Forum - TELEPOLIS.PL

Wczoraj zadzwonił do mnie konsultant który zachęcał mnie abym przeszedł z telefonem i internetem stacjonarnym z powrotem po 4 latach z orange do tpsa .
Powiedział mi że w myśl najnowszej promocji NEO do 10 Mb/s + telefon VOIP będą mnie kosztować ... 69 zł przy umowie na 1 rok .
Wydaje mi się że ta oferta jest aż za atrakcyjna i zadzwoniłem na infolinię neostrady 080150505 i zapytałem konsultanta na infolinii czy rzeczywiście jest taka oferta pakietowa .
Odpowiedział mi że nie ma i że prawdziwa cena za taki pakiet jak mówię to ... 89 zł .
Nie wiem więc teraz kto mówi prawdę a kto kłamie .
Weszłem na stronę orange.pl , zalogowałem się numerem swojego dsl-a , zaznaczyłem "przedłuż umowę " i na wygenerowanej następnej stronie zaznaczyłem "telefon i internet stacjonarny " i
wyszło z tego 69 zł . Ale gdy zacznie się sprawdzanie ceny za komplet neo+voip w innym miejscu na tej samej stronce orange to wychodzi 89 zł . I teraz już nie wiem gdzie jest prawda ; czy przenoszący stacjonarny telefon i internet z orange do tpsa ma płacić 69 czy 89 zł . Z góry dziki za pomoc w ustaleniu prawdy

Niema szans na te 69zł.
Tutaj masz regulamin tej oferty: http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary ... 607994.pdf

Może zamiast 89zł usłyszałeś 69zł. Poza tym neostrada do 10mb/s kosztuje teraz 49zł więc po kombinowaniu możliwe, że wyjdzie za 69zł wszystko.

Nowa moc internetu i rozmowy w opcji do 10 Mb/s przy umowie na 24 mc kosztuje 89 zł czyli neo+voip

wlodarek1 pisze:Weszłem na stronę orange.pl , zalogowałem się numerem swojego dsl-a , zaznaczyłem "przedłuż umowę " i na wygenerowanej następnej stronie zaznaczyłem "telefon i internet stacjonarny " i

wnioskuję że kolega ma Freedoma i WLR Orange więc sprawdza dwie różne oferty

Witam, potwierdzam informację, że Neostrada z tel Voip przy prędkości do 10Mb na 24 miesiące, kosztuje 89,01 zł z Vat.

Dzięki wszystkim za porady
Można się tylko zastanawiać , dlaczego w orange wsadzają na infolinię niekompetentnych konsultantów którzy mówią nieprawdę
W ciągu kliku dni mają mi dostarczyć nową umowę , ale będę musiał chyba odmówić jej podpisania skoro cena będzie inna niż obiecana przez konsultanta

@wlodarek1
Na pewno trzeba uważać na telefony od opa.
Bo to zwykli naganiacze, często z jakichś zewnętrznej firm.

Jeżeli sam dzwonisz i uśrednisz to przez kilku konsultantów, to jest szansa że będzie to prawda. A najlepiej o takie rzeczy pytać przez formularz na koncie abonenta, żeby w razie czego mieć dowód.

Jeżeli nie masz pewności co do oferty przedstawianej przez osobę dzwoniącą, rada Maniek99 jest słuszna. Zawsze można skontaktować się z nami przez formularz na facebook'u lub przejrzeć ofertę na naszej stronie.

Orange Ekspert pisze:Jeżeli nie masz pewności co do oferty przedstawianej przez osobę dzwoniącą, rada Maniek99 jest słuszna. Zawsze można skontaktować się z nami przez formularz na facebook'u lub przejrzeć ofertę na naszej stronie.

Czy naprawdę wszystko musi się odbywac przez Facebook? To żenujące...

oczywiście że nie. Masz wiele form kontaktów. A co wybierzesz to już Twoja sprawa. Tutaj raczej ktoś podaje jedną z wielu opcji.... nie chcesz? nie musisz korzystać. Twój wybór. Ja osobiście wolę tego typu formy kontaktu niż np. telefoniczny kontakt z BOK. Co kto lubi.

