Strona 1 z 2
Era Domowa -> Nowa Era Domowa
Post:14 lip 2009, 10:22
autor: Marens
Dzwonie dziś na 602900 z chęcią migracji na Nową Erę Domową z "starej" Ery Domowej.
Jako iż telefon stacjonarny u mnie w domu służy tylko do odbierania to przydałaby się wymienialność minut na UE i inne naliczanie oraz stawki tak aby iść z duchem czasu i mieć nową taryfę.
Przeliczając doszedłem do wniosku, że warto dodać 5zł i mieć 120min do PL/UE.
Zawsze może być chęć zadzwonienia do Włoch/Szwecji/UK. Osobniki tam zamieszkałe do mnie dzwonią to czemu ja nie mogę w końcu mamy 2009 rok i telefonia stacjonarna w Polsce zmienia się. Coraz więcej operatorów umożliwia połączenia do UE.
Oczywiście po kilkunastu minutach czekania okazuje się, że jest to niemożliwe gdyż mam umowę terminową i muszę poczekać 17 miesięcy do zakończenia kontraktu.
Nie ma to jak poszanowanie dla stałych klientów.
Post:14 lip 2009, 14:11
autor: corner
Takie rzeczy tylko w &tp.
Post:14 lip 2009, 16:14
autor: Marens
Wszyscy się rozłączają jak usłyszą zmiana taryfy na nową erę domową...
Test przeprowadzony na 3 niezarejestrowanych starterach.
Udało się, w końcu trafiłem na kogoś kompetentnego...
35zł/120min na stacjonarne do UE
Proszę, wprowadzili obsługę faxów...
Kod: Zaznacz cały Przesyłanie faksów
Aktywacja
61,00 zł z VAT
Opłata Abonamentowa
12,20 zł z VAT
Opłata za minutę połączenia
opłata zgodna z taryfą
Odebranie faksu z poczty faksowej
opłata zgodna z taryfą
Usługa jest dostępna wyłącznie w powiązaniu ze stacjonarnym numerem wykorzystywanym w taryfie Nowa Era Domowa (zwanym dalej Numerem głównym). Abonent aktywując usługę Przesyłanie faksów otrzymuje dodatkowy numer stacjonarny przyporządkowany do Numeru głównego, przy czym wskaźniki geograficznej strefy numeracyjnej (tzw. numery kierunkowe) są w obu przypadkach identyczne
Post:14 lip 2009, 23:50
autor: osachorzow
Marens pisze:Udało się, w końcu trafiłem na kogoś kompetentnego...
35zł/120min na stacjonarne do UE
czyli można zmigrować ale tylko na ten abonament? a ten 60 min za 30zł już nie?
Post:15 lip 2009, 15:17
autor: Marens
osachorzow pisze:60 min za 30zł już nie?
Jak masz umowę na czas nieokreślony to możesz na 30zł/60min jak masz na oznaczony to tylko wyższa opcja. Tylko nie opłaca się brać 30zł/60min lepiej 35zł/120min tym bardziej że przechodzi na następny miesiąc.
Post:15 lip 2009, 15:22
autor: osachorzow
dzięki za info... skoro na wyższą to i na 30zł/60min mogę przenieść bo aktualnie mam abonament za 25zł
a swoją drogą dziwne że tylko na wyższy... a abonamentach komórkowych można na
taki sam lub wyższy zdaje się
sprawę będzie trzeba przemyśleć bo do końca umowy EryDomowej jest jeszcze ~15miesięcy i bez sensu płacić 25zł za 20 trzyminutowych impulsów... 60 min w zasadzie wystarczy (i tak abo wzrośnie za 5zł tylko za sposób rozliczania + UE + Era) ale kolejne 60min za 5zł też brzmi dobrze, ale to już podwyżka abo o 10zł :/
Post:11 sie 2009, 20:15
autor: maxbike
Nieprawda! Sam mam umowę na Erę Domową na 36 miesięcy i bez żadnych problemów zmienili mi na Nową Erę Domową i wcale nie kazali zmieniać na wyższy abonament. Przy zmianie na niższy teoretycznie jest opłata 50zł, której mi nie naliczono. Jak konsultant twierdzi, że nie można to znaczy, że nie wie, a tacy niestety zdarzają się. Można zmieniać na dowolny abonament z Nowej Ery Domowej również przy umówie na czas określony!!! Zmieniłem i płacę niższy abonament mając więcej minut...
