Strona 1 z 1

Play24 problem z przypisaniem numerów

Post:08 gru 2017, 23:18
autor: mkkot
Hej,
przeniosłem numer z Playa i z powrotem. Do numeru w Play24 było przypisanych parę innych numerów. Teraz przy próbie dodania ich z powrotem mam komunikat: "Numer jest już dołączony."
BOK nie chce pomóc. Właściciele mają się skontaktować z infolinią. Tylko że po prostu nie ma i nie będzie takiej możliwości, przynajmniej z jednym z tych numerów, który należy do mnie, ale nie jest na mnie zarejestrowany.

Próbowałem też resetować hasło do starego(?) konta na play24 przez podanie tego numeru w formularzu przypominania hasła. Niestety, ostrożność, nie podałem prawdziwego maila. Ogólnie nie mam już pomysłów jak dodać te numery z powrotem do Play24. Jakieś rady?

Re: Play24 problem z przypisaniem numerów

Post:09 gru 2017, 01:21
autor: klaudia123
napisz do nich o skasowanie STAREGO konta na play24 - to pierwotne gdzie są dodane numery, podaj dane głównego numeru - wtedy numery nie będą nigdzie przypisane, a po 48h załóż nowe...

Re: Play24 problem z przypisaniem numerów

Post:09 gru 2017, 17:20
autor: mkkot
Tak zrobiłem już wcześniej. Nie da się. Ponoć tych numerów już tam nie ma.

Re: Play24 problem z przypisaniem numerów

Post:11 gru 2017, 16:17
autor: klaudia123
reklamacja, dane+numery, o skasowanie konto play24, później nowe konto...

Re: Play24 problem z przypisaniem numerów

Post:13 gru 2017, 22:14
autor: mkkot
No właśnie tamto konto niby już jest usunięte.