzi pomocy technicznej dla produktu iPhone zakupionego w Polsce w sieci Orange i Era. W tym przypadku należy zgłosić się do operatora. Wszystkie inne iPhony serwisujemy.

Ja:

Witam, nie jestem pewiem czy dobrze zrozumiałem.
Wasz serwis:
- nie serwisuje iPhone zakupionych w Erze i Orange,
- serwisuje iPhone zakupione w Play i Plus?

iSource:

Witam, tak gdyż Plus i Play importuje telefony z zagranicy.

Czyli zupelnie inaczej niz ja slyszalem. Czy moze ktos sie wypowiedziec jak to jest faktycznie?

Pozdrawiam.

playonline pisze:Jakis czas temu dowiedzialem sie, ze w Polsce nie przyjmuja na gwarancje iPhone'ow zakupionych w Plusie i w Play natomiast z Ery i Orange tak.

po pierwsze: serwis iPhone w oficjalnym kanale jest rozumiany jako wymiana. nie ma napraw, czyli nie ma serwisowania.

Orange i Era, jako jedyni autoryzowani operatorzy w PL, na zasadzie gwarancji (12 miesięcy) pośredniczą w wymianie telefonu na zasadzie umowy z Apple i firmą Regenersis.

iSource nie jest autoryzowanym serwisem iPhone (co nie przeszkadza mu być autoryzowanym serwisem Mac + iPod). oczywiście, że nie będą Tobie serwisować iPhone z Orange i Ery, przed upływem gwarancji. pogwarancyjne - nie ma problemu. pozostałe iPhone w zależności od gwarancji, albo są wysyłane do Apple tym samym kanałem, co iPody, albo naprawiane na miejscu (po gwarancji).

w bardziej cywilizowanej części świata oficjalny i jedyny kanał "serwisowania" urządzeń Apple to Apple Store, którego w Polsce nie ma i Operatorzy - jak Orange i Era.

playonline pisze:Witam,

mam zapytanie odnosnie iPhone. Jakis czas temu dowiedzialem sie, ze w Polsce nie przyjmuja na gwarancje iPhone'ow zakupionych w Plusie i w Play natomiast z Ery i Orange tak. Zadzwonilem wiec do iSource i jakas kobietka niepewnie mi powiedziala, ze przyjmuja ze wszystkich raczej ale na wszelki wypadek kazala skontaktowac sie z serwisem i:

Ja:

Witam,
zastanawiam się nad zakupem iPhone 4 i dowiedziałem się od kogoś, że w razie serwisowania telefonu to te zakupione w Play czy Plus nie są przyjmowane w ramach gwarancji. Czy to prawda, że na serwis są przyjmowane tylko telefony z Ery i Orange?

iSource:

Witam, iSource jako Autoryzowany Serwis Apple nie serwisuje i nie prowadzi pomocy technicznej dla produktu iPhone zakupionego w Polsce w sieci Orange i Era. W tym przypadku należy zgłosić się do operatora. Wszystkie inne iPhony serwisujemy.

Ja:

Witam, nie jestem pewiem czy dobrze zrozumiałem.
Wasz serwis:
- nie serwisuje iPhone zakupionych w Erze i Orange,
- serwisuje iPhone zakupione w Play i Plus?

iSource:

Witam, tak gdyż Plus i Play importuje telefony z zagranicy.

Czyli zupelnie inaczej niz ja slyszalem. Czy moze ktos sie wypowiedziec jak to jest faktycznie?

Pozdrawiam.

Zgadza się. Ja kupiłem telefon w Apple Store w Rzymie i w iSource wymienili mi na nową sztukę bez zająknięcia.

matteo pisze: Zgadza się. Ja kupiłem telefon w Apple Store w Rzymie i w iSource wymienili mi na nową sztukę bez zająknięcia.

A długo czekałeś?

DarekWa pisze:

matteo pisze: Zgadza się. Ja kupiłem telefon w Apple Store w Rzymie i w iSource wymienili mi na nową sztukę bez zająknięcia.

A długo czekałeś?

od wysłania do nich do przysłania telefonu do mnie - 2 tygodnie. Ciekawe czy dlatego, że czekali na dostawę iPhone'ów w ogóle, czy dlatego, że czekali na dostawę telefonu z dokładnie tego punktu, który sprzedawał telefon...

matteo pisze:

DarekWa pisze:

matteo pisze: Zgadza się. Ja kupiłem telefon w Apple Store w Rzymie i w iSource wymienili mi na nową sztukę bez zająknięcia.

A długo czekałeś?

od wysłania do nich do przysłania telefonu do mnie - 2 tygodnie. Ciekawe czy dlatego, że czekali na dostawę iPhone'ów w ogóle, czy dlatego, że czekali na dostawę telefonu z dokładnie tego punktu, który sprzedawał telefon...

A dzięki za szybką odpowiedź. Ja osobiście zaniosłem do ich punktu przyjęć, więc może szybciej będzie.

Pozdrawiam

DarekWa pisze:

matteo pisze:

DarekWa pisze: A długo czekałeś?

od wysłania do nich do przysłania telefonu do mnie - 2 tygodnie. Ciekawe czy dlatego, że czekali na dostawę iPhone'ów w ogóle, czy dlatego, że czekali na dostawę telefonu z dokładnie tego punktu, który sprzedawał telefon...

A dzięki za szybką odpowiedź. Ja osobiście zaniosłem do ich punktu przyjęć, więc może szybciej będzie.

Pozdrawiam

Mysleze to akurat ma najmniejsze znaczenie. Dostawa kurierem to tylko 1 dzien dluzej.