Mobo43 pisze:Konsultantka mnie zbajerowała
bo powiedziała że się skończyła ta promocja. Wróciłem przed chwilą z innego forum, (
@zygikuleczka widziałem twoje posty tam
) przeczytałem regulamin z 1 strony, tam pisze że ta promocja jest ważna do 31 Maja. Nic teraz nie wskóram, uderzę do DUK w Marcu.
Ja zamawiałem 20 lutego; 21 lutego dostałem maila z potweirdzeniem:
22 lutego był u mnie monter, już wszystko powymieniał, zabrał sie do konfiguracji i niestety, dostał informacje że umowa została cofnięta(!?).
Po tym zajściu rozpoczęło sie moje dzwonienie do DUK celem wyjaśnienia.
I dowiedziałem sie że:
konsultantka sie pomyliła, gdyż najwcześniej z tej promocji moge zkorzystać w maju(obecna umowa do sierpnia), ewentualnie gdy zamówie usługi na większą kwote.
Potem jakieś reklamacje itd.
26 lutego po przemyśleniu za i przecw, postanowiłem wziąć wariant VI za 105 zł. Dzwonie więc do DUK i zamawiam. W odpowiedzi usłyszłem że promocja zakończona, uwaga, 22 LUTEGO.
Teraz czytam, między innymi na tym forum że każdemu mówią co innego.
Poprosiłem pracownika upc o przesłanie mi oficjalnego meila o zakończeniu tej promocji, oczywiście z data 22 luty. Możesz zrobić to samo, tylko ciekawe co Ci odpiszą/powiedzą, skoro te daty interpretują jak chcą.
Na marginesie dodam że od dwóch dni czekam na telefon od tej pierwszej konsultantki, która zrobiła całe to zamieszanie. A wiem że pracuje od 8-16. Wczoraj zadzwoniłem pare minut po 15 żeby z nią porozmawiać, okazało sie że wcześniej wyszła.