Forum - TELEPOLIS.PL

Cześć,

korzystam ze światłowodu Plusa. Do końca umowy został mi ponad rok. W najbliższych tygodniach planuję przeprowadzkę i wysłałem zapytania do Plusa odnośnie możliwości przeniesienia usługi do nowego miejsca. Proponowałem różne możliwości - dodatkowa opłata jednorazowa, aneks z nowym adresem, zmiana prędkości itp, ale jedyne co mi zaproponowali, to rozwiązanie umowy z proporcjonalną spłatą otrzymanej ulgi (większą niż suma abonamentu do końca okresu) lub cesja na inną osobę, która będzie korzystała z usługi w tym samym lokalu.

Niestety żadna z ich opcji nie jest możliwa, zatem moje pytanie brzmi czy udało Wam się przenieść światłowód Plusa? Może próbować w salonie albo u plusowego opiekuna budynku, o ile się taki zareklamuje ulotkami? Najśmieszniejsze, że Netia ma taką możliwość opisaną na stronie: https://www.netia.pl/pl/pomoc/zarzadzan ... enie-uslug

Może głupie pytanie, ale co masz w regulaminie usługi?
W Netii owszem można przenieść umowę, ale musi być w ramach tej samej technologii (czyli jak miałeś ETTH, FTTH czy HFC to musi być ta sama technologia). Zgłaszałem na infolinii przeniesienie usługi i na drugi dzień miałem już przenosiny (mimo, że mają czas do 28 dni)

Regulamin nie precyzuje czy można, czy nie można.