Menu

[mir123bych]

Zbliżający się dużymi krokami czerwiec będzie 24 miesiącem 2 letniej umowy na usługę orange free którą zawarłem 2 lata remu z Orange.

Ponieważ nie chcę dalej być związany z OF muszę złożyć dyspozycję nieprzedłużania umowy, zgadza się?

Bo zgodnie z regulaminem "umowa zawarta na czas określony przekształca się, po upływie czasu na jaki została zawarta, w umowę na czas nieokreślony, chyba że Abonent złożył dyspozycję nieprzedłużania umowy ponad okres na jaki została zawarta."

Czy mogę to zrobić telefonicznie, czy muszę do nich iść? W jakim terminie muszę to zrobić?

[Jedrker]

Ponieważ nie chcę dalej być związany z OF muszę złożyć dyspozycję nieprzedłużania umowy, zgadza się?

dokładnie.
Musisz napisać wypowiedzenie umowy.
W przeciwnym razie umowa po okresie wiążącym przekształci się na umowę bezterminową.

Czy mogę to zrobić telefonicznie, czy muszę do nich iść? W jakim terminie muszę to zrobić?

Takie pismo zanosi się do salonu oni je faksują.
Jeśli chcesz aby umowa była rozwiązana w dniu końca umowy musisz conajmniej na 30 dni przed napisać i wysłać takie pismo do nich.

[mir123bych]

wysłać?

Zanieść?

Macie wzór? Czy po prostu z dniem wypowiadam umowę zawartą na okres. Wypowiedzenie skutkuje z dniem...

[Jedrker]

wysłać?

Zanieść?

idziesz do salonu orange z wypowiedzeniem i prosisz o przesłanie faksem do centali pisma.

Macie wzór?

Nie ma wzoru.
Normalnie piszesz, iż chcesz rozwiązać umowę z dniem końca umowy.
Podajesz numer telefonu, swoje dane, hasło abonenckie.
I podpis.
I wsio

[kamil1221]

Idź do dowolnego salonu i tam wszystko załatwisz.
Są odpowiednie druki - które zostaną tobie wydrukowane i przesłane faxem. Poproś o kopię dokumentu, oraz potwierdzenie wysłania z faxu.

[Jedrker]

kamil1221,
a na koniec polecam po ok.24 godzinach od wysłania faksu zadzwonić do nich, czy czasem nie zaginął po drodze ;]

[kamil1221]

:]
Dlatego ja w salonie osobiście wysyłam 2 razy fax. Raz przy kliencie, nastepnie po kilku godzinach kolejny.

[memory]

Witam. Potrzebuje pomocy. Wiec moj kolega ma problem z orange free. Mial go zainstalowanego na windows vista a teraz niedawno zmienil system na windows xp. Jeszcze wczoraj chodzil mu internet ale po nocy przestal. Wogole nie moze sie polaczyc z nim a nawet go odinstalowac. Jest ktos w stanie nam jakos pomoc? Bo sie glowimy juz dlugi czas nawet dzwonilismy do biura obslugi klienta i oni tez nie wiedza co i jak. pozdrawiam.