Forum - TELEPOLIS.PL

Jakie było moje zaskoczenie dzisiaj gdy wybrałem *100 w sieci Orange i usłyszałem że połączenie to jest płatne aż 1 PLN. Wcześniej wybierałem *22 lub * 100 i mogłem połączyć się z operatorem lub uzyskać informacje o wyskości faktury, lub połączęń i nie płaciłem nic za to połączenie.
Teraz będziemy płacić aż 1 zł. Nie ma możłiwości wyboru innego darmowego kontaktu z operatorem. Tak się właśnie nazywają urodziny Orange i powoli operator ten pokazuje swoją prawdziwą twarz. Szkoda że Orange nie wychodzi naprzeciw naszm oczekiwaniom a tylko próbuje zbić na wszystkim kasę.

od dawna połączenia to jest płatne...

Łe skandal, w Plusie jest juz tak od X czasu.Żaden skandal, maja zapchane linie i dlatego chca zniechecic ludzi przed dzwonieniem z czymkolwiek.

Rokko, w plusie 2 lata prawie juz platne polaczenie z konsultantem, ale jak chcesz uzyskac info o kwocie rachunku lub o promocjach nie laczac sie z konsultantem to nic nie palcisz w abo.78 groszy + vat jak chcesz pogadac z kims a jkak wtysluchac komunikatu to 0.00 natomiast w orange wszystko jedno gdzie i po co dzwonisz placisz

Widocznie jak miałem Plan Nowa Idea Optima to *22 było bezpłatne, teraz w Twoj Plan trzeba płacić.

kosaz pisze:Rokko, natomiast w orange wszystko jedno gdzie i po co dzwonisz placisz

Nieprawda. Można zadzwonić na Automatyczne Biuro Obslugi, gdzie np. sprawdzisz satn konta. Numery to *500 i *200.

Ale *200 lub * 500 to chyba koszt SMS'a ?

jarocin pisze:

kosaz pisze:Rokko, natomiast w orange wszystko jedno gdzie i po co dzwonisz placisz

Nieprawda. Można zadzwonić na Automatyczne Biuro Obslugi, gdzie np. sprawdzisz satn konta. Numery to *500 i *200.

*500 to stan konta w popie nie wiem czy w orange go tez jest ten numer a *200 nawet nie wiedzialem ze istnieje i co mozna pod niim uzyskac bo nie wiem ostatnio nie ladowalem popa bo okroil mi sie budget na te siec i nie mam wychodzacych pol. wiec jak bys byl laskaw powiedziec co sie kryje popd *200 to z gory thx

*200 to dla abonamentów - tam się informacja o bierzącym użyciu i o stanie pakietów, abonamentu itp.

Dobrze że zrobili płatne bo chociaż ludzie dzwonią z konkretnymi problemami, a nie czasami jaja sobie robia z konsultantów, np. dzwonia i pytaja sie konslutantki czy sie z nia umówi

*500 też działa w abonamencie, bo sam z tego numeru korzystam

W Erze połączenie z konsultantem też jest płatne.

Faktycznie wielka kasiora. AŻ! CAŁE 1 złoty. Straszne
Tak jak pisał user_delete1, ludzie nei będą tam dzwonili bez powodu. Dla pocieszenia powiem Ci zę w heyah połaczenie z BOK kosztuje 1zł. za....minute!

W Plusie za polacznie w kwestii rachunku pod numerem 2580 tez trzeba placic - 24 grosze, jak dobrze pamietam.

Stan konta mozna sprawdzic tez pod numerem *124*# Na ekranie fona zostanie podany ntan oczywiscie bez pakietow. Jezeli reklamacja ma uzasadnienie to zwracaja koszt rozmowy - 1zl. Tak bylo w moim wypadku.

piotr2802, tym tematem pokazałeś że nie czytasz tego co podpisujesz bo przechodząc z taryf Nowa Idea Optima na Twój Plan musiałeś zatwierdzić regulamin i cennik z tą ofertą związane a tam wyraźnie jest napisane że połączenie z BOA jest płatne, więc do kogo te pretensje? Jak chciałeś mieć darmowe połączenia z BOA to było zostać na starych taryfach. A tak wogóle to połączenie z BOA w Orange/Idei jest płatne już od dwóch lat jak weszły taryfy Jedna Idea więc nie jest to prezent na urodziny Orange A poza tym w Orange oprócz zwykłego płatnego BOA jest jeszcze Automatyczne Biuro Obsługi Klienta:
*500 z telefonu Orange - połączenie bezpłatne - automatyczna informacja o ofercie, płatnościach i usługach
*200 z telefonu Orange - połączenie bezpłatne - automatyczna informacja o ilości pozostałych minut do wykorzystania w ramach abonamentu

Pumba idealnie to opisał. Mi by chyba cierpliwości nie starczyło bo pretensje masz z księżyca i gadasz jak potłuczony

Wiecie dla mnie to skandalem też jest pobieranie przez orange oplat prowizyjnych 1,99zl przy oplacaniu rachunkuów w ich salonach.Wcześniej tego nie bylo.Bo niby z jakiej racji mam jeszcze placić prawie 2zl więcej do rachunku jeżeli place w salonie firmowym.

Marcin pisze:Wiecie dla mnie to skandalem też jest pobieranie przez orange oplat prowizyjnych 1,99zl przy oplacaniu rachunkuów w ich salonach.Wcześniej tego nie bylo.Bo niby z jakiej racji mam jeszcze placić prawie 2zl więcej do rachunku jeżeli place w salonie firmowym.

To są tzw. koszty - utrzymanie stanowiska pracy, opłacenie ochrony itp.

IreQ pisze:
To są tzw. koszty - utrzymanie stanowiska pracy, opłacenie ochrony itp.

niezupełnie. Tak naprawdę płącisz dlatego że te kasy nie są właśnością Orange tylko firmy PayTel (spółka córka TP S.A.) - stąd te opłaty, pozatym teraz one przechodzą przez ELIXIR co dodatkowy wpływa negatywnie i wydłuża czas dotarcia opłaty....coż - Polska.