Forum - TELEPOLIS.PL

Witam.
Jakieś 3 miesiące temu podpisałem umowe na ere domową, przeniesienie numeru z tp na 36miesięcy z telefonem, i mam tel kom w erze więc abo miał wynosić 25zł miesięcznie. No i dziś przyszedł pierwszy pełny rachunek(wcześniej było po 1zł) o i widnieje mi na nim kwota 30zł. (24z chakiem netto) Co jest czyżby to 25 co miało być to było netto?? Nigdzie o tym nie pisało;/ Czy moze oni coś pomylili i liczą mi jak nowemu abonentowi??

Jeśli nie zawiesiłeś telefonu komórkowego w Erze to powinno być 25zł. Złóż reklamacje. Zerknij jeszcze do regulaminu który dostałeś z umową.
Pozdrawiam

No właśnie nie zawiesiłem, przyszło na jednej fakturze. A w regulaminie nie moge nic znaleźć

Zadzwoń do BOA (dusiciela)

Jaka masz promocje na umowie? FNP_DOMOWA_36... czy FNP_ERA_DOMOWA_36... ???

Abo na komorke podpisywales przed czy po domowej?

yagi pisze:Abo na komorke podpisywales przed czy po domowej?

Z tego co pisze w pierwszym poście to komórkę już miał.

mam FNP_ERA_DOMOWA_36 a jaka to różnica??

Slaweczko u nich w Erze to jest różnica zasadnicza

Wg kodu promocji abonament powinien byc 25 zl. Zadzwon na hotline, napisz z iboa maila lub idz do punktu Ery (najlepiej firmowego) i niech Ci to skoryguja.

Od razu napisze ze nie jestes jedyna osoba, ktorej zle zostal naliczony abo w tej promocji