Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,
mam taką oto sytuację:
Obecnie posiadam internet stacjonarny na linii TP od T-Mobile. Umowa własnie przeszła na czas nieokreślony. W związku z tym, że warunki dla przedłużających umowę to jakaś kpina postanowiłem przenieść się na NEO (niestety 2 lata temu nie mogłem, ponieważ NEO nie była dostępna dla abo socjalnego). W związku z tym mam pytanie. Jak przeprowadzić całą operację, tak aby nie mieć przerwy w świadczeniu usługi.

Czy wpierw mam rzucić wypowiedzenie w salonie T-mobile, które zacznie obowiązywać od następnego okresu, czy może iść do salonu TP i tam zlecić (o ile jest coś takiego - na kształt przenoszenia nr komórkowego - możliwe) przeniesienie neta?.

Zależy mi na jak najmniejszej przerwie w świadczeniu usługi.

Pozdrawiam

Niema szans na płynne przejście.
Wypowiadasz w T, czekasz na zwolnienie linii i idziesz do TP.

TP szybko podłącza, jednak T potrafi trochę posiedzieć na linii, więc radzę zaopatrzy się w jakąś rezerwę.

Skoro umowa przeszła na bezterminową, to musisz się liczyć ze sporym rachunkiem, nawet kilka razy wyższym niż dotychczas.

Maniek99, dzięki za info. W takim razie jutro lecę do salonu. W umowie mam zapis, że ulga przedłużeniu na czas nieoznaczony, chyba że jedna ze stron złoży wymówienie, więc rzeczywiście rachunek będzie wyższy. Niestety nie mogę nigdzie znaleźć o ile.

W regulaminie promocji zwykle jest napisane.
Jak go nie masz, możesz zamówić np. przez IBOA, żeby przysłali na maila.

W aktualnych ofertach jest to kwota około 2-3x wyższa niż w promocji.

No i tak przez min. dwa miesiące (aktualny+następny pełny).

Byłem w salonie, złożyłem wypowiedzenie.
Może skontaktuje się ze mną SUK, o ile coś takiego jest dla usług internetowych.
Ponieważ T-M postanowiło przesłać mi regulamin pocztą - jednocześnie w mailu prosząc o bycie eko i nie drukowanie maila , zapytałem się w salonie jaki zapłacę rachunek za ostatni miesiąc - odpowiedź: taki jak zazwyczaj. No cóż. Pożyjemy, zobaczymy.

W nowym regulaminie niby jest taka wzmianka:

Po upływie tego okresu Umowa ulega przedłużeniu na
czas nieoznaczony z opłatami abonamentowymi zgodnymi z warunkami promocji w ramach niniejszej Oferty chyba, że jedna ze Stron złoży na 30 dni przed jego upływem pisemne oświadczenie o nie przedłużaniu czasu obowiązywania Umowy.

Czyli może T rzeczywiście nie podwyższa ceny po okresie zastrzeżonym, jednak nie wiem czy w starych promocjach było podobnie.