Strona 1 z 1

brak mozliwosci technicznych pomocy... (neostrada tp)

Post:13 lut 2007, 19:18
autor: saturnv
Witajcie
Chcialbym Was prosic o pomoc w waznej sprawie.
Dzwonili dzis z tepsy, ze nie ma mozliwosci technicznych swiadczenia uslugi neostrada tp. Specjalnie w celu instalacji neostrady zrezygnowalem z ISDNa ktory mialem od 5 lat. Jedyny powod jaki mi przedstawili to za duza odleglosc do centrali. Nie wiem jakim cudem im to wyszlo. Nawet u mnie nie byli sprawdzac lacza. Moj sasiad mieszkajacy ode mnie 30m od grudnia ma neostrade 1 Mbit. Jestesmy wpieci do tej samej studzienki. Jakim cudem tepsie mogla wyjsc duza odlegosc do centrali?? ISDN chodzil wysmienicie wiec czy nawet neostrada 128 na tej linii nie pojdzie?? (chcialem 1 Mbit) Odleglosc w linii prostej do centrali to 300 m, ulicami ok 600m. Dodatkowo monter z centrali podczas zabierania zakonczenia sieciowego ISDN zapytany o neostrade potwierdzil, ze nie bedzie zadnych problemow z mozliwosciami technicznymi. Poradzcie co zrobic?? Niestety nie mam mozliwosci wyboru alternatywnych operatorow gdyz jest tylko tepsa. Co radzicie??? Najpierw przez 3 tygodnie zmieniali ISDNa na PSTN a teraz takie schody...

Post:13 lut 2007, 19:23
autor: I_Was_Dj
No mi to wygląda na jakiś porządny młyn ze strony TP ale nie wiem moge sie mylić. Ja bym poszedł do telepunktu i tam porozmawiał z kim trzeba...

Post:13 lut 2007, 19:26
autor: D@rio
co robić? odwołać się pisemnie od decyzji tepsy i poprosić o wykaz ekspertyzy, na podstawie której im to wyszło.

Post:13 lut 2007, 19:29
autor: I_Was_Dj
Ja mam tylko nadzieje, że nie bede mial takiego młynu z netem z netii. Umowe już podpisałem i wysłałem a potem sie okaże że nie moge mieć neta??? :?:

Post:13 lut 2007, 19:34
autor: D@rio
nikt Ci gwarancji na to nie da że będzie OK. To już Netia się odpowiednio ustosunkuje, albo pozytywnie, albo negatywnie.

Post:13 lut 2007, 19:40
autor: dziedziel
saturnv pisze:Odleglosc w linii prostej do centrali to 300 m, ulicami ok 600m
Te odległości są smieszne, ja mam do centrali min. 5 km, sądze ze kablem to 6km nawet i mam neo 1MB. Sądze, że w twoim przypadku problem polega na tym, że każda centrala obsługuje tylko określoną liczbe użytkowników i być może na razie ta liczba jest "pełna". Dlatego nie mogą cię podpiąć. A i tak poleciłbym ci się przejść do telepunktu i tam zawalczyć ;)

Post:13 lut 2007, 19:46
autor: I_Was_Dj
też mi sie wtak wydaje, że mają przepełnione centrale i nie mogą cie teraz podpiać, tylko ze oni na tym teraz tracą klientów i ciekawe co oni z tym zrobią :?: mój znajomy dostał taką samą informacje ze nie może sobie zwiekszyć transferu bo jest za daleko od centrali :| ja sie zdziwiłem i on też.... no ale zobaczymy co znowu TP nie wymyśli :|

Post:13 lut 2007, 19:49
autor: D@rio
I_Was_Dj pisze:mój znajomy dostał taką samą informacje ze nie może sobie zwiekszyć transferu bo jest za daleko od centrali
to akurat jakas bujda na resorach...

