Strona 1 z 2

Problem neostrada

Post:18 paź 2017, 16:13
autor: Robin560
Cześć,
mam problem z neostradą w opcji do 80mb/s większość czasu mam prędkość poniżej 20mb/s i niektóre ze stron czasami nie ładuje się wyskakuje "ta strona jest niedostępna" czy mogę liczyć na jakąś zniżkę, bo na rozwiązanie umowy nie liczę.
ps. z tego co pamiętam orange gwarantuje 20mb/s

Re: Problem neostrada

Post:18 paź 2017, 21:11
autor: Morvius
Poprosiłem o konsultację w tej sprawie. Wkrótce powinieneś uzyskać pomoc. :smt006

Edit. Niestety nie mam dobrych wieści, drugi kolega nie wie jak pomóc. :oops:

Re: Problem neostrada

Post:18 paź 2017, 21:43
autor: cyanoone
Pewnie masz tą zwykłą opcję. Orange wszystkim daje do 80 (ta sama opłata za wszystkie prędkości do 80), a działanie jest bardzo różne zależne od lokalnej infrastruktury.
Robin560 pisze:"ta strona jest niedostępna"
Podaj link do przykładowej strony, która sprawia problem.

Re: Problem neostrada

Post:18 paź 2017, 21:46
autor: mn9
Statystyki linii też możesz wrzucić,będzie można wtedy coś powiedzieć i ewentualnie pomóc.

Re: Problem neostrada

Post:19 paź 2017, 19:35
autor: martin87
Jak strony się wywalają to musisz mieć grubo poniżej 1Mb/s, jakiś problem ze stabilnością łącza lub modem ci głupieje. Orange w wybranych lokacjach sprzedaje opcje powyżej 20Mb/s u mnie jest tylko taka opcja dostępna i też od niedawna

Re: Problem neostrada

Post:19 paź 2017, 20:07
autor: xander21
Jak strony ci się czasem nie otwierają, to może być winny dns. :-)

Re: Problem neostrada

Post:19 paź 2017, 22:05
autor: martin87
niech wtedy sprawdzi ping czy cokolwiek odpowiada, jakiś speedtest, ale to też mu się wywali. No i te parametry linii. na4-5Mb/s można na luzie przeglądać net.

Re: Problem neostrada

Post:20 paź 2017, 16:15
autor: Robin560
normalne strony działają w miarę np. yt fb działają słabo nawet przy dobrych prędkościach np. przy 22mb/s wg speedtest net filmiki w 360p mulą. wynik dzisiejszego sppedtesta http://beta.speedtest.net/result/6722767948
statystyki linii
https://zapodaj.net/9a2a3565cac61.png.html

Re: Problem neostrada

Post:20 paź 2017, 21:53
autor: cyanoone
Zmień testowo DNSy na te od Google( 8.8.8.8 i 8.8.4.4).

Re: Problem neostrada

Post:21 paź 2017, 11:50
autor: marcin19883
Neostrada ogólnie muli. Ja mam 10Mbps pełne od 3lat. A i tak często ładowanie stron muli i multimedia typu yutube. W tym roku się pogorszyło. Parametry te same, więc to wina gdzieś tam na serwerach Orange. Może masz podobnie? Gdzieś jakiś węzeł nie wyrabia?

Re: Problem neostrada

Post:21 paź 2017, 21:13
autor: Robin560
DNS zmienione ping lepszy ale prędkości spadły do poziomu dziesiątki nienawidzonej przeze mnie cofnąłem się do 2014 roku http://beta.speedtest.net/result/6726096494
edit : rozumiem że są godziny szczytu ale wcześniej nie zaobserwowałem takich spadków to nie jest LTE żeby wieczorem działał słabo (chociaż u mnie LTE działa cały czas podobnie) lepiej od neo

Re: Problem neostrada

Post:22 paź 2017, 19:14
autor: martin87
Marcin zgłaszałeś?
Ja miałem Netię do 10Mb/s przez 2 lata, wcześniej 2.5 roku Neostradę do 10Mb/s i z reguły działały w granicach 9-10Mb/s niezależnie od pory.

Re: Problem neostrada

Post:23 paź 2017, 16:30
autor: Robin560
chyba to nie zależało od pory dalej jest w granicach 10 mb/s http://beta.speedtest.net/result/6730392663
wieczorem zadzwonię na infolinie i zobaczę co powiedzą

Re: Problem neostrada

Post:26 paź 2017, 21:03
autor: Robin560
na infolini powiedzieli że "że z naszej strony jest wszystko w porządku więc nie pomożemy" jakaś porażka już nie mówię że światłowód miał być pół roku temu tragedia.
Jak zakończy się umowa uciekam.

Re: Problem neostrada

Post:27 paź 2017, 09:15
autor: martin87
Może problem leży po stronie kompa?
Jeśli nie i problem sie utrzymuje to już zgłaszaj do odpowiedniej federacji i tyle. 20Mb/s min powinno działać. Choć to też niezły przekręt by widły były tak duże miedzy minimalną a maksymalną prędkością, to jednak kabel.