Forum - TELEPOLIS.PL

Witam

Posiadam Huawei Mediapad M5 lite 10 LTE (BAH2-L09). Tableta używałem sporadycznie co kilka dni. Kilka dni temu zauważyłem, że nie ma w ogóle zasięgu pomimo włożonej karty sim. Sprawdzałem na innej karcie i jest to samo. karty sprawdzałem w innym urządzeniu i działają. Gdy wyjmę kartę to jest ikona braku karty. Raz, gdy ponownie włożyłem kartę to na chwile pojawił się pełny zasięg (bez ikony LTE pomimo włączonej transmisji danych) i zaraz znowu była ikona braku zasięgu. Byłem w salonie plusa i po ich stronie wszystko jest ok. Po wi-fi wszystko śmiga. Ogólnie to wszystko działa poza tym, że nie ma zasięgu.

Gdzie szukać przyczyny? Dlaczego tak się dzieje?

Awaria modemu lub blokada IMEI wskutek niespłaconych rat. Skąd pochodzi ten tablet?

Kupiłem w komisie z kartonem i wszystkim, ale bez dowodu zakupu. Czyli raczej niespłacone raty? Co teraz?

Takie blokady stosują Plus i T-Mobile (przy czym blokada jest permanentna i urządzenie nie działa w żadnej polskiej sieci). Na ich stronach można sprawdzić czy IMEI jest "ich":
https://www.plus.pl/formularze/formularz-imei
https://www.t-mobile.pl/c/sprawdzenie-imei

Daj znać co ustaliłeś.

Informujemy, że właścicielem urządzenia jest Polkomtel Sp. z o.o.
Nie widzi mi zasięgu na Plushu ani na Orange.
Jeśli ta blokada by była to ikona zasięgu nie powinna się i tak pokazywać? Teraz z włożoną karta mam coć podobnego:

W wyniku blokady żadna polska sieć nie wpuszcza danego IMEI.

Kupiłeś sprzęt z wadą prawną więc najlepiej zacząć od reklamacji w komisie. Wydruk odpowiedzi Plusa jest niezbitym dowodem tej wady.

Pomimo posiadania jedynie nic nie dającego paragonu z komisu udałem się do serwisu Huawei. Po krótkiej rozmowie i sprawdzeniu tableta w systemie przyjęli mi go. Po kilku dniach był do odbioru. Została wymieniona płyta główna. Jakakolwiek była przyczyna problemu, nowa płyta główna go rozwiązała. Oczywiście jest inny nr imei i gwarancja jest liczona od nowa

Cześć! Mam dokładnie to samo... A więc iść śmiało do serwisu Huawei i zrobią to nieodpłatnie w ramach gwarancji ? (tablet kupiłem nowy, w folii, mam rachunek ze sklepu GSM/komisu)

maroo pisze: ↑

22 lis 2019, 12:09

Pomimo posiadania jedynie nic nie dającego paragonu z komisu udałem się do serwisu Huawei. Po krótkiej rozmowie i sprawdzeniu tableta w systemie przyjęli mi go. Po kilku dniach był do odbioru. Została wymieniona płyta główna. Jakakolwiek była przyczyna problemu, nowa płyta główna go rozwiązała. Oczywiście jest inny nr imei i gwarancja jest liczona od nowa