Forum - TELEPOLIS.PL

Witam,

Zmieniłem miejsce zamieszaknia i złożyłem wniosek o przeniesienie usługi telefonu i neostrady. Mija miesiąc i nikt do mnie nawet nie raczył zadzwonić na jakim to jest już etapie. Czy mogę zerwać umowę bez żadnych konsekwencji? jeśli tak czy ktoś ma jakieś punkty regulaminu, żeby im przytoczyć?

skontaktuj sie z UKE

kiedyś można było przenieść tylko telefon neostrady nie przenosili na nowy adres umowę zrywało się bez ponoszenia kosztów ja tak miałem nie całe 2 lata temu jak się przeprowadzałem co prawda telefon miałem na czas nieokreślony więc nie wiem jak by to wyglądało gdybym miał umowę, a teraz podobno coś się pozmieniało i trzeba zapłacić jakąś kare najlepiej zadzwoń na BL i dopytaj się szczegółów

Gdzie składałes to zamówienie ? Zapytaj na BL co się dzieje z zamówieniem. Mozesz też sprawdzic na stronie tp, ale to mało pewne.
Jesli jest brak mozliwości to neo zostaje na starym adresie, nie mozesz zerwać umowy bez kary. Chyba ze proces reklamacyjny na brak odpowiedzi na przeniesienie o ile minęło 21 dni.

W umowie masz regulamin i jego się trzymaj. Z tego co mi wiadomo to bez konsekwencji możesz zerwać umowę z TP SA tylko kiedy oni nie wywiązują się z umowy dłużej niż 30 dni.