Strona 1 z 2

Rozwiązanie umowy z Tp.

Post:26 kwie 2007, 22:49
autor: Bolo1000
Czy jak wypowiem umowę tp. to dają cośkolwiek, aby zatrzymać klienta?
Czy tepsa nie stosuję takich metod.
Dodam że numer o którym mowa, to na nim jest abonament socjalny.

Post:27 kwie 2007, 13:33
autor: PiotrG-dz
Nawet jak byś miał najwyzszy abonament to TPSA nic ci nie zaproponuje oprócz tego,że zadzwonia i sie spytają czy aby napewno chcesz zrezygnowaći czy nie znasz osoby na którą byś mógł przepisać numer. :smt011

Post:28 kwie 2007, 16:58
autor: D@rio
tepsaslave, ciekawe czy taka polityka się dotyczy także firm biznesowych, mówię o tych małych i średnich. Wiesz, parę linii, jakieś Telepakiety i rachunki na 500 PLN i więcej...

Post:28 kwie 2007, 17:23
autor: PiotrG-dz
D@rio pisze:tepsaslave, ciekawe czy taka polityka się dotyczy także firm biznesowych, mówię o tych małych i średnich. Wiesz, parę linii, jakieś Telepakiety i rachunki na 500 PLN i więcej...
Nie wiem.Pewnie większe firmy napewno maja lepiej niż indywidualni abonenci.Wcześniej pisałeś ,że jak wejdzie LLU Netii to przejdziesz do niej.Wtedy to juz napewno przekonasz się na własnej skórze jak to jest pożegnać sie z Tepsą. :wink:

Post:28 kwie 2007, 18:05
autor: D@rio
tepsaslave pisze:.Wcześniej pisałeś ,że jak wejdzie LLU Netii to przejdziesz do niej.
a to dawno temu. Akurat teraz LLU nie jest dla mnie żadną alternatywą ponieważ mam dostępnego WiMAX'a ;)

Natomiast dla wielu na pewno tak. Choć, LLU zapewne będzie miało mniejsze zainteresoanie niż WLR.

Re: Rozwiązanie umowy z Tp.

Post:02 maja 2007, 20:01
autor: Ramirez
Bolo1000 pisze:Czy jak wypowiem umowę tp. to dają cośkolwiek, aby zatrzymać klienta?
Czy tepsa nie stosuję takich metod.
Tak , dają :smt005 :mrgreen: Mi przyszło pisemko że dziękują za to że wycofałem rezygnacje :mrgreen: oraz druk do odesłania-potwierdzenie wycofania rezygnacji.

Hm.....tylko sobie nie mogę przypomnieć kiedy to ja niby na to sie zgodziłem :evil: Albo maja bałagan albo liczą że ktoś im to podpisze i odeśle.

Post:02 maja 2007, 21:55
autor: PiotrG-dz
Jak rezygnowałem Z TP to na 2 tyg przed wyłączeniem dzwoniła pani z TP pytając czy aby napewno chcę zrezygnować i własnie mówiła mi ,że jak nie chcę rezygnować to przyśle mi właśnie takie pisemko.

Post:16 sie 2008, 21:42
autor: kowalski
Witam,
czy ktoś może wie jaką kwotę zapłacę jeśli będę chciał rozwiązać umowę z Tepsą o Neostradę? Pozostało mi 4 miesiące do końca umowy.

Post:16 sie 2008, 22:10
autor: BL9393
kowalski pisze:Witam,
czy ktoś może wie jaką kwotę zapłacę jeśli będę chciał rozwiązać umowę z Tepsą o Neostradę? Pozostało mi 4 miesiące do końca umowy.
Kara za zerwanie umowy jest równa uldze jaką otrzymałeś w swojej promocji. Zobacz na 2 stronie umowy masz podaną wartość ulgi, przemnóż przez ilość miesięcy podczas których posiadasz usługę i Ci wyjdzie kara. Lepiej zaczekaj jeszcze te 4 miesiące... między 90, a 30 dniem do końca umowy możesz ją przedłużyć lub złożyć wypowiedzenie ze skutkiem na koniec umowy. Jak zadzwonisz na 9393 to Ci podadzą karę na dzisiaj (o ile konsultant będzie wiedział gdzie sprawdzić :P)

Post:17 sie 2008, 19:16
autor: Spiite
Bolo1000 - Ponowne przyłączenie to koszt 10zł jeśli za parę miesięcy się rozmyślisz.

Post:20 sie 2008, 15:00
autor: elrond
Mam pytanie odnośnie mojego przypadku. Równiez chcę rozwiązać umowę z tepsą - chodzi o telefon stacjonarny. Już pewnie ze 2 tygodnie temu, wysłałem podpisaną rezygnację faxem. Nie wiem czy tą drogą oni są w stanie to przyjąć... wysłałem na jakis skrócony numer, 9334, czy jakoś tak, który znalazłem na stronie TP. Pierwszy raz wogóle mam jakieś sprawy do załatwienia z TP i tu nie bardzo się orientuje.
Czy trzeba jednak wysłać to pismo pocztą?

Post:20 sie 2008, 17:05
autor: BL9393
elrond pisze:Mam pytanie odnośnie mojego przypadku. Równiez chcę rozwiązać umowę z tepsą - chodzi o telefon stacjonarny. Już pewnie ze 2 tygodnie temu, wysłałem podpisaną rezygnację faxem. Nie wiem czy tą drogą oni są w stanie to przyjąć... wysłałem na jakis skrócony numer, 9334, czy jakoś tak, który znalazłem na stronie TP. Pierwszy raz wogóle mam jakieś sprawy do załatwienia z TP i tu nie bardzo się orientuje.
Czy trzeba jednak wysłać to pismo pocztą?
Wymagany jest oryginał podpisu, więc albo poczta, albo salon sprzedaży. Ten fax który wysłałeś nie będzie respektowany.

Post:20 sie 2008, 17:45
autor: elrond
Ok, dzięki. A wysyła się na Warszawski czy Katowicki adres takie sprawy?

Post:20 sie 2008, 18:46
autor: Prometo
My w pracy jak rezygnowaliśmy z nr TP SA to wysyłaliśmy na ten adres:
Kod: Zaznacz cały
    Telekomunikacja Polska S.A
	 ul. Powstańców Śląskich 134
	 50-940 Wrocław

Post:20 sie 2008, 20:35
autor: mikage1
ale to był adres dla klientów biznesowych, dla indywidualnych jest katowicki

Post:20 sie 2008, 20:56
autor: Prometo
Czyli ten:
Kod: Zaznacz cały
Telekomunikacja Polska SA, ul. Bażantów 35, 40-668 Katowice

Post:21 sie 2008, 20:40
autor: BL9393
Ja jednak polecam telepunkt jako najbardziej uniwersalny i najszybszy sposób złożenia rezygnacji :)

Post:21 sie 2008, 21:04
autor: elrond
Dzięki panowie za wyjasnienie sprawy.
BL9393 pisze:Ja jednak polecam telepunkt jako najbardziej uniwersalny i najszybszy sposób złożenia rezygnacji
Tak się złożyło, że kilka tyg temu TP nagle zamknęła oba Telepunkty w moim mieście. Pisał o tym miejski portal. Nie pomogły prośby nawet ze strony prezydenta. TP powiedziała że funkcje Telepunktów przejmują salony Orange, które - jak się okazuje - nic o sprawie nie wiedzą. Dlatego zostaje mi tylko droga pocztowa. Bo 30km jechać żeby złożyć papierek nie mam zamiaru...

Post:21 sie 2008, 21:38
autor: mikage1
telepunkt i tak wysłałby do Katowic...

Post:21 sie 2008, 23:48
autor: BL9393
mikage1 pisze:telepunkt i tak wysłałby do Katowic...
zgadza się... ale okres wypowiedzenia jest liczony od momentu otrzymania pisma w TP. Jeśli składasz w telepunkcie to liczy się data złożenia w salonie, a nie data wpływu do archiwum... taka mała różnica ;)