Nowa geopromocja Orange - rozczarowanie

[Tiesto]

Odbyłem rozmowę z infolinią Orange w sprawie geopromocji (podpadam pod zderegulowaną linię).

Generalnie - lipa

Mam neostradę+nielimitowane rozmowy na stacjonarne i umowę wygasającą w styczniu.
Chciałem zmigrować na nowe warunki i płacić 59,9 za to samo + TV (funpack)

Niestety: aby uczestniczyć w promocji trzeba mieć teraz 3 usługi (a mam dwie).

Czy ktoś może to potwierdzić? Jeśli dobrze czytałem komunikaty portalowe, to takiego warunku nie ma...

[noak]

Ktoś cie w balona zrobił absolutnie nie trzeba posiadać 3 usług aby z tej promocji skorzystać, jeśli jesteś w trakcie umowy to dopiero przy 90 dniach do końca możesz przejść na nowy aneks z nowymi cenami, ja mam neostrade i telefon zawieszony przy formularzu zamówienia nie ma nic o dodatkowych usługach! muszę czekać do kwietnia żeby przedłużyć umowę na geopromocje.

[Tiesto]

Dziś dla odmiany telefon do salonu Orange.

Okazuje się, że nie mogę od razu przejść na geopromocję, bo mam Neostradę i telefonem-neofonem.

Rozwiąznie: dokupić TV lub rozwiązać umowę i przejść na neo + klasyczny telefon.

Ciekawa firma: nawet dobrą promocję potrafią koncertowo spartolić.

[nemo2009]

Ciekawa firma: nawet dobrą promocję potrafią koncertowo spartolić.

Mają sporo niedouczonych pracownikow w swoich szeregach i dlatego są różne szopki.Jeśli trafisz na ogarniętego pracownika,to możesz uzyskać jeszcze inną odpowiedź.

[loker]

Orange jest ślepo nastawione na zysk, ale nie widzą, że tracą rynek i nawet geopromocja tego nie zmieni. O ile te 39,90 zł miesięcznie za 80 Mb/s może być, to żądanie ciągle 49 zł miesięczne za 10 Mb/s jest nie na miejscu.

Mylę, że szkolenia dla pracowników były: nie możemy dać niższych cen, wszystko UKE reguluje, w 76 gminach w drodze wyjątku UKE pozwolił nam troszeczkę obniżyć ceny.
Ale mają o tym mówić tak, aby każdy wziął tą telewizję od nich bądź inny gadżet, aby sprzedaż rosła, a nie malała. Jakby nie można było ulec choć troszkę klientom i zaproponować samo dobre łącze internetowe w rozsądnej cenie.

[Arturos]

Geopromocja dotyczy tylko samej neo , neo+tv oraz funpacka we wszystkich opcjach prędkościowych. Promocją nie jest objęta oferta neo+neofon.

[Tiesto]

Dzięki za konkretne info.

Sensu dyskryminowania użytkowników neo+neofon nie widzę.

Czyli wychodzi, że pomimo zderegulowania i tak jest się traktowanym jak standardowy klient.

[kamil1221]

Tyle że FP w geopromocji i tak wychodzi taniej niż zwykły Neo+VoIP, więc w czym problem ? Nie masz obowiązku używania TV, nawet nie musisz podłączyć dekodera. Jeśli wybierasz TV po satelicie, możesz za pierwszym razem skonfigurować dekoder używając do tego Liveboxa/Funboxa a następnie samą TV komuś "odsprzedać" lub pożyczyć.

[Tiesto]

Tyle że FP w geopromocji i tak wychodzi taniej niż zwykły Neo+VoIP, więc w czym problem ?

To prawda że wychodzi. Ale, jeśli dobrze zrozumiałem Arturosa, to mi geopromocji nie można zaproponować.

[trip]

Możesz, bo zawsze możesz dobrać dodatkowe usługi, poza tym 3P anuluje wszystkie zawarte wcześniej umowy.

[Tiesto]

Zatem istnieją dwa światy: realny i infolinii Orange.

Na infolinii sprzedażowej nie widzą możliwości skorzystania z geopromocji.

Oferują podwyższenie transferu do 80 Mb za podwyżkę abo o 5zł.

Niestety nie udało się mi znaleźć regulaminu geopromocji.

[ukefake]

czy ktoś już podpisał aneks z geopromocją? jak to wygląda na dokumencie?

[Tiesto]

Ja nie podpisałem, to się wypowiem

Reklamują Funpack za 59,9, ale okazuje się, że nie jest to cena ostateczna bo trzeba doliczyć albo 29,24 za utrzymanie albo najtańszy abonament tel. (nie voip).

Najtańszy Funpack, summa summarum wychodzi 89,14.

W rezultacie z dobrej oferty, zrobili ofertę przeciętną.

[ukefake]

mam regulamin geopromocji, jakby ktoś potrzebował to proszę o PW. Aczkolwiek najchętniej wrzuciłbym to na jakiś darmowy serwis plików, tylko jaki?