Menu

[Sławek]

Przejrzyjcie prosze, regulamin dostepu do internetu, ktory tu zamieszczam. Minelo juz 18 miesiecy i chce zmienic pakiet na nizszy. Pani w biurze twierdzi, ze nie moge, a ja twierdze, ze moge. Wszystko z powodu niejasnych zapisow. Ja wnioskuje na podstawie $2p.5 , ze deklaruje sie placic wg cennika z punktu 3 przez dwa lata- zadna z opcji skreslona nie jest (!). Punkt 10. mowi, ze nie moge przed zakonczeniem 18 pelnych miesiecy zmienic planu na nizszy, co logicznie rzecz biorac oznacza, ze po tym terminie juz moge. Nadal przeciez bede placil wg cennika z punktu 3., tylko za wolniejsze lacze.

Co wy o tym sadzicie?
Zamierzam rowniez wyslac zapytanie do UKE o legalnosc zapisu z $2p.9.

[elkanguro]

Co do paragrafu 9. to zgodnie z obowiązującym od niedawna prawem, po zerwaniu umowy jesteś zobowiązany do opłacenia dalszej części umowy oraz zwrotu ulg z których skorzystałeś, przy czym wszystko oczywiście proporcjonalnie do czasu korzystania z oferty i czasu pozostałego do końca.

A co do zmiany pakietu, wydaje mi się, po zapoznaniu się z regulaminem, że przez 24 miesiące obowiązują ceny promocyjne podane w punkcie 3. regulaminu, ale po pełnych 18 miesiącach możesz zmienić pakiet na niższy.

[Sławek]

Tak tez myslalem. Jak jednak przekonac pania z tej firmy, ze mam racje? Istnienie punktu 10. byloby bez sensu, gdybym nie mogl zmienic tego pakietu. Moze oddac pismo do analizy prawnikowi? Moze po takiej analizie pani bedzie sklonna uznac wniosek o obnizenie pakietu?