Forum - TELEPOLIS.PL

Witam, złożyłem pismo rezygnacji z Neostrady w sierpniu (na ostatni dzwonek bo 31-ego)

Wcześniej jednak zamówiłem aneks z czego się rozmyśliłem. Kurier został odesłany bez podpisywania aneksu. (Mimo, że dałem znać przy składaniu pisma, że to była pomysła a wcześniej jeszcze dzwoniłem. Cóż, wydali tylko na kuriera)

Teraz mój stan zamówień na stronie tp.pl wygląda tak: No więc zadzwoniłem. Z początku nie było problemu (jak zwykle gdy to oni czegoś chcieli ode mnie) ale gdy wspomniałem, że chodzi o rezygnację nagle zaczęły się problemy. Poprosili o PIN, niestety od dawna loguję się poprzez login/hasło więc pinu nie pamiętam a umowy nie mogę kurcze znaleźć teraz.
Założyć PINu też nie mogę bo nie da się zadzwonić do konsultanta bez PINu . Poprosiłem babkę z działu sprzedaży by dała znać konsultantowi by to on do mnie zadzwonił jednak była zbyt oburzona gdy powiedziałem, że zamiast PINu mogę podać odpowiedź na te 3 pytania jak stoi w regulaminie (bo dzwoniłem z tego numeru o który chciałem pytać). Jednak usłyszałem coś w stylu "Nie będzie mnie pan pouczać" i rozmowa generalnie się zakończyła.
No ale nie zależy mi już na PINie. W końcu rezygnuję z całego tego TP

Także pytanie do Was co znaczy ten status zamówienia? No bo może chodzi tylko o aneks a rezygnację niepotrzebnie tylko na stronie podciągnęli pod to?
Chodzi mi o to czy błąd jest jest tylko w zapisie na tp.pl czy może mają jakieś inne problemy?

dzwoniąc na 19393 należy trzykrotnie podać błędny pin np 000000 i system ci powie że weryfikacja się nie powiodła i proszę czekaę na konsultanta
Skoro status wstrzymane zamówieniu na 6144 tzn że zatwierdzenie aneksu się nie powiodło z jakiś przyczyn

No wstrzymanie aneksu jest z bardzo konkretnej przyczyny. Nie chcę przedłużać lecz rezygnować także odmówiłem kurierowi którego mi próbowali wcisnąć na siłę.

Tylko nie wiem dlaczego rezygnacja jest tutaj podciągnięta pod to samo zamówienie?

W przypadku rezygnacji z telefonu jest to widoczne jako osobne zamówienie.

I jeszcze dodatkowe pytanie. Jak szybko po zakończeniu umowy neostrada znika z linii? Jutro jest pierwszy także czy wyłączą od razu?

www861 a rezygnujesz bo przechodzisz do alternatywnego opa (netia, dialog, orange freedom itp.) na liniach tp. Czy może na jakiś internet z kablówki. Czy całkowicie rezygnujesz z internetu? Jeśli jest to kwestia drogiej neostrady i chciałeś przejść do konkurencji na kablach tp, to od jutra wchodzą nowe ceny neostrady. Przecieki sugerują że ceny będą takie jak w netii.

Na razie rezygnuję bo się umowa skończyła. I jeszcze nic nowego nie podpisałem bo tak jak mówisz, mają podobno być jakieś obniżki.

Tylko teraz się trochę boję czy oni mi nie chcą przedłużyć na czas nieokreślony bo może jakiś błąd popełnili z moim pismem...

A kiedy jest regulaminowy koniec umowy? Dzisiaj?

Tak, po zalogowaniu na stronie tp.pl pisze, że dzisiaj.

To lepiej zadzwoń do nich na 19393 i podpytaj jak to będzie. Czy odcinają ci internet od jutra, czy przechodzisz na czas nieokreślony. Zobacz też na głównej stronie telepolis pojawił się news z cenami neo od jutra.

O kurcze obniżka jest naprawdę duża... 20Mb/s wygodzi sporo taniej niż wcześniej było 6Mb/s ... Trochę szok.

(Umowy na dwa lata)
Stara promocja - 6Mb/s - 67 zł

Nowa promocja - 20Mb/s - 63,25 zł

Ale bym sobie teraz pluł w brodę gdyby im się mnie udało złamać i bym podpisał ten aneks na dwa lata

A chciałem brać internet od Orange 10Mb/s za 71zł (24m). Telefon stacjonarny już podpisałem z Orange na dwa lata także nie wiem co teraz.

Jest jakaś szansa, że siostrzana firma Orange szybko odpowie obniżkami swojego cennika?

Umowe na telefon stacjonarny orange podpisałeś w salonie orange? Czy przez kuriera? Bo jak kurier to można do 10 dni anulować bez konsekwencji. W sumie wszystko to należy do france telecom (orange i tp sa) może można anulować tą umowę jeszcze.

[ Dodano: 2010-09-30, 21:04 ]
Tutaj masz cennik orange freedom od dzisiaj. Tak więc nie liczyłbym na jakieś szybkie zmiany.

Przez kuriera ale na początku września.

Można mieć Stacjonarny w Orange i internet w TP? I jeśli tak to czy TP nie doliczy dodatkowych opłat za utrzymanie łącza czy coś takiego?
No ale wolałbym jeden rachunek....
Orange szybko raczej nie odpowie obniżkami Orange Freedom?
EDIT: Czyli teraz 6Mb/s u Orange jest w Cenie 20Mb/s u TP...

Jak orange dzisiaj dał nowy cennik, to pewnie minimum miesiąc będzie on ważny. Można mieć telefon gdzie indziej. Opłata za utrzymanie łącza jest tylko kiedy nie masz wcale telefonu.

Witam. Wyszukane w sieci : http://img199.imageshack.us/i/sdc10715e.jpg/
Co wy na to? Sam czekam - neo kończy mi się dzisiaj, wypowiedziałem umowę. I nie wiem co myśleć. Jeśli ten skan nie jest przekrętem - jest to rewelka!

No ceny piękne, czyli to by były ceny gdy się posiada komórkę w orange z abonamentem minimum 55zł (lub dowolny abonament stacjonarny w orange?) więc bez takiej komórki trzeba by doliczyć 5zł ale dalej byłoby bardzo ładnie.

A właśnie takowy abonament posiadam - ale nie wiem czy czekać na tą ofertę. A może wejść na Święta. OD JUTRA NIE MAM NETU - żona płacze, dzieci płaczą, a ja nie bardzo, bo siedzę 8 godzin przy kompie i necie w pracy. HE HE

Jeśliby zakładać, że to jest prawdziwe to jeśli już drukują broszury to raczej nie z jakimś ogromnym wyprzedzeniem.

[ Dodano: 2010-10-01, 07:50 ]
@Next - daj znać kiedy Ci Neostradę odetną. Mi jeszcze nie odcięli...

Właśnie dzisiaj dnia 1 października wszechmocna TEPSA odcięła mnie od świata. sprawdzane o 6:20 rano. Przeżyję jakoś.

A u mnie internet który powinien się skończyć 30.09 ciągle jest. Kiedy powinienem zacząć się martwić?

A może nie jest to taka zła rzecz... gdybym został miesiąc na czas nieoreślony 1Mb/s za chyba 80zł to może pojawi się w tym czasie ten nowy cennik Orange Freedom?

A jeśli nie to zamówię internet z TP jako aneks i nie zapłacę za aktywację.

[ Dodano: 2010-10-01, 12:05 ]
Wszedłem poprzez stronę tp.pl sprawdzić czy mogę przedłużyć umowę na nowych zasadach a tam widzę to:

http://img255.imageshack.us/img255/3275/nnnm.png

Tylko na czas nieokreślony 1Mb/s za 180zł. O co chodzi?

Chyba, że teraz zmieniają i trzeba poczekać? Też macie jedynie promocję na czas nieokreślony na swoich kontach w tp.pl?

www861 pisze:O kurcze obniżka jest naprawdę duża... 20Mb/s wygodzi sporo taniej niż wcześniej było 6Mb/s ... Trochę szok.

(Umowy na dwa lata)
Stara promocja - 6Mb/s - 67 zł

Nowa promocja - 20Mb/s - 63,25 zł

Ale bym sobie teraz pluł w brodę gdyby im się mnie udało złamać i bym podpisał ten aneks na dwa lata

Z tego co napisali to można będzie zmigrować ze starych promocji na nowe, czyli jedynie październik płaciłbys po starej cenie, a od listopada przeszedł na obecne promocje.

A czy ta obiniżka jest taka naprawdę duża? No nie wiem. Na pierwszy rzut oka tak to wygląda. Ale porównajmy:

(Umowy na dwa lata)
Stara promocja - 6Mb/s - 67 zł
Nowa promocja - 6Mb/s - 54 zł

Daje to 13zł./mc. mniej, ale... w nowej promocji nie ma juz pakietu e-bezpieczeństwo o wartosci około 6zł./mc. i jest narzucona e-faktura z której jesli się zrezygnije to trzeba zapłacic dodatkowo 113zł. za aktywacje. W sumie daje to okolo 11zł./mc. i wtedy wychodzi, ze sam internet staniał jedynie od 2zł./mc.
Oczywiście sa to rzeczy z bez których spokojnie "można żyć", ale fakt jest faktem, że obinizka wcale nie jest, ąz tak piorunująca.

Te obniżki to znacznie więcej niż się spodziewałem. I są dość dobre.

Łączna suma starej promocji 20Mb/s (24m):
82,68 * 24 = 1 984,32zł


Łączna suma nowej promocji 20Mb/s (24m):
63,25 * 24 = 1 518zł

co daje 466,32zł oszczędność w ciągu dwóch lat. Prawie pół tysiąca. Dużo.

ebezpieczeństwo i inne gratisy są dalej dostępne, także w tej nowej promocji.