Forum - TELEPOLIS.PL

Witam, jak w temacie...mam problem z pacjentem bo przyszedł do mnie i pokazał mi telefon z napisem "telefon zablokowany" i teraz moje pytanie, fon chce hasło wpisuje 8x0 i nic, 1234,12345,0000 nic to nie pomaga..wydaje mi się,że wtedy pozostaje tylko opcja iż klient sam zmienił to hasło...ale pytanie jest następujące można to jakoś samemu obejść czy tylko wizyta w serwisie!?

dechomenon pisze:"telefon zablokowany"

A nie jest to przypadkiem blokada na imei przez operatora?

no właśnie nic mi do głowy nie przychodziło...ale koleś normalnie uzywał ten telefon i mówił mi, że jego kuzynka czy tam znajoma włożyła swoją kartę i telefon zablokowało...nie wiem jak...ale potem fon pyta się o hasło..a jak by był zablokowany imei to za pewne na hasło bym go i tak nie uruchomił...

dechomenon pisze:ale koleś normalnie uzywał ten telefon i mówił mi, że jego kuzynka czy tam znajoma włożyła swoją kartę i telefon zablokowało

Ojj za krótko chyba pracujesz w branży --> nigdy nie ufaj klientowi

Powiedz klijentowi ,że niech se idzie do jakiegoś serwisu i niech mu zdejmą tą blokadę zapłaci tam ze 20zł lub 30zł i będzi mugł dalej z niej korzystać.Pewnie źle wpiał kilka razy kod i mu zblokowało telefon.

no też tak myślę, ze coś nabroił a przyszedł z ładną gadką...on miał na niego jeszcze gwarancję...więc pewnie będzie można go wysłać do serwisu...jestem ciekaw co mu powiedzą!