Słuchajcie ile kosztuje Przy przejściu z netii pakiet funpack z podstawowymi kanałami , internetem do 10mb i nieograniczonymi rozmowami. W jednym salonie usłyszałem 104miesięcznie , w drugim konsultantka upiera się, że 79zł miesięcznie.

alex1155 pisze:Słuchajcie ile kosztuje Przy przejściu z netii pakiet funpack z podstawowymi kanałami , internetem do 10mb i nieograniczonymi rozmowami. W jednym salonie usłyszałem 104miesięcznie , w drugim konsultantka upiera się, że 79zł miesięcznie.

@alex1155 aktualny cennik odnośnie wybranej przez Ciebie oferty znajdziesz na naszej stronie http://oran.ge/Nw9exc

alex1155 pisze:Słuchajcie ile kosztuje Przy przejściu z netii pakiet funpack z podstawowymi kanałami , internetem do 10mb i nieograniczonymi rozmowami. W jednym salonie usłyszałem 104miesięcznie , w drugim konsultantka upiera się, że 79zł miesięcznie.

104 kosztuje jeżeli zmigrujesz z telefonem stacjonarnym do voip
79 kosztuje jeżeli zostawisz stacjonarny i dobierzesz FunPacka z nowym numerem internetowym

Kilka dni temu sprawdzałem ile może kosztować pakiet neo + voip i na stronie kosztował 59.77. Zadzwoniłem do BOK i okazało się, że jest błąd na stronie tak więc pewnie podobnie było i tym razem. Cena tego pakietu to 89 zł.

2 dni temu znów zadzwoniła do mnie pani z infolinii i znów namawiała mnie do powrotu do tpsa
Przedstawiła mi taką "atrakcyjną" ofertę ; umowa na 12 m-cy neo+ do 10 Mb/s + VOIP +
livebox[opłata 10 zł/mc] - razem 109 zł/mc + 60 zł za aktywację
Grzecznie podziękowałem .....
W piątek 5 X znów do mnie zadzwoniła konsultantka i namawiała mnie do neo do 20 Mb/s+voip za 99 zł przy umowie na rok . Zgodziłem się na takie warunki i po tygodniu 12 X adzwoniłem na infolinię 801505505 , zapytałem czy mają tam odnotowaną w systemie moją sytuację , i kazało się że w "systemie" nie ma żadnej wzmianki o tym że ja tydzień wcześniej zgodziłem się na przejście z orange do tpsa . Czy więc oni wzyscy mnie okłamują czy ja coś robię źle

[ Dodano: 2012-10-21, 14:34 ]
Wreszcie w zeszły piątek trafiłem na kompetentnego konsultanta , nazywał się Gołota.
W środę 17X dostałem jużnową umowę na neostradę do 10 mega .
Do umowy jest dołączony aneks w którym piszą coś tam o nowym brzmieniu paragrafów dotyczących rejestracji usługi . I w tym aneksie wstawili moje imię i nazwisko i miejsce świadczenia usługi ...
gdzieś w Tuchowie na ulicy Mickiewicza 29D ..... Nawet nie wiem gdzie to jest ten Tuchów .Skontaktowałem się z panem Gołotą i obiecał przysłać poprawiony aneks z prawidłowym adresem .....
Uważam że po tym co ostatnio przeszłem ; telefony niekompetentnych konsultantów ,
błędy w aneksie, stracone na to nerwy i czas - należy mi się od szefów TPSA jakieś zadośćuczynienie .
Jeśli kierownictwo TPSA ma trochę honoru i kultury w prowadzeniu biznesu to prosiłbym ich o to by mi
przełączyli telefon stacjonarny i internet z ORANGE do TPSA teraz na początku listopada a nie dopiero w grudniu , bez jakichkolwiek karnych opłat za wcześniejsze zerwanie umowy .
Umowa na internet FREEDOM kończy mi się 25 listopada a na telefon orange stacjonarny - teraz za 4 dni czyli 25 października . Uważam więc że przełączenie mnie z początkiem listopada z orange do tpsa byłoby odpowiednią nagrodą , za ten ich bałagan i stracone nerwy .
Ciekawe czy ktoś z orange/tpsa się odezwie ?