Strona 1 z 1

Rezygnacja z telewizji -> Neostrada

Post:18 sie 2012, 16:22
autor: telemaniak93
Cześć!
Moja obecna umowa w Orange dobiega końca dopiero na przełomie listopada i grudnia.
Już od kilku tygodni dzwoni do mnie Pani wciskająca nową umowę.
Mam pewien problem mianowicie: obecnie posiadam:
- telefon stacjonarny na umowę bez terminową
- internet+usługa tv (sat)
- Pakiet L.
Teraz podczas przedłużenia umowy nie mogę zrezygnować z TV!!! SZOK!!! Muszą mi odłączyć Neostradę i dopiero po kilku dniach przerwy będę mógł podpisać nową umowę!
Chcę teraz zakupić Samo neo + telefon lub pakiet neostrada + nielimitowane rozmowy.
Naprawdę nic nie da się z tym zrobić?
Jest jakiś konsultant może na forum który coś poradzi?

Post:18 sie 2012, 19:04
autor: Arturos
Nie ma konieczności nic odłączać. Można dokonać migracji z neo+tv do samej neo bez żadnych przerw. W momencie migracji podpisujesz umowę tylko na neostradę w interesującej cię opcji. Oczywiście z dniem zakończenia umów na neo i tv oraz pakiet L.
Sprawdź czy umowa na pakiet L nie kończy się później niż na neo+tv !

Post:19 sie 2012, 09:57
autor: telemaniak93
Umowa na pakiet L kończy się jakieś 10-12 dni wcześniej niż umowa na neo+tv.
Czyli muszę podpisać umowę na samą neostradę dopiero po jej zakończeniu?
Pogubiłem się...
Pakiet L muszę wypowiedzieć 30 dni wcześniej?

Post:19 sie 2012, 11:05
autor: myslak12
telemaniak93 pisze:Umowa na pakiet L kończy się jakieś 10-12 dni wcześniej niż umowa na neo+tv.
Czyli muszę podpisać umowę na samą neostradę dopiero po jej zakończeniu?
Pogubiłem się...
Pakiet L muszę wypowiedzieć 30 dni wcześniej?
tak

Post:19 sie 2012, 17:55
autor: Arturos
Pisemnie wypowiedz umowe na pakiet i dokonaj migracji. I nie daj sobie wmowic ze konieczns jest odłączeniw nso

Post:20 sie 2012, 11:34
autor: telemaniak93
Czyli jednak migracja jest możliwa teraz? Mogę już teraz zgłosić chęć migracji? Tzn. Przedłużyć umowę?

Post:20 sie 2012, 18:31
autor: Arturos
tak