Menu

[elkanguro]

Witam,

w jaki sposób Netia przedstawia wykaz połączeń? Jest dziś 5 październik. W zakładce połączenia mam "połączenia niefakturowane". Lista połączeń jest tylko od 2 do 3 października, przy czym wszystkie poza jednym są za 0,00zł. Dlaczego nie ma połączeń z 1 października? Dlaczego tylko jedno jest płatne?

Najlepiej załączę zrzut ekranu:

[abcd]

Bo te za 0 są w abonament wliczone.

Przy okazji, obeznani, nie szykuje się jakaś obniżka cen na komórki do normalnej typu 0,40? Bo za 0,70 czy coś takiego to było w tepsie lata temu.

[elkanguro]

No właśnie też tak myślałem, że to są wliczone w abonament, ale w takim razie dlaczego to jedno połączenie lokalne by nie było?

[abcd]

A na pewno nie przekroczyłeś abonamentu? Te 35 zł to nie aż tak dużo jak się sporo rozmawia.

[mikage1]

po pierwsze - jaki masz abonament? - bo może go juz przekroczyłeś i wtedy rozmowy sa platne - i zaraz to widac w bilingu
po drugie - nie pyło tam wiekszej liczby podstron? (okres rozliczeniowy wcale nie musi zaczynac się 1 dnia miesiąca - ja mam 6-tego)
po trzeci - połaczenia na bilingu on-line w netii pojawiają się z dwudniowym opóźnieniem, a piątkowe - nawet dopiero w poniedziałek

[elkanguro]

A więc tak, abonament mam 45zł. Okres rozliczeniowy nie wiem jeszcze, bo dopiero od 1 października korzystam z usług Netii (więc tu dziwne, że nie widać połączeń z 1 X a dopiero od 2 X), właśnie dodatkowych podstron nie widać. Aktualnie pojawiły się kolejne 2 połączenia z 4 X i również oba tak jakby płatne.

[mikage1]

a to sprawa chyba jest nieco jaśniejsza - wyglada na to, że możesz mieć pierwszy, niepełny okres rozliczeniowy - i ilość środków proporcjonalną do jego dlugości i najprawdopodobnie je już wygadaleś...
- zadzwoń najlepiej pod *88 i poproś konsultanta, zeby Ci powiedział, w który dzień miesiaca zaczyna się Twój okres rozliczeniowy

[elkanguro]

Nie mam teraz dostępu do tego stacjonarnego także zadzwonię później.

Ale to co piszesz miałoby sens. Z tego screena można wywnioskować, że bezpłatne minuty skończyły się 3 X. Bezpłatnych rozmów było w takim razie ~32 minuty + 5 sekund na komórkę, co dałoby koszt połączeń około 11,21zł brutto. 11,21 stanowi około 25% wartości całego abonamentu a to z kolei stanowi około 7,5 dnia 30 dniowego okresu rozliczeniowego.

Jeśli dobrze liczę to co z tego wynika?

Że 2 X rozpoczął mi się 7 (8) dniowy okres rozliczeniowy dlatego dostałem tylko 11,21zł do wykorzystania i pierwszy pełny okres rozpocznie się około 9 - 10 X? Dalej zginął mi 1 X

[Marens]

Że 2 X rozpoczął mi się 7 (8) dniowy okres rozliczeniowy dlatego dostałem tylko 11,21zł do wykorzystania i pierwszy pełny okres rozpocznie się około 9 - 10 X? Dalej zginął mi 1 X

Najprawdopodobniej tak, a 1.10 dzwoniłeś? Może jest to ostatni dzień rozliczany przez TP.

[elkanguro]

Tak były wykonywane połączenia 1 X. Hmm, teoretycznie na umowie z Netią mam start usługi właśnie 1 X więc chyba powinny już być rozliczane przez Netie.

[Marens]

TP mogło teoretycznie później uwolnić linię.

[elkanguro]

Już wiem, że okres rozliczeniowy zaczyna mi się 17. Czyli od 1 (lub 2) do 16 to powinienem mieć połowę kasy z abonamentu do wykorzystania, czyli 18,44zł netto. Według wykazu już po wydaniu 16zł zaczęło mi naliczać opłaty co widać w tabelce poniżej:


Jeszcze jedno, dlaczego pierwsze dwie pozycje to jest to samo? Czyżby jedna rozmowa została mi policzona podwójnie tylko dlatego, że była przeprowadzana w szczycie jak i poza nim?