Forum - TELEPOLIS.PL

Witam! mam problem bo chciałem kupić Samsunga Wave, na aukcji internetowej znalazlem taki który by mnie interesował, ale po skontaktowaniu się ze sprzedawcą okazało się że telefon jest prawie nowy z sieci Tmobile ale gościu nie posiada do niego karty gwarancyjnej, jedynie fakture vat na ktorej niby pisze ze jest dokumentem poswiadczającym o gwarancji na ten telefon, czy aby można było korzystac z tej gwarancji nie trzeba mieć dodatkowo tej karty gwarancyjnej Samsunga - chodzi mi o taką małą karteczkę (Warranty Card) którą zawsze dają do zestawu - zazwyczaj nie wypełnioną?

ta karta gwarancyjna nic nie daje, bo gwarancja jest i tak na podstawie faktury. A jak sie uprzesz to mozesz isc do tmobile po duplikat gwarancji - albo napisac do samsunga. Min. dlatego te gwarancje nie sa wypelniane, bo 99% salonów nie przyjmie fona bez faktury na ktorej i tak sa wszystkie dane.

Dokładnie tak jak mówi bob. Kartę gwarancyjną wypełnia się tylko przy sprzedaży bezpośredniej, przy zamawianiu telefonu przez kuriera zawsze dostaje się zaplompowane pudełko z nieruszoną kartą gwarancyjną więc faktura w zupełności wystarczy.

Prawdę mówiąc, to nie potrzebujesz chyba gwarancji - po prostu jak coś się zepsuje to oddaj do salonu T (chyba musi być ten co sprzedawał, ale nie jestem pewien) i powiedz że żądasz naprawy na podstawie zgodności towaru z umową. Wtedy naprawa telefonu i ew. użeranie się z serwisem jest na ich głowie + jeżeli nie odpowiedzą ci w ciągu 14 dni to automatycznie oznacza to że zgadzają się na spełnienie twoich żądań co do naprawy/wymiany/zwrotu kasy.

wtd pisze:podstawie zgodności towaru z umową

raczej NIEzgodnosci

kerim36 pisze: raczej NIEzgodnosci

dokładnie tak, drobny błąd :p