Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,

parę m-cy temu zakupiłem HTC One 801n. Niestety wysiadł głośnik odpowiedzialny np. za odtwarzanie muzyki. Na infolinię HTC nie sposób się dodzwonić, w sieci też informacji jak na lekarstwo.

Pytanie więc w jaki sposób skorzystać z gwarancji HTC i czy ewentualnie można gdzieś kupić taki głośnik we własnym zakresie? (na allegro brak)

Regenersis jest oficjalnym serwisantem HTC. Możesz wysłać telefon z papierami bezpośrednio tam - ewentualnie oddać tam gdzie go kupiłeś (salon/sklep) i oni wysyłają ale wtedy trochę czas oczekiwania na telefon się wydłuża. W karcie gwarancyjnej powinien być adres serwisu. Sam nie kupuj cześci ani nie zakładaj w nieautoryzowany sposób bo gwarancję stracisz.

Regenersis (Warsaw) Sp. z o. o.
Janki, Ul. Falencka 1B
05-090 Raszyn
Poland

Tel: +48 22 720 10 20
Faks: +48 22 703 41 99

Tu masz poradnik jak i co: http://forum.android.com.pl/f554/poradn ... sis-333211

Ogólnie dzwonisz do kuriera pod specjalny numer do tych celów utworzony, podajesz swój adres i tyle, kurier przyjeżdża i zabiera telefon, nic nie płacisz.
Ja wysyłałem swojego HTC One X i czasowo zmieścili się w tygodniu czyli jak w poniedziałek wyślesz to czwartek, góra piątek powinieneś mieć sprzęt z powrotem.

Przy czym lepiej naszykować się na dłuższą rozłąkę z telefonem, bo może się co nieco przedłużyć (mówię z doświadczenia).

Zrób zdjęcia wysyłanego zestawu (stan telefonu!!) przed wysłaniem do serwisu, jeżeli chcesz mieć ewentualną podstawę do reklamacji. Ta ostatnia wcale nie jest taka rzadka, serwis dostaje wiele negatywnych opinii.

Bardzo dziękuję Wam za odpowiedzi.

Sytuacja o tyle patowa, że dwa miesiące temu telefon spadł mi na ziemię i wymieniałem w prywatnym zakresie wyświetlacz na oryginalny, jednak podczas rozmowy telefonicznej z HTC, powiedziano mi, że nie wpływa to na fakt, że mogę wymienić głośnik na gwarancji, prawda to?

Może więc też inne pytanie - gdzie mogę dostać głośnik do 801n tak aby zamemu wymienić go za 50zł, zamiast bawić się z nimi w gwarancję?

Trudno będzie z dostępnością głośniczka. Generalnie w ogóle jest to trudno rozbieralna obudowa i się dziwie, że w ogóle masz pod oknem taki komis/serwis, że Ci to naprawią

Forest pisze:Trudno będzie z dostępnością głośniczka. Generalnie w ogóle jest to trudno rozbieralna obudowa i się dziwie, że w ogóle masz pod oknem taki komis/serwis, że Ci to naprawią

Naprawić już naprawili, w sensie wymiana wyświetlacza.
Pytanie tylko czy wymiana wyświetlacza nie wpłynęła na gwarancję.
Pan z infolinii HTC zapewniał, że nie, bo głośnik to inna cześć.
Najchętniej jednak sam bym wymienił, tylko właśnie dostępność głośniczków do HTC One jest zerowa na allegro...