Post:11 sie 2009, 22:07
autor: osachorzow
maxbike jakim cudem płacąc niższy abonament masz więcej minut? NED to 30zł za 60min w ED płaciło się też max. 30zł za 60min więc gdzie tu taniej i więcej? Pochwal się ile płacisz po zmianie i za ile bo też mnie to czeka, ale dopiero na przełomie września/października ale fajnie wiedzieć na co można liczyć
To że można na niższy to ciekawe bo w umowie na 36mcy mam na 99% warunek że nie można na mniejszy... ale może przy opłacie 50zł za zmianę się da
Choć ciekawe że zapomnieli Ci naliczyć tej opłaty
Post:11 sie 2009, 23:00
autor: st.konsultant
Jeżeli dobrze pamiętam to przy zmianie z Ery Domowej na Nową Erę Domową trzeba włączyć jeden z dodatkowych pakietów. Czyli najniżej 20 zł(goły abonament bez minut) + 10 zł (pakiet 60 minut do Ery i stacjonarnych w Polsce, UE, Kanadzie i USA) = 30 zł.
Jutro będę w pracy to sprawdzę i potwierdzę albo skoryguję
Post:12 sie 2009, 20:40
autor: Waldi77
Witam
Mam zapytanie do "starszego konsultanta".
Czego mogę się spodziewac po Erze przy przedłużeniu umowy (kończy mi się w październiku) - chodzi mi ile będę płacił za abonament i ile w tym będzie minut (obecnie mam ten za 25 zł - 60 minut) oraz czy mam szansę na jakiś aparat (zaznaczam, iż nie jestem abonentem Ery).
Pozdro.
Post:12 sie 2009, 20:59
autor: osachorzow
Waldi77, tu masz wszystko:
http://www.era.pl/pl/indywidualni/moje_ ... era_domowa za 25zł dostaniesz 120 minut + telefon, za 20 zł to samo ale bez telefonu.
Post:12 sie 2009, 23:01
autor: yagi
Obydwie opcje na 2 lub 3 lata...
Post:13 sie 2009, 17:47
autor: veenom
rozumie ze przechodzac z ery domowej na nowa ere domowa przedluzam sobie umowe o kolejne dwa lata??
Post:13 sie 2009, 18:16
autor: osachorzow
veenom, jeśli przechodzisz na cennikowe stawki (35zł za 120min) a nie promocyjne to nie przedłużasz umowy... po prostu do końca umowy terminowej na Erę Domową korzystasz z Nowej Ery Domowej.
Post:13 sie 2009, 22:12
autor: Marens
Przedłużenie umowy miało miejsce w przypadku zmiany taryfy z Jedyna na Era Nowy Komfort.
Post:21 sie 2009, 22:24
autor: osachorzow
Marens pamiętasz czy zmiana ED na NED wchodziła w życie od razu czy od nowego cyklu rozliczeniowego?
Post:21 sie 2009, 22:29
autor: yagi
Z tego co wiem to od razu.
Post:21 sie 2009, 22:50
autor: osachorzow
yagi, mi się też tak kojarzy, ale w sklepie firmowym twierdzili że od nowego cyklu - niby nawet gościu zajrzał gdzieś bo nie był pewien... ciekawe co napisze Marens bo on to w końcu organoleptycznie sprawdził
Post:22 sie 2009, 00:52
autor: Marens
yagi pisze:Z tego co wiem to od razu.
Dokładnie o 00:00, potem przysyłają korektę.
Post:22 sie 2009, 11:09
autor: osachorzow
i być tu człowieku mądry... co innego gadają w punktach ery a co innego jest w rzeczywistości... napisałem właśnie do BOK... ciekawe jaka tam padnie odpowiedź