Forum - TELEPOLIS.PL

Mam prośbę i pytanie do szanownych forumowiczów (szukajką nie znalazłem podobnego, może słąbo szukałem).
Ok rok temu podpisałem umowę z Netią na 24 m-ce. Niby kilka zł taniej niż w TP SA ale ... miałem już kilkanaście awarii w tym czasie gdzie najdłuzsza to 25 dni. Pytanie czy mogę zerwać umowę z winy fatalnej jakości dostarczanej usługi czy muszę swoje jeszcze odcierpieć a awarie mogę mieć w dowolnej ilości w okresie umowy?
Smutne jest to że człowiek może zatęsknić za jakością usług oferowanych przez TP SA

Chcesz za wszelką cenę zerwać umowę czy uzyskać działającą usługę? Napisz po mailu do UKE i UOKiK-u z ogólnym wyjaśnieniem sprawy, pewnie jedno z tych dwóch uzyskasz.

Chcę mieć działającą usługę, po kilkunastu awariach (na 12 m-cy dostarczanej usługi), w sumie ok 1 miesiąc niedziałający net i ok 1 miesiąc działający niestabilnie (zrywanie i kłopoty z poł) jakoś im mało już wierzę. Mają też fajne podejście do klienta - czekanie czasem i pół godziny na konsultanta po czym ci za wszelką cenę chcą zwalić winę na odbiorcę bo ... u nich ze sprzętem wszystko w porządku - chętnie nakażą reinstalacje, restarty, sprawdzanie na innych urzadzeniach etc. W TP SA przynajmniej mówili co się stało, kiedy wstanie i przeprosili.
Ale dz za radę, myślę że to dobry krok.