Netia - rachunek za niewykonane polączenia
Post:20 sty 2016, 07:57
Kilka dni temu dostałem rachunek z Netii za telefon stacjonarny.
Wszystko by było ok ale spojrzałem i miałem 20 kilka zł za połączenia. Miesięcznie może wykorzystuję z 15 minut a mam co miesiąc 200 darmowych na całą UE. Zadzwoniłem do BOK i pani mi podała , że było dzwonione na numery 70... itd. Tak pomyślałem i mówię , że raczej na 99% nikt nie dzwonił a w sumie jest to nie możliwe bo mamy blokadę na tego typu numery. Pomyślałem jeszcze raz i przypomniało mi się , że czasem ktoś dzwoni do nas ale po podniesieniu słuchawki nic nie słychać. Było już kilka takich połączeń. Pani z BOK powiedziała , że to może być to.
W ramach dobrej współpracy anuluje rachunek za te połączenia. Kazała zgłaszać takie przypadki ale nie wie czy da się coś z tym zrobić.
Co o tym myślicie i czy jest na to jakaś rada?
Wszystko by było ok ale spojrzałem i miałem 20 kilka zł za połączenia. Miesięcznie może wykorzystuję z 15 minut a mam co miesiąc 200 darmowych na całą UE. Zadzwoniłem do BOK i pani mi podała , że było dzwonione na numery 70... itd. Tak pomyślałem i mówię , że raczej na 99% nikt nie dzwonił a w sumie jest to nie możliwe bo mamy blokadę na tego typu numery. Pomyślałem jeszcze raz i przypomniało mi się , że czasem ktoś dzwoni do nas ale po podniesieniu słuchawki nic nie słychać. Było już kilka takich połączeń. Pani z BOK powiedziała , że to może być to.
W ramach dobrej współpracy anuluje rachunek za te połączenia. Kazała zgłaszać takie przypadki ale nie wie czy da się coś z tym zrobić.
Co o tym myślicie i czy jest na to jakaś rada?