Forum - TELEPOLIS.PL

Czy ktoś korzystał z nowej oferty Netii Internet bez Vat zamówienie przez www ?
Mam podpisana umowę na internet z Netią na 3 lata za miesiąc właśnie mi się kończy. Przez ten okres nie miałem problemów z Netią. Zgodnie z regulaminem promocji chciałem przenieś telefon z TP z jednoczesnym przedłużeniem umowy w Netii (skorzystać z Pakietu). Co jest zgodne z ich regulaminem. Zamówienie przez stronę www. I tutaj zaczęły mi się schody nikt nie umie mi powiedzieć jak to zrobić. Mogę zamówić telefon i przedłużyć umowę ale z pakietowaniem usługi już nie jest taka prosta sprawa. Najlepiej jakby wypowiedział umowę na internet a później zamówił od nowa ale wtedy będzie przerwa w świadczeniu usługi. Jeszcze jedna sprawa po zamówieniu przez www otrzymuje informację, że konsultant oddzwoni w ciągu 12 h lub w przypadku przedłużenia umowy 7 dni na próżno czekać na kontakt. Zero kontaktu brak informacji na meila o potwierdzeniu zamówienia, brak jakichkolwiek śladów do reklamacji. Jestem rozgoryczony Netią. Wcześniej jak chcieli mi wcisnąć nie korzystną ofert to dzwonili co kilka dni..... Wykonałem kilka połączeń do Netii każdy mówi co innego..........
Czy ktoś miał też takie problemy z tą firmą ?

Cóż jesteś szczęśliwcem. Ja kończę współpracę z Netią (na lini tpsa) z powodu częstych awarii podczas gdy kolega na czystym tpsa obok ma 5 x mniej awarii. Netia w niektórych rejonach stawia własne centrale i się podłączają.

Jest jeszcze sporo czasu więc wypowiedz umowę.
Zaznacz w niej, że jeśli zrobią jak chcesz to wycofasz rezygnację. Sam tak robiłem wielokrotnie; już oni znajdą sposób...

To czy warto zrobić brak ciągłości kosztem lepszej ceny potem zostawiam Twojej ocenie.

Zamówienie można zrobić ze swego konta www w Netii. Jest tam więcej opcji niż u konsultanta, który odmówił mi zamówienia jakie widniało w necie. Są często zniżki za zamówienie przez www.

Też miałem 2 reklamacje ale załatwione pozytywnie.

Z netią umowa na odległość - można się wycofać w ciągu 10 dni.

punto pisze:Z netią umowa na odległość - można się wycofać w ciągu 10 dni.

dotyczy to wszelkich zawieranych umow

Witam.
Przepraszam że się do tematu dołącze, ale mam pytanie a mianowicie w netia online jest możliwość rejestracji karty,wiem że wcześniej była promocja do której netia dokładała do umowy kase. Czy dalej jest ta promocja czy to tylko taka ściema na netia online.
Wspomnę tylko że jestem nowym klientem który to dopiero 01.03 będzie podłączony.
Z góry dziękuje.

bartex1984 pisze:Witam.
Przepraszam że się do tematu dołącze, ale mam pytanie a mianowicie w netia online jest możliwość rejestracji karty,wiem że wcześniej była promocja do której netia dokładała do umowy kase. Czy dalej jest ta promocja czy to tylko taka ściema na netia online.
Wspomnę tylko że jestem nowym klientem który to dopiero 01.03 będzie podłączony.
Z góry dziękuje.

Ta zakładka jest dla osób, które otrzymały taką kartę. Umowy w tej promocji podpisywane były jakieś 1,5 roku temu. Zawierając umowę w tej chwili nie dostaniesz karty. W zamian możesz dostać bon sodexo o wartości 100zł.