Post:13 lut 2007, 19:50
autor: saturnv
I_Was_Dj pisze:też mi sie wtak wydaje, że mają przepełnione centrale i nie mogą cie teraz podpiać, tylko ze oni na tym teraz tracą klientów i ciekawe co oni z tym zrobią :?: mój znajomy dostał taką samą informacje ze nie może sobie zwiekszyć transferu bo jest za daleko od centrali :| ja sie zdziwiłem i on też.... no ale zobaczymy co znowu TP nie wymyśli :|
tak swoja droga to dlaczego nie napisza ze nie maja portow, tylko ze jestem za daleko od centrali, smieszne

hmm myslicie ze multimo w takim wypadku mogloby zadzialac??

Post:13 lut 2007, 19:53
autor: dziedziel
D@rio pisze: to akurat jakas bujda na resorach...
To jest prawda. Np. Neo 2MB jest dostępne do ok. 2 max 3km od centrali. 6MB to ok. 1,5 km. Takie informacje podaja na 9393.

[ Dodano: 2007-02-13, 19:54 ]
hmm myslicie ze multimo w takim wypadku mogloby zadzialac??
Obawiam się, że niee... Ale warto spóbować, nie masz nic do stracenia...

Post:13 lut 2007, 20:07
autor: D@rio
dziedziel pisze:To jest prawda. Np. Neo 2MB jest dostępne do ok. 2 max 3km od centrali. 6MB to ok. 1,5 km. Takie informacje podaja na 9393.
ale ja mówię o kwestii limitu transferu (i jego ew. dokupywania) zależnie od odległości, od najbliższego DSLAM'u.

Post:13 lut 2007, 20:22
autor: Prometo
saturnv pisze:hmm myslicie ze multimo w takim wypadku mogloby zadzialac?
Multimo także jest po łączach TP SA.

re

Post:13 lut 2007, 20:59
autor: amadeo
mozesz przyblizyć sprawę w kwesti starania się odnośnie neostrady>???

Re: re

Post:13 lut 2007, 21:06
autor: saturnv
amadeo pisze:mozesz przyblizyć sprawę w kwesti starania się odnośnie neostrady>???
dnia 17.01.07 tepsa przyjela zgloszenie o zamianie linii ISDN na PSTN i przygotowanie jej pod skrosowanie neostrady 1 Mbit

05.02.07 przyjechal monter z tp i wzial NTka, od tego dnia mialem juz analoga,

09.02.07 przyjecie i potwierdzenie zamowienia na neostrade w opcji 1 Mbit - konsultant dzwoniac potwierdzil ze kurier z umowa zjawi sie u mnie w srode (zamowienie zlozone przez internet 05.02.07)

dzisiaj 13.02.07 (moze dlatego ze 13) dzwoni paniusia z tpsa i informuje ze wstrzymuja zamowienie poniewaz ma informacje ze nie ma mozliwosci technicznych z powodu zbyt duzej odleglosci abonenta od centrali

paranoja....

re

Post:14 lut 2007, 07:12
autor: amadeo
spróbujemy coś pomóc

Post:14 lut 2007, 07:56
autor: saturnv
dzięki piękne!!!
pozdrawiam
Mat

re

Post:21 lut 2007, 17:19
autor: amadeo
i jak tam się neostrada sprawuje???? :mrgreen:

Post:21 lut 2007, 17:54
autor: saturnv
dziekuje jeszcze raz, nie wiem jakim cudem to zrobiliscie....

z dnia na dzien nagle znalazly sie mozliwosci techniczne....

download jest na poziomie 115 KB/s takze super.

czarujecie... czarujecie!!!!

dziekuje!!!

piwo jakies takie duze sie nalezy;)
prosze o adres na priv....

(nie zartuje)
Mat

P.S. Przepraszam ze teraz odpisuje...

re

Post:22 lut 2007, 08:52
autor: amadeo
post mozna zamknąć -sprawa załatwiona