ERA ADSL - 2 pytania
Post:31 lip 2008, 08:52
Witam
Jakoś ostatnio dużo radzę się na forum Telepolis, ale dobra
Mam dwa problemy:
1. Przy zakupie ERA ADSL zakupiłem router Wi-fi. Problem polega na tym, że wg. ekspertów z innych forów jak i stąd
mam za słabe parametry i będą zdarzały się taki problemy jak: synchronizacja z linią - 3h, połączenie z laptopem - zamiast lokalne i internet to tylko lokalne (doskonała jakość sygnału). Pisałem reklamację, jednak o tyle jest problem, że gdy każdorazowo leci na serwis to zostaje wymieniony na nowy, chociaż problemy są takie same, i Era pisze właśnie, że router został wymieniony na nowy i nie powinno być kłopotów (chociaż im napisałem, że niezależnie od ilości wymian tego routera i tak niebędzie działać). I co teraz zrobić? Jak rozwiązać ten problem?
2. Otóż chcę, aby moja ciotka miała internet. Mieszka 500 metrów ode mnie, więc kupiła jakąś specjalną antenę (trochę przypomina mi maszty operatorów
). Ale nie oto chodzi. Mam problem, odnośnie regulaminu. Bo co z takim punktem: "24. Operator ma prawo według własnego wyboru rozwiązać Umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym bez wcześniejszego uprzedzenia Abonenta lub zawiesic swiadczenie Usługi, bez odszkodowania w przypadku gdy Abonent:
(...) 24.3. Abonent umożliwia korzystanie z Usługi osobom trzecim poza lokalem wskazanym w Umowie.
No właśnie czy mnie ten punkt by dotyczył? I wogóle jak oni sprawdzają to czy ja udostępniam komuś czy nie ? A może to jest tak napisane, aby ludzie się bali i nieudostępniali?
Za wszystkie odpowiedzi na pytania dziękuje
Pozdrawiam
Jakoś ostatnio dużo radzę się na forum Telepolis, ale dobra
Mam dwa problemy:
1. Przy zakupie ERA ADSL zakupiłem router Wi-fi. Problem polega na tym, że wg. ekspertów z innych forów jak i stąd
mam za słabe parametry i będą zdarzały się taki problemy jak: synchronizacja z linią - 3h, połączenie z laptopem - zamiast lokalne i internet to tylko lokalne (doskonała jakość sygnału). Pisałem reklamację, jednak o tyle jest problem, że gdy każdorazowo leci na serwis to zostaje wymieniony na nowy, chociaż problemy są takie same, i Era pisze właśnie, że router został wymieniony na nowy i nie powinno być kłopotów (chociaż im napisałem, że niezależnie od ilości wymian tego routera i tak niebędzie działać). I co teraz zrobić? Jak rozwiązać ten problem?2. Otóż chcę, aby moja ciotka miała internet. Mieszka 500 metrów ode mnie, więc kupiła jakąś specjalną antenę (trochę przypomina mi maszty operatorów
). Ale nie oto chodzi. Mam problem, odnośnie regulaminu. Bo co z takim punktem: "24. Operator ma prawo według własnego wyboru rozwiązać Umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym bez wcześniejszego uprzedzenia Abonenta lub zawiesic swiadczenie Usługi, bez odszkodowania w przypadku gdy Abonent:(...) 24.3. Abonent umożliwia korzystanie z Usługi osobom trzecim poza lokalem wskazanym w Umowie.
No właśnie czy mnie ten punkt by dotyczył? I wogóle jak oni sprawdzają to czy ja udostępniam komuś czy nie ? A może to jest tak napisane, aby ludzie się bali i nieudostępniali?
Za wszystkie odpowiedzi na pytania dziękuje
Pozdrawiam
a ten modem to sobie schować możesz 
poza tym jakby oni to kontrolowali? Ciekawe.
