Forum - TELEPOLIS.PL

Witam!

Mam następujący problem. JEstem od niedawna posiadaczem k750i i mam problem dla mnie poważny. Mianowicie po około 10 odslonach osłonki obiektywu w tym telefonie coś się z nia stało iż samoczynnie się otwiera poprostu nie zatrzaskuje się na nic i lata we wszystkie strony co jest szczególnie denerwujące iż uruchamia aparat foto. Telefon ma jeszcze nawet nie sformatowaną baterię jest nowiutki , całe szczęscie ma gwarancje ale mam pytanie czy komuś się to przydarzyło i to przy dziesiątej odsłoniu zasłonki??? Drugie pytanie to gdzie się oddaje do serwisu czy w punkcie zakupu telefonu i jaki czas mają na zrobienie takiej usterki? z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi.

wojtek99 pisze:Drugie pytanie to gdzie się oddaje do serwisu czy w punkcie zakupu telefonu i jaki czas mają na zrobienie takiej usterki?

Można oddać bezpośrednio do serwisu. Zawsze to szybciej.
Można oddać również do punktu w którym się zakupiło telefon. Teoretycznie można nawet oddać w każdym salonie sprzedającym telefony.

Czas oczekiwania to do 14 dni roboczych od daty dostarczenia do serwisu. Jak oddajesz w punkcie zakupu musisz doliczyć +2-4 dni zanim telefon dotrze a później wróci z serwisu.

Pierwszy raz słyszę żeby tak się komuś robiło. W moim K750i osłona była ze 300razy otwierana i nic podobnego się nie przydarzyło. Musisz z tym iść do serwisu. Telefon możesz oddać w punkcie zakupu(jeżeli w salonie operatora to na 100%) lub bezpośrednio w serwisie. Na naprawę serwis ma czas 14 dni roboczych(poniedzialek-piątek)

P.S. No i znowu nie zdążyłem pierwszy odpowiedzieć Kaczy ubiegłeś mnie jak już pisałem posta

U mnie też nic a mam ten telefon już prawie 3 miesiące.Mi się tylko obluzowała klapka od baterii i potem nie wielkie wstrząsy powodowały że bateria nie leżała dobrze i telefon się wyłączał ale kartka między obudowę a baterię i po problemie.No i nic nie skrzypi.

Jestem trochę zły bo to pierwszy dzień użytkowania k750i i taka akcja. Zauważyłem nawet kiedy to się stało ze dwa, trzy razy otworzyłem zamknąłem i nie czuję momemntu domykania, patrzę obluzowana, a najgorsze że mało mam czasu na wizyty w serwisie, ale na to trzeba wygospodarować troszkę czasu. Do tego obawiam się iż będą mogli próbować mi wmówić iż coś sam z tym zrobiłem. Tylko że to naprawdę musiałabyć wadliwe zamontowana osłonka od początku...

Ta osłonka to częsty problem tak więc przyjmą Ci słyszałem o przypadkach gdzie ludziom wymieniali obudowy bo trzeszczały tak więc wszystko możliwe zależy na jakiego serwisanta trafisz.