DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert telefonii stacjonarnej i VoIP
Wszystko, co dotyczy ofert telefonii stacjonarnej i VoIP

Moderator: Moderatorzy

 #972656  autor: pwlzeb
 18 sty 2018, 12:07
Jest jedna umowa na telefon i Internet w Orange. Chcemy przenieść numer stacjonarny do Play (po GSM) a z Internetu zrezygnować. Play raczej nie wypowie umowy całościowej, a samemu wypowiadając umowę tracimy numer. Ktoś przerabiał teki temat?
 #973000  autor: Vieslav
 20 sty 2018, 09:46
W takim razie masz VoIP. Opcja, którą ja znam to złożenie rozwiązania umowy z zastrzeżeniem, że z numerem telefonu chcesz wrócić na PTSN, czyli tradycyjną telefonię. Wtedy neostrade wyłączają i podłączają ci normalny telefon. Po tym "zabiegu" składasz w Play dyspozycję o przeniesienie numeru. Tylko może okazać się, że konieczne będzie podpisanie umowy na 2 lata aby uniknąć opłaty aktywacyjnej, ale tego dowiedz się w Orange.
To jest sposób, który ja znam. Być może da się już przenieść numer VoIP bez konieczności "rozkładania" pakietu.

http://www.speedtest.pl/test/156662163
 #973041  autor: Maniek99
 20 sty 2018, 12:30
W zasadzie teraz nie powinno być różnicy czy to VoIP, czy nie.
Można by spróbować zlecić w Play przeniesienie numeru z terminem 1,5m-ca do przodu, tak żeby w razie czego zdążyć złożyć jeszcze wypowiedzenie na Neo, o ile będzie konieczne.

Play po kilku dniach powinien potwierdzić datę przeniesienia i wtedy zapytasz Orange co z tą Neo będzie.

Z tym że z Orange jest ten problem, że ma te auto przedłużenia umów, więc trzeba to dobrze wykalkulować z czasem.
 #973448  autor: cook1e
 22 sty 2018, 18:59
Jeśli ten numer wchodzi w skład pakietu (np "Internet z Neofonem") to przeniesienie numeru domyślnie spowoduje rozwiązanie umowy na cały pakiet. Powinno zatem wystarczyć wskazać datę przeniesienia numeru na koniec umowy.