Forum - TELEPOLIS.PL

Chcę przenieść telefon i internet z TP do ERY,
telefon jest na czas nieokreślony a neostrada kończy się w lipcu.
Najpierw chcę zrobić cesję bo dla abonentów ery jest taniej.

Gdy rozmawiałem z TP to możliwości techniczne od TP to 6Mb/s
Gdy dzwonili do mnie przedstawiciele innych sieci (Netia, Dialog) to proponowali co najwyżej 2Mb/s
ERA jednak mówi że jedynie to 1Mb/s pójdzie na pewno, a co do 2Mb/s nie jest pewna, i to się okaże gdy złożony zostanie wniosek o przeniesienie, to wtedy oni sprawdzą możliwości.

Czy ktoś może powiedzieć dlaczego tak jest?

jeśli po tych samych kablach to każdy ma takie same możliwości. ktoś tu "koloruje" rzeczywistośc
wiesz może ile masz odległości od centrali?

od jakiej centrali?
Od magistrali to jakieś 4km "na oko"
linia telefoniczna była budowana jakieś 12 lat temu.
A kable biegną Ziemią

Jeśli nie zostało łaczę przemierzone to możesz podpisać umowę na 1Mb/s.

nie czaje?
Dziś dzwonili z TP i proponowali 6Mb/s, a ja chce tylko 2Mb/s

Ogólnie w TP dzieją się dziwne rzeczy. Np podpisuję z klientem umowę na DSL w Erze, po czym klient otrzymuję odmowę że nie ma możliwości technicznej na podpisanie umowy. A po paru dniach do klienta dzwonią z ofertą Neostrady.

Różne rzeczy gadają - jak chcesz to podaj parametry linii i zobaczymy ile Twoja linia "udźwignie"

A jak mogę sprawdzić jakie mam parametry?

Nawet po przeniesieniu usługa jest swiadczona po kablach tepsy i dlatego era nie może gwarantować że będzie więcej niż 1Mb/s. Po prostu jak się tepsa zgodzi to będzie a jak stwierdzą brak możliwości technicznych to ani era ani ty nic na to nie poradzisz.
Użerałem się z nimi 1,5 miesiąca zanim łaskawie włączyli mi DSL. Wczesniej były zapewnienia że do tygodnia usługa będzie działać i nagle nie ma możliwości technicznych.
Po wielu telefonach składaniu reklamacji w końcu się udało. Jeżeli masz ochotę przez to przechodzić to proszę bardzo. Lepiej wybierz Netie jeżeli masz taką alternatywę.
Niestety u mnie Netia nie świadczy usług nie wiem z jakiego powodu.

Tylko słyszałem że NETIA ma bardzo kiepską obsługę klienta.
A poza tym w Erze miesięcznie bym zaoszczędził 50zł w porównaniu do TP

A jak mogę sprawdzić jakie mam parametry?

Jaki masz modem/router?

Nawet po przeniesieniu usługa jest swiadczona po kablach tepsy i dlatego era nie może gwarantować że będzie więcej niż 1Mb/s

Tyle, że jeżeli mówią mu w TP (która jest właścicielem kabli), że może mieć 6 Mb to w Erze jak i w Netii, Orange itp. również może mieć 6 Mb/s

Pogrzebałem w routerze i znalazłem coś takiego:

Operation Data / Defect Indication:
Operation Data Upstream Downstream
Noise Margin 19 dB 15 dB
Attenuation 60 dB 53 dB

Mam nadzieję że o to chodzi

Zmartwię cie ale BOK ery to tragedia, w Netii po prostu nie może być gorzej. Wydzwaniałem wielokrotnie jeżeli odezwie się kobieta to lepiej się rozłączyć , chyba że chcesz pogadać do ściany i nic nie załatwić. Powodzenia obojętnie co wybierzesz.
W 1 cię popieram dość tepsy i jej zdzierstwa.

Jakoś korzystam z Usług ERY (telefon) od 8 lat i jeszcze nie miałem z nimi żadnego problemu żeby jakaś sprawa nie została załatwiona, albo żeby jakaś reklamacja było długo odwlekana

Mam nadzieję że o to chodzi

Tak - uuuff, masz bardzo wysokie tłumienie. Muszę Cię zmartwić, że Era chyba miała rację - max. 1Mb/s

Zmartwię cie ale BOK ery to tragedia

Niestety muszę to potwierdzić - jeśli chodzi o sieć komórkową to moim zdaniem jest to najlepsze BOK ze wszystkich operatorów, ale odnośnie sieci stacjonarnych to już nie jest tak różowo ...

w Netii po prostu nie może być gorzej.

A co Ty tak z tą Netią? Netia jest dobra na dzień dzisiejszy tylko na LLU, niestety na BSA są duże przeciążenia w godzinach szczytu i zdarzają się wtedy np. 30% zamówionej prędkości

Czyli że od ERY pójdzie 1Mb/s a od TP pójdą 2?

To czemu kilku moim sąsiadom śmiga bez problemu 2Mb/s ?

Tak dopóki nie zachciało mi się internetu przenieść do ery miałem o ich BOK podobną opinię. Jednak w sprawach dot. internetu jest tylko parę kompetentych osób. Porady w stylu proszę router skonfigurować używając płytki instalacyjnej (konsultantka) i proszę tą płytę wyrzucić i zrobić to ręcznie (konsultant) ale może tobie się uda bezproblemowo. Radzę nie kupować od nich sprzętu ten router to straszny złom jeżeli masz modem po neostradzie wystarczy go tylko skonfigurować.

Router mam swój, kupiłem go zaraz po wywaleniu na złom "liveboxa" od TP

Czyli że od ERY pójdzie 1Mb/s a od TP pójdą 2?

U każdego operatora pójdzie tylko 1 Mb/s (choć może pójdzie 2 Mb, ale to może).

Tak naprawdę to TP opracowała nową taktykę - bierz co chcesz, później martw się sam (tj. możesz wziąć 6 Mb/s, ale i tak pociągnie 1/2 Mb a będziesz płacił za 6 Mb)

2 lata temu jak podpisywałem umowę na 1 Mb/s to TP mówiła że max u nas pójdzie 512 Kb/s ale między tym a 1Mb/s nie ma dużej różnicy - tak mówili
i szło bardzo dobrze, nie miałem żadnych zastrzeżeń ani awarii