Forum - TELEPOLIS.PL

Witam. Wiem, że temat znany i mielony niejednokrotnie, ale co do kilku spraw mam pytania.

Zaczynając od początku. Koleżanka kupiła na allegro telefon, na gwarancji, który niestety się popsuł (padł wyświetlacz). Chcemy oddać go na gwarancję ale:

- ma tylko kartę gwarancyjną, żadnego innego dowodu sprzedaży od sprzedającego, czy sama karta wystarczy do przyjęcia telefonu?

- nie mamy obecnie pudełka, oczywiście otrzymała go wraz z tel. ale znajduje się ono poza miejscem naszego pobytu, dlatego chciałbym wiedzieć czy w salonie Orange mogą się go domagać. Czy posiadanie oryginalnego pudełka jest w jakiś sposób prawnie wymagane?

- tel. ma zdjęty simlock ale w karcie gwarancyjnej nie ma nic zapisane na ten temat, czy mogą robić nam problemy z tego tytułu?

- dodam że na telefonie nie ma śladów żadnych "metod inwazyjnych".

Z góry dziękuje za odp. i pomoc.

Hierk pisze:ma tylko kartę gwarancyjną, żadnego innego dowodu sprzedaży od sprzedającego, czy sama karta wystarczy do przyjęcia telefonu?

zalezy od serwisu - jedni chca, inni nie

Hierk pisze:- nie mamy obecnie pudełka,

nie ma znaczenia

- tel. ma zdjęty simlock ale w karcie gwarancyjnej nie ma nic zapisane na ten temat, czy mogą robić nam problemy z tego tytułu?

zdjety simlock raczej nie uszkodzil simlocka, wiec nie ma podstaw

Hierk pisze:czy sama karta wystarczy do przyjęcia telefonu?

masz pewnie zapis w gwarancji, że karta gwarancyjna bez dowodu zakupu jest nieważna.

co za telefon?

przeczytaj gwarancje. musi byc tam napisane czy chca dowodu zakupu (w 99% chca). dodatkowo jezeli telefon byl zakupiony po za orange (albo nie bedzie dowodu zakupu) wiele salonow moze odmowic przyjecia zgloszenia (dosc czesta praktyka). zostaje wtedy strona internetowa producenta i wyslanie telefonu na serwis.

wszystko zalezy od zapisu w gwarancji.

kerim36 pisze:zdjety simlock raczej nie uszkodzil simlocka, wiec nie ma podstaw