Strona 1 z 2

[Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:23 mar 2018, 11:59
autor: matkon
Dzisiaj logując się przez www do Mój Orange zostałem przeprowadzony (za moją zgodą) przez proces przeniesienia do nowego Mój Orange.

Niestety nie potrafię się tam odnaleźć (czat przez www też nie działa) a poszukuję zakładki "Dodatkowe Zamówienia" w której to mogę sprawdzić podobno status aktywowanej usługi.

Podobnie nie potrafię odnaleźć miejsca gdzie były udzielane zgody marketingowe - miałem wszystko wyłączone w poprzedniej wersji ale czuję, że mogli tutaj przywrócić wartości domyślne. Ktoś może pomóc w obu wątkach?

Różnica pokazana tutaj:
https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-M ... ta-p/60197

Jednak nie znalazłem odpowiedzi na swoje pytania.

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:27 mar 2018, 23:52
autor: jurak
Również szukam zakładki "Dodatkowe Zamówienia", bo podobno tam znajdę ostatnio aktywowaną usługę Spotify Premium.
Przekopałem całą stronę 'orange.pl/mojorange', bo nawet takową wskazali w SMSie po aktywacji usługi, gdzie mam tego szukać. Jak na złość nie umiem znaleźć... nawet z ctrl + F.
Domniemam, że to strona widmo i Orange jej nie wprowadziło...

EDIT: ten pie* Nowy Mój Orange jest niedopracowany. Wątek o spotify i sugestia vdsl2 wskazuje, że zakładki nie ma.
nasz.orange.pl/t5/Abonament/Spotify-Premium-na-3-miesi%C4%85ce/m-p/14076#M1856

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:28 mar 2018, 19:05
autor: Gregrin
Długo jeszcze będą doprowadzać "to" do stanu używalności. W prepaid nie ma nawet tak podstawowej funkcji jak wykaz połączeń... Na tej podstawie można wnioskować ze coś takiego jak dodatkowe zamówienia to pieśń odległej przyszłości...

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:31 mar 2018, 19:03
autor: Blank
Nie ma obecnie takiej funkcji. Wykaz połączeń może być dodany już niedługo albo i nie (niby dla abo jest, ale nie zawsze wszystko dobrze prezentuje).

Co do pytania autora - zgody marketingowe są ustawiane na numerze, nie na koncie Mój Orange. Migracja nie zmieni ich statusu, mogą za jakiś czas dodać nowe zgody, które domyślnie będą musiały być zaznaczone na NIE.
I tu Orange ma problem, bo musi zmienić swoje systemy, by brak statusu zgody traktowały jako brak zgody.

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:31 mar 2018, 19:11
autor: bazooka
Czy naprawdę nie ma szans by wrócić do Starego Mój Orange, jeśli ktoś popełnił ten błąd i przeszedł na Nowy :?:

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:31 mar 2018, 19:16
autor: TomLee
Czyli jak zwykle. Jak już ktoś zrobi nowszą wersję to zawsze jest gorsza od starszej. A oczywiście nie ma możliwości powrotu do wersji starszej.

Wysłane z mojego MotoE2(4G-LTE) przy użyciu Tapatalka

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:04 kwie 2018, 15:42
autor: orson_dzi
Nie ma opcji. Migracja będzie sukcesywnie postępować i nie będzie wyboru - nowa wersja albo wcale. Działa to jak widać, z poprawą na lepsze bywa różnie ;)
Ogólnie jest to naprawdę temat rzeka.

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:15 kwie 2018, 22:30
autor: tomus261
orson_dzi pisze:Nie ma opcji. Migracja będzie sukcesywnie postępować i nie będzie wyboru - nowa wersja albo wcale. Działa to jak widać, z poprawą na lepsze bywa różnie ;)
Ogólnie jest to naprawdę temat rzeka.

Witam wysłałem PW - gdybyś miał chwilkę :D

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:16 kwie 2018, 02:49
autor: marcin19883
Mam dwa numery w Orange. Drugiego numeru nie widzę w aplikacji mobilnej a na stronce jest. Też tak macie?

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:16 kwie 2018, 05:52
autor: podlas
Przypuszczam że orange chce aby wszyscy zainstalowali ich aplikację (choć i tak nie wiem czy brakujące usługi tam są) i zrezygnowali z menadżera na stronie www bo teraz np.jak chcę wejść na multibox to dwa albo trzy razy muszę wpisywać to hasło to login to numer usługi a i tak nie chce zalogować, muli totalnie - teraz kompletna porażka a przydało by się gremialne zaprzestanie korzystania z sieci przez jakiś czas, to to by odczuli a tak to mają to gdzieś.

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:16 kwie 2018, 13:10
autor: marcin19883
Dowiedziałem się, że aplikacja mobilna, korzysta z starego systemu a na stronce jest nowe mój orange. Jaki w tym sens? Na stronce widzisz wszystkie numery a w aplikacji musisz każdy rejestrować ręcznie. Hahaha

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:16 kwie 2018, 15:29
autor: Remington
Tak było też dawniej.

A da się jakoś zmienić opis numeru, który się podpięło do konta? Kiedyś była taka możliwość i jeden nr mam nazwany, ale reszty nie i już ich nazwać nie mogę :(.

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:20 kwie 2018, 13:27
autor: marcin19883
Ja usunąłem konto mój Orange. Teraz trzeba czekać 14dni. Może po tym jak utworze ponownie, to wskoczą numery.

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:22 kwie 2018, 11:17
autor: reboot
U mnie natomiast jest popup nakłaniający do migracji, ale próba migracji kończy się błędem MG12 (jest o tym kilka wątków na ich forum).
Niestety trzeba pogmerać w przeglądarce internetowej i zablokować wyświetlanie warstw div, które blokują możliwość korzystania ze starej wersji.

Re: [Orange] Nowy Mój Orange - problemy/pytania

Post:22 kwie 2018, 12:09
autor: marcin19883
reboot pisze:U mnie natomiast jest popup nakłaniający do migracji, ale próba migracji kończy się błędem MG12 (jest o tym kilka wątków na ich forum).
Niestety trzeba pogmerać w przeglądarce internetowej i zablokować wyświetlanie warstw div, które blokują możliwość korzystania ze starej wersji.
Może adblock blokuje?