Forum - TELEPOLIS.PL

Chcę kupić na allegro telefon z sieci Play.
Czy w przypadku reklamacji, salony stwarzają jakieś problemy?
Jakich dokumentów oczekiwać od sprzedającego?

Wypełnionej karty gwarancyjnej (z wpisanym IMEI) i kopii dowodu zakupu (paragon lub FV). W zwykłych sklepach gwarancji nigdy nie wypisują, ale operatorzy mają taki obowiązek. Inna sprawa jak tego obowiązku przestrzegają...

np w T-Mobile jej nie wypełniają- tak było przy zakupie Alcatela OT991d i Samsunga Galaxy Y
a jeśli chodzi o zwrot to w Play było takie coś, że wołali pesel osby, na którą jest ten telefon ja miałem tak 4 lata temu gdy oddawałem L760 na gwarancje

Akurat w TMobile jest pod tym względem kultura. Ja oddając swoją słuchawkę o reklamacji dostałem blankiet gwarancji od sprzedawcy, bo swój gdzieś posiałem.

Telefon chcę kupić pod kartę Playa i z dystrybucji Playa.
Dlatego tak, bo ta sieć przeskakuje po nadajnikach W3, więc i pewnie coś w oprogramowaniu jest od Playa dodane.
Druga sprawa to punkty dostępu do internetu. Ja, gdy do telefonu ery wkładam kartę Playa i później wracam do T, net mi wariuje przez dodatkowe punkty dostępowe.


Czyli co, kupować tel z dystrybucji Playa, czy mogą być problemy?

EDIT
Jak w Playu pracuje Sony Xperia Tipo?

Możliwe, że się mylę ale czy do uznania gwarancji nie powinien wystarczyć dowód zakupu i nikt nie ma prawa nie uznać gwarancji nawet je\jeśli brak jest karty, a tylko faktura bądź paragon?

podstawą przyjęcia jakiego kolwiek sprzętu na gwarancje jest posiadanie wypełnionej karty gwarancyjnej z nr seryjnym sprzętu datą zakupu i paragonem
w przypadku samochodów książeczka serwisowa z nr VIN z podpisem doradcy serwisowego i osoby, która sprzedawała auto najczęściej jest to kierownik salonu

Ja jak oddawałem swoją motke na gwarancje do orange to nie miałem wypełnionej karty gwarancyjnej. Nie robili problemu. Pewnie jak mi oddadzą tel to wraz z wypełnioną kartą:)

bulgar_rpk pisze:podstawą przyjęcia jakiego kolwiek sprzętu na gwarancje jest posiadanie wypełnionej karty gwarancyjnej z nr seryjnym sprzętu datą zakupu i paragonem

Karta gwarancyjna nie jest do niczego potrzebna. Z sklepu T wysyłali Nokię do serwisu z ksero faktury za zakup. Tyle.

bulgar_rpk pisze:podstawą przyjęcia jakiego kolwiek sprzętu na gwarancje jest posiadanie wypełnionej karty gwarancyjnej z nr seryjnym sprzętu datą zakupu i paragonem

Oczywiście najlepiej wszystkie te dokumenty posiadać, ale często gwara jest uznawana na podstawie tylko paragonu lub nawet nie do końca wypełnionej karty itp.

Butkiewicz pisze:Możliwe, że się mylę ale czy do uznania gwarancji nie powinien wystarczyć dowód zakupu i nikt nie ma prawa nie uznać gwarancji nawet je\jeśli brak jest karty, a tylko faktura bądź paragon?

Ale gwarancja jest dobrowolna więc to od gwaranta zależy jak ostro potraktuje klienta - czy będzie wszystkiego wymagał i restrykcyjnie przestrzegał samych zapisów w gwarancji.
Obecnie faktycznie wiele towarów w ogóle nie ma wystawianej karty gwarancyjnej a gwarancja jest realizowana tylko na podstawie dowodu zakupu.

Poza tym mamy jeszcze instytucję niezgodności towaru z umową - czyli roszczenia do sprzedawcy

SACZI pisze:Telefon chcę kupić pod kartę Playa i z dystrybucji Playa.
Dlatego tak, bo ta sieć przeskakuje po nadajnikach W3, więc i pewnie coś w oprogramowaniu jest od Playa dodane.

ta,napewno dodali sok z gumijagod

Chcę kupić na allegro telefon z sieci Play.
Czy w przypadku reklamacji, salony stwarzają jakieś problemy?
Jakich dokumentów oczekiwać od sprzedającego?

i tutaj pytanie; gdzie mialbys zamiar oddac fon oraz jakiej marki?
sprzedawca moze chciec komplet dokumentow (mysle o dowodzie sprzedazy,zas gwarantowi wystarczyc moze nr IMEI