Strona 1 z 1

Data wygaśnięcia umowy w Erze

Post:08 wrz 2006, 18:55
autor: kudlaty
Witam, proszę o odpowiedź na pytanie, jak myślicie, kiedy powinni mi wyłączyć telefon.
Otóż, opowiem swoją historie, od 6 lat jestem abonentem Ery, mam małą firmę, 2 telefony. Było fajnie, ale popsuł się zasięg, dzwoniłem, mailowałem - wnioskowałem o rozwiązanie umowy za porozumieniem stron albo z winy Era bo nie mogą zapewnić dobrej jakości usług. Na nic to się zdało. Ignorowali moje prośby, straszyli karami za rozwiązanie umowy. Wkurzony byłe i jestem. No ale trudno.
Przyszedł termin rozwiązania umowy. Nie omieszkałem skorzystać z możliwości ucieczki do innej sieci. W tym konkretnym tel nie zależy mi na przeniesieniu numeru więc wypowiedziałem.
Teraz podam kilka dat:
- okres rozliczeniowy to 09.08.2006 - 08.09.2006
- data wypowiedzenia 19.07.2006
- zgodnie z aneksem do umowy umowa została przedłużona do 17.08.2006,
- zgodnie z tekstem zamieszczonym małymi literkami pod powyższą datą "jeżeli dzień ten przypada w trakcie cyklu rozliczeniowego, to umowa zostaje przedłużona do końca cyklu rozliczeniowego" - więc jeśli ja dobrze rozumie to do 08.09.2006.
Finał jest taki: jest 08.09.2006 telefon jest nieaktywny, choć według mojego rozumowania powinien działać.
Możecie twierdzić że maruda jestem i szukam dziury w całym, przyznaje że szukam, ale mi za zerwanie umowy grożono karą to może sieć by mi zapłaciła karę za wcześniejsza deaktywacje telefonu?
Co sądzicie, mogli wyłaczyć wcześniej czy nie??

Post:08 wrz 2006, 18:58
autor: D@rio
A dlaczego wcześniejszą? Przecież wg. mnie, z tego co widzę to wszystko się zgadza...

Post:08 wrz 2006, 19:07
autor: kudlaty
nie wiem czy wszystko sie zgadza, okres rozliczeniowy jest do 8 września, wiec od 9 września jest nowy, dziś jest 8 więc powinno działać

Post:08 wrz 2006, 19:13
autor: D@rio
No i jesteś w dużym błędzie ;-) i jeszcze chcesz aby Ci za to zapłacili - hehe. Zapomnij.

Otóż przeczytaj dokładnie papierek z wypowiedzeniem umowy. Pisze tam dokładnie jakaś data wygaśniecią numeru. I zgodnie z regulaninem wygaśniecię numeru następuje pod koniec okresu rozliczeniowego (a 8-y jest ostatnim dniem) a nie na początku nowego okresu rozliczeniowego (a 9-ty jest pierwszym dniem). Wg. mnie wszystko gra...

Post:08 wrz 2006, 20:17
autor: kudlaty
po dokładnej analizie wszystkich papierków które otrzymałem z tej cudownej sieci przyznaje Tobie D@ari i tejże sieci racje
dzięki za oświecenie

Post:08 wrz 2006, 20:18
autor: D@rio
nie ma